89,361 việc làm
"tuyển giáo viên tập sự" phù hợp
Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng
Nhất Tín Logistics
★
Chuyên viên Quản trị chất lượng
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
PURCHASING EXECUTIVE
Action Composites Hightech Industries
★
Kỹ Sư Shopdrawing (Lương 18tr - 22tr + Thưởng Dự Án)
Công Ty Nam Anh
Kỹ thuật viên vận hành máy - Bộ phận nấu - Nhà máy bia
Barett Smart Factory
Trưởng Nhóm Tài Chính/ Finance Team Leader
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Đăng 4 tuần trước
Đăng 4 tuần trước
Nhân Viên Tư Vấn Kênh Trả Góp_Quận 4/7
Công ty Tài Chính JACCS Việt Nam
★
Business Development Executive
Vantage Logistics Corporation
★
Nhân viên Booking
Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Đài Linh
Data Monitoring Analyst Intern
SOCOTEC
★
Nhân Viên Kinh Doanh Forwarder Quốc Tế (Hà Nội)
S.F. Express
★
Nhân viên kinh doanh trả góp ô tô (Car Loan)
Lotte Finance Việt Nam
★
Trưởng Phòng Cung Ứng
Y Dược Vietlife Group
★
Nhân viên tổ chức sự kiện
Thép Tây Nam
MOLD ENGINEER (Purchasing Dept)
Action Composites Hightech Industries
★
Chuyên viên Vận hành Sản phẩm Thẻ
OCEANBANK (MBV)
★
Chuyên viên Vận hành Sản phẩm Số
OCEANBANK (MBV)
★
Bếp chính
TM & XNK Nhất Lâm
★
Android Application Developer (Junior+, mảng Automotive - Java/Kotlin)
Vietsol - Pioneering Excellence
CHUYÊN VIÊN GIÁM SÁT XÂY DỰNG CƠ BẢN
THỜI TRANG SIXDO.
Nhân viên truyền thông nội bộ
Thép Tây Nam
Nhân viên kinh doanh (Thức ăn gia súc chăn nuôi/thủy sản)
Behn Meyer Agricare
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH TÒA NHÀ
Tập đoàn Hoàng Huy Group
Nhân Viên Thu Mua Cấp Cao ( Logo )
Ortholite Việt Nam
★
Trưởng phòng kinh doanh tại VBI Vĩnh Long
Bảo hiểm VietinBank
★
[Hà Nội] Chuyên viên C&B (Mảng Chính sách)
IIG Vietnam
★
SOURCING ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
NHÂN VIÊN IT BA (IT BUSINESS ANALYST)
THỜI TRANG SIXDO.
KẾ TOÁN TIỀN LƯƠNG
Chutex
Trưởng Phòng/Trưởng Nhóm HCNS / HRM
THẾ GIỚI XANH 4M
CHEF.SM_HCM_Chef | 𝐁𝐞̂́𝐩 𝐓𝐫𝐮̛𝐨̛̉𝐧𝐠 𝐁𝐞̂́𝐩 𝐀̆𝐧 𝐂𝐨̂𝐧𝐠 𝐍𝐠𝐡𝐢𝐞̣̂𝐩
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Nhân viên kinh doanh - VBI Vĩnh Long
Bảo hiểm VietinBank
★
Kỹ Sư Cơ Khí Bảo trì & Bảo dưỡng
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
GENERAL AFFAIRS STAFF
Action Composites Hightech Industries
★
Chuyên viên Quản lý Kế hoạch Marketing Đô thị nhà ở
Tập đoàn T&T
★
Đăng 4 tuần trước
Kế Toán Đối Soát Doanh Thu Công Nợ - Ori
TM & XNK Nhất Lâm
★
Chuyên viên Quản lý Kế hoạch Marketing Khách sạn nghỉ dưỡng
Tập đoàn T&T
★
Đăng 4 tuần trước
GENERAL AFFAIRS SUPERVISOR
Action Composites Hightech Industries
★
Kỹ Sư Nội Nghiệp Đường Bộ
CÔNG TY PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG KỸ THUẬT - Becamex IJC
Cán bộ kỹ thuật công trình
Kim Long
Quality Engineer / Kỹ Sư Quản Lý Chất Lượng ngành điện tử (Có xe đưa đón từ TP. Hồ Chí Minh)
Amphenol Communication Electronics
★
HCM_TRƯỞNG BỘ PHẬN KINH DOANH BÁN LẺ (Upto 50M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
HR MANAGER
Indoguna