Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
▪ Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat - Mail.
▪ Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
▪ Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
▪ Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Yêu Cầu Công Việc
▪ Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
▪ Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra
▪ Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh từ 55 từ 1 phút trở lên
▪ Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
▪ Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên
▪ Hỗ trợ không cố định làm ca từ 22h – 23h (tính lương OT 1.5 cho các slot này) sau 02 tháng thử việc theo yêu cầu của quản lý
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Độ tuổi: 20 - 28
- Lương: 8,3 Tr - 8,5 Tr VND
Văn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng tôi đồng lòng giữ vững, đại diện cho những giá trị trọng yếu mà chúng tôi sẽ không chấp nhận thoả hiệp trong bất cứ trường hợp nào. Văn hoá tại Việt Mỹ SSU cho phép tất cả nhân viên phát huy tiềm năng và tự hoàn thiện bản thân, luôn thúc đẩy, tạo động lực và phát triển những phẩm chất cần cho doanh nghiệp như sự chân thành và tin cậy.
Chúng tôi tin tưởng rằng nhân viên là nguồn lực đáng giá nhất, rằng mỗi nhân viên đều là một cá nhân độc đáo riêng biệt.
Chúng tôi tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm hợp tác với nhau để cùng tiến tới thành công, qua đó xây dựng tinh thần đoàn kết, tăng cường nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm trong môi trường làm việc.
Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc thân thiện vì vậy những hành vi đi ngược lại với tinh thần này như các tin đồn thất thiệt, cạnh tranh không lành mạnh, nói xấu, cung cấp thông tin sai lệch… đều không được chấp nhận.
Với chúng tôi, có một sự phân biệt rõ giữa công việc với các vấn đề cá nhân, qua đó nhân viên được đào tạo và huấn luyện để làm chủ cảm xúc, tăng tính hiệu quả trong giao tiếp giúp thấu hiểu ý kiến đồng nghiệp tốt hơn.
Review Việt Mỹ - SSU
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Tuyển nhân viên sàn thương mại điện tử là nhu cầu của các doanh nghiệp, shop online hoặc đơn vị phân phối cần người hỗ trợ quản lý và vận hành hoạt động kinh doanh trên các nền tảng như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop,…
Các vị trí phổ biến bao gồm: quản lý gian hàng, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, vận hành sàn và chạy quảng cáo sản phẩm. Nhân viên cần có kỹ năng sử dụng máy tính, hiểu biết cơ bản về TMĐT và chăm sóc khách hàng online.
Mức lương trung bình từ 7 – 12 triệu đồng/tháng, có thể cao hơn nếu có kinh nghiệm hoặc làm thêm ngoài giờ. Các công ty TMĐT, agency digital và các shop online lớn tại TP.HCM, Hà Nội, Bình Dương thường xuyên tuyển dụng.
Đây là công việc phù hợp với người trẻ, linh hoạt, thích môi trường làm việc online và theo dõi thị trường.
Những công ty đang tuyển Tuyển nhân viên sàn thương mại điện tử tại note8.vn:
- Eva de Eva
- Wika
- Công ty TNHH Transcosmos Technology Việt Nam (TTV)
- Legacy Yên Tử - MGallery
- Công ty Cổ Phần Phúc Sinh
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Tuyển nhân viên sàn thương mại điện tử với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!