Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Amana Airport Hotel, sắp khai trương, 2/1 Hồng Hà phường Tân Sơn Hòa, TpHCM.
Mô tả công việc
• Chịu trách nhiệm điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động khách sạn trong ca trực.
• Phối hợp và giám sát các bộ phận: Lễ tân, Buồng phòng, Kỹ thuật, An ninh…
• Xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
• Kiểm soát tình trạng phòng, công suất phòng và hỗ trợ Lễ tân khi cần thiết.
• Đảm bảo tuân thủ các quy trình vận hành, tiêu chuẩn dịch vụ và nội quy khách sạn.
• Kiểm tra an ninh, an toàn PCCC, tài sản và con người trong ca trực.
• Lập báo cáo ca trực, ghi nhận các sự cố và đề xuất hướng xử lý cho ca sau / cấp trên.
• Đại diện khách sạn tiếp khách VIP hoặc xử lý các trường hợp đặc biệt.
• Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân viên trong ca trực.
Quyền hạn
• Điều phối nhân sự trong ca trực theo tình hình thực tế.
• Quyết định xử lý các vấn đề phát sinh trong phạm vi cho phép.
• Đề xuất khen thưởng, nhắc nhở hoặc xử lý vi phạm đối với nhân viên trong ca.
Quyền lợi được hưởng
Lương cứng+phụ cấp+tips
Thử việc 2 tháng sau đó ký HDLD chính thức, hưởng chế độ theo qui định nhà nước.
Làm Lễ tết nhân lương nghỉ bù
Yêu cầu công việc
• Siêng năng, trung thực, có tinh thần trách nhiệm
• Mong muốn gắn bó, làm việc lâu dài
• Tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch – Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại tốt.
• Tiếng Anh giao tiếp khá.
• Tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực công việc.
Yêu cầu hồ sơ
Chúng tôi dành nhiều năm kinh nghiệm của mình để phục vụ khách hàng, giúp họ đạt được mục tiêu và vượt quá mong đợi ban đầu của họ. Chúng tôi cũng đầu tư vào sự hài lòng và sự phát triển của đồng nghiệp, đồng thời chú ý đến tác động của chúng tôi đối với môi trường. Chúng tôi cam kết vượt ra ngoài lĩnh vực kinh doanh và tham gia xây dựng một thế giới tốt đẹp hơn, điều này được phản ánh trong cách tiếp cận của chúng tôi.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,….
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn cá nhân 24/24
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hằng năm
- Bơi lội
- Bóng chuyền
- Các hoạt động vui chơi giải trí, thể thao
Lịch sử thành lập
- Positive thinking company được thành lập vào năm 2019
Mission
Không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.