Là đầu mối Business Marketing của Maris: xây dựng định vị, thông điệp và kế hoạch go-to-market (GTM) rõ ràng; thiết kế hành trình marketing tối ưu vòng đời khách hàng (Customer Lifetime Value); và hỗ trợ cho các kênh bán (RM/PB MSB, Priority, CTV) cùng các đối tác co-marketing nhằm đạt mục tiêu kinh doanh theo từng sản phẩm.
Chịu trách nhiệm hiệu quả (KPI kinh doanh, ROI/CAC, mức độ hài lòng KH) của từng chương trình ra mắt và tiếp thị sản phẩm được giao, đồng thời đảm bảo nhất quán với định vị thương hiệu Maris và tuân thủ quy định quảng cáo chứng khoán.
NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM (KRAs)
1. Định vị & thông điệp sản phẩm: Phối hợp Khối Sản phẩm/Kinh doanh nghiên cứu nhóm KH mục tiêu, khai thác insight, xác định USP và xây dựng định vị, khung thông điệp (messaging framework) cho danh mục sản phẩm.
2. Kế hoạch GTM theo sản phẩm/chiến dịch: Xây dựng chiến lược tiếp cận marketing phù hợp từng giai đoạn (ra mắt, tăng trưởng, duy trì): phân khúc mục tiêu, kênh, ưu đãi, ngân sách, timeline và KPI; trình phê duyệt và quản lý ngân sách được giao theo sản phẩm. Thường xuyên theo dõi và thúc đẩy hiệu quả, chịu trách nhiệm về hiệu quả cuối cùng của chương trình
3. Chịu trách nhiệm quản lý thực hiện các hoạt động marketing: Phối hợp với các bộ phận nội bộ, Popplife và agency; điều phối các đơn vị, đối tác trong chiến dịch; kiểm soát chất lượng, tiến độ và rà soát tuân thủ (Pháp chế) trước khi phát hành và chịu trách nhiệm về kết quả.
4. Hành trình marketing theo vòng đời KH: Cùng Digital/CRM/Data thiết kế các hành trình Onboarding → Activation → Cross-sell/Up-sell → Retention → Win-back; xác định trigger, phân nhóm KH, nội dung theo từng điểm chạm để tăng tỷ lệ kích hoạt, số sản phẩm/KH, AUM và CLV.
5. Marketing cho kênh bán MSB/ROX & Cộng tác viên (CTV): Xây dựng sales kit, tài liệu sản phẩm, kịch bản tư vấn; phối hợp đào tạo sản phẩm; thiết kế chương trình thi đua, vinh danh, sự kiện giới thiệu sản phẩm, CTV, chương trình bán chéo trong hệ sinh thái...
6. Co-marketing với đối tác: Lên kế hoạch và triển khai chương trình kết hợp với diễn đàn, đối tác; thống nhất cơ chế, ưu đãi, phân bổ chi phí và đo lường hiệu quả chung.
7. Marketing B2B & KHDN: Xây dựng tài liệu giới thiệu giải pháp cho KHDN trong hệ sinh thái ROX; hỗ trợ Kinh doanh trong các buổi pitching, hội thảo.
8. Đo lường hiệu quả theo sản phẩm: Thiết lập bộ KPI và dashboard theo funnel cho từng sản phẩm/chiến dịch (tiếp cận, chuyển đổi, KH mới, giao dịch, AUM, CAC, ROI); tổ chức post-campaign review và đề xuất tối ưu.
9. Theo dõi thị trường & đối thủ: Cập nhật sản phẩm, ưu đãi, cách truyền thông của các CTCK cạnh tranh và xu hướng nhà đầu tư; đề xuất cơ hội sản phẩm/chiến dịch mới cho Khối Sản phẩm, Kinh doanh.
10. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc Marketing; tuân thủ chính sách, quy định, quy trình nội bộ và quy định pháp luật về quảng cáo, chứng khoán.
SÁN PHẨM BÀN GIAO (Deliverables)
1. Bộ Product Positioning & Messaging Framework (insight, USP, RTB, thông điệp chính theo phân khúc) được phê duyệt cho 100% sản phẩm trọng tâm, trước ngày ra mắt.
2. Kế hoạch GTM/tờ trình chiến dịch (mục tiêu, KPI, ngân sách, timeline) được phê duyệt; chi tiêu nằm trong ngân sách được duyệt.
3. Bộ brief chuẩn cho từng chiến dịch; 100% ấn phẩm được rà soát tuân thủ trước phát hành; chiến dịch go-live đúng tiến độ.
4. Bản đồ hành trình KH (journey map) và kịch bản tự động hóa theo vòng đời; báo cáo định kỳ tỷ lệ kích hoạt, cross-sell, retention, CLV.
5. Sales kit/tài liệu sản phẩm cập nhật cho từng sản phẩm; kế hoạch & báo cáo các chương trình đào tạo, thi đua, vinh danh, sự kiện kênh bán; khảo sát mức độ hài lòng của kênh bán.
6. Kế hoạch và báo cáo hiệu quả từng chương trình co-marketing (KH mới, giao dịch, chi phí/KH) theo thỏa thuận với đối tác.
7. Bộ tài liệu B2B/KHDN/Open API (deck, one-pager, case study) được phê duyệt và cập nhật định kỳ.
8. Dashboard KPI theo sản phẩm; báo cáo tuần/tháng; báo cáo tổng kết sau mỗi chiến dịch kèm đề xuất cải tiến.
9. Báo cáo cập nhật thị trường & đối thủ hàng quý; danh sách đề xuất sáng kiến sản phẩm/chiến dịch.
10. 100% công việc hoàn thành đúng hạn, đúng chất lượng; 100% tuân thủ quy định, quy trình.

