Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Là đầu mối vận hành chính với ngân hàng đối tác sau ký kết; đảm bảo phối hợp xử lý hồ sơ vay thông suốt hằng ngày.
Thống nhất và cập nhật quy trình làm việc với ngân hàng: bộ chứng từ, các bước xử lý, SLA và cách xử lý các tình huống phát sinh.
Quản lý việc thiết lập/cập nhật gói vay và chính sách vay trên ứng dụng Citics (B2C và Citics Agent); phối hợp đội Công nghệ để triển khai đúng và kịp thời.
Quản lý bộ chính sách/quy trình của từng ngân hàng và chuyển thành hướng dẫn triển khai ngắn gọn cho Channel Growth và Loan Operations áp dụng thống nhất.
Phân tích thay đổi chính sách/gói vay từ ngân hàng; đề xuất gói vay ưu tiên theo kênh và theo từng chiến dịch triển khai.
Phối hợp với ngân hàng xây dựng các gói vay/chính sách theo chiến dịch hoặc dành riêng cho Citics để thúc đẩy doanh số.
Theo dõi hiệu suất xử lý phía ngân hàng (SLA, tiến độ, tỷ lệ rớt/chậm); lập báo cáo và tham gia họp vận hành định kỳ để chốt kế hoạch cải thiện và theo dõi thực hiện.
Phối hợp thay đổi quy trình hoặc triển khai tích hợp với ngân hàng (bao gồm API) khi có yêu cầu; hỗ trợ go-live và xử lý sự cố/phát sinh, chuyển cấp khi cần.
Yêu Cầu Công Việc
Tối thiểu 5+ năm kinh nghiệm trong ngân hàng, tài chính; ưu tiên liên quan vay thế chấp hoặc tín dụng có tài sản đảm bảo.
Hiểu quy trình vay thế chấp thực tế tại ngân hàng: bộ chứng từ, luồng xử lý, phê duyệt và giải ngân.
Có năng lực làm việc B2B với ngân hàng theo hướng vận hành và phối hợp với nhiều bộ phận (tín dụng, đối tác, sản phẩm).
Có tư duy quản trị theo SLA và số liệu: theo dõi hiệu suất xử lý, nhận diện điểm nghẽn, đề xuất phương án cải thiện và theo sát kết quả sau họp với ngân hàng.
Khả năng làm việc nhóm tốt, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nội bộ (Channel Growth, Loan Operations, Tech) để triển khai chính sách/quy trình và đảm bảo áp dụng thống nhất.
Hiểu cách triển khai sản phẩm/dịch vụ trên nền tảng số; có khả năng phối hợp thay đổi quy trình/hệ thống với đối tác.
Chủ động, linh hoạt, thích ứng nhanh với môi trường startup.
Quyền lợi của chúng tôi
Đãi ngộ cạnh tranh tương xứng với trách nhiệm và mức độ ảnh hưởng của vị trí.
Lộ trình phát triển rõ ràng theo quy mô dịch vụ: mở rộng phạm vi phụ trách và phát triển lên các vai trò cao hơn.
Môi trường làm việc thuộc hệ sinh thái công nghệ bất động sản tiên phong tại Việt Nam, năng động, tốc độ cao và đề cao kỷ luật vận hành.
Cơ hội khẳng định năng lực cá nhân thông qua việc triển khai hiệu quả hợp tác ngân hàng và tối ưu quy trình vay trên nền tảng số.
Phúc lợi đầy đủ: BHXH, thưởng hiệu suất, team building, du lịch, và các hoạt động nội bộ gắn kết tổ chức.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 50 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN CITICS ra đời với sứ mệnh xây dựng một thị trường bất động sản mới bằng việc ứng dụng công nghệ và dữ liệu để giúp cho việc giao dịch bất động sản trở nên đáng tin cậy, liền mạch và thuận tiện. Đồng thời góp phần vào việc minh bạch hoá thị trường bất động sản tại Việt Nam.
Sự ra đời của ứng dụng định giá bất động sản trực tuyến Citics Valuation đã giúp cho việc ước tính giá trị của một bất động sản trở nên thuận tiện và chính xác hơn. Đây là ứng dụng độc quyền dựa trên việc phân tích dữ liệu lớn và các thuật toán tinh vi đầu tiên được Citics cung cấp và đang dần trở nên phổ biến trong hệ thống các ngân hàng tại Việt Nam. Hiện nay, chúng tôi có dữ liệu của hơn 9 triệu bất động sản trên toàn Việt Nam và đã ước tính giá trị cho gần 4 triệu bất động sản trong số đó.
CÔNG TY CỔ PHẦN CITICS luôn khao khát mang đến những cơ hội nghề nghiệp tốt nhất cùng một môi trường làm việc với một tinh thần khởi nghiệp mạnh mẽ dành cho bạn. Không phân biệt bạn là ai, bạn đến từ đâu, bạn học chuyên nghành gì khi bạn sẵn sàng gia nhập Citics, chúng tôi luôn chào đón bạn. Nếu có sự chuẩn bị nào mà chúng tôi có thể thực hiện để giúp đảm bảo bạn có trải nghiệm phỏng vấn thoải mái và tích cực, vui lòng cho chúng tôi biết.