Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
Mô tả Công việc
- Accountable for the coordination of services to nominated key accounts and the support and back up for service delivery.
- Coordinate internal and external delivery of goods to all customers, ensuring accurate and on time delivery.
- Proactively address customer concerns and requests, developing solutions that demonstrate the promise of delivering quality value and service.
- Provide level 1 customer service to new and existing accounts and develop significant relationships with key customers.
- Promote the organisation’s products and services to customers through all interactions and telephone contact.
- Support the preparation of customer presentations and customer reporting to internal and external stakeholders.
- Coordinate internally and externally the quality control process.
- Management of debtors/ account reconciliation.
- Support the new product development enquiry process, including samples management, managing artwork transition, mock-ups and concepts.
- Coordinate new item setup of new products.
- Collate and provide key customers with required reports when requested.
- Process customer orders for nominated key accounts accurately and in a timely manner.
- Investigate & process of credit claims.
- Act as the first point of contact for customer distribution centre enquiries specifically regarding the customer’s orders, deliveries or back orders.
- Effectively manage aged stock.
- Effectively utilise salesforce as an execution aid and management tool across the group of customers.
Yêu Cầu Công Việc
· Excellent communication skills (written and verbal).
· Proficient English for verbal and written communication.
· Ability to establish credible relationships with a variety of stakeholders.
· High levels of personal integrit.
· Passion for delivering results.
· Demonstrates the edge required to make the tough decisions.
· Proactive in approach, maintains own energy, setting the standard for others.
· Willingness to persevere until the solution is achieved.
· Strong commitment to the provision of service excellence.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Detmold Packaging Việt Nam được thành lập vào năm 2010 với mục tiêu mở rộng quy mô sản xuất các sản phẩm bao bì. Công ty Việt Nam ngày càng phát triển vững chắc và là một phần không thể thiếu của Tập đoàn Detmold trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Việc hợp nhất 4 cơ sở thành 1 được thực hiện trong năm 2019 nhằm đáp ứng sự phát triển trong tương lai và phục vụ nhu cầu của khách hàng. Với diện tích 17.645 m2, cơ sở mới được xây dựng theo mục đích ở thành phố mới Bình Dương, một trong những khu công nghiệp phát triển nhanh nhất cách thành phố Hồ Chí Minh khoảng 40 km về phía tây. Ưu tiên của chúng tôi là trở nên tốt hơn mỗi ngày về “Chất lượng, Dịch vụ và Hiệu quả”.