1. Trình độ
• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng hoặc liên quan
• Ưu tiên: có Chứng chỉ hành nghề/chứng chỉ chuyên môn chứng khoán, CFA Level 1 hoặc chứng chỉ Product Marketing/Digital Marketing
• Ngoại ngữ: IELTS 6.0 / TOEIC 700 hoặc tương đương; đọc hiểu và viết tài liệu tiếng Anh tốt
• Tin học: Thành thạo Excel, PowerPoint; sử dụng được công cụ báo cáo/dashboard (Looker Studio, Power BI…) và CRM/Marketing Automation là lợi thế
2. Kinh nghiệm
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm marketing, trong đó tối thiểu 3 năm làm Product Marketing/Business Marketing/Trade Marketing tại CTCK, ngân hàng, công ty quản lý quỹ, bảo hiểm hoặc fintech
• Đã trực tiếp dẫn dắt ít nhất 2 dự án ra mắt sản phẩm (GTM) từ khâu định vị đến đo lường hiệu quả
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm marketing cho lực lượng bán (RM, môi giới, CTV/đại lý), chương trình đối tác/co-branding, Loyalty, hoặc nhóm KH thu nhập cao (Priority/Private)
3. Kiến thức
• Am hiểu thị trường chứng khoán Việt Nam và các sản phẩm đầu tư
• Kiến thức về product marketing, GTM, phân khúc KH, customer journey, lifecycle marketing, CLV
• Hiểu biết về marketing kênh bán, co-marketing, loyalty; nắm cơ bản digital & performance marketing
• Nắm các quy định về quảng cáo, cung cấp thông tin sản phẩm chứng khoán và bảo vệ nhà đầu tư
4. Kỹ năng/Khả năng
• Năng lực hành vi/Thái độ: Tư duy chủ động và chịu trách nhiệm (ownership), hướng kết quả kinh doanh, chủ động, chịu áp lực tốt, cầu thị
• Năng lực chung: Giao tiếp và thuyết trình thuyết phục; viết thông điệp sắc gọn; làm việc liên phòng ban; xây dựng quan hệ và đàm phán với đối tác; thích nghi trong môi trường thay đổi nhanh
• Năng lực quản lý/lãnh đạo: Lập kế hoạch và tổ chức; quản lý dự án đa bên; điều phối agency/đối tác; giải quyết vấn đề; gây ảnh hưởng không cần quyền hạn trực tiếp
• Năng lực chuyên môn: Nghiên cứu & khai thác insight KH; xây dựng định vị và USP sản phẩm; lập kế hoạch GTM; thiết kế customer journey/CRM; phân tích số liệu, đo lường ROI/CAC; xây dựng sales kit và chương trình kích hoạt kênh bán
5. Các yêu cầu khác
• Hứng thú với môi trường xây dựng thương hiệu mới trong hệ sinh thái

QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP ROX GROUP

1. Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 3 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.

2. Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên ROX GROUP.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật …
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.

3. Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.

4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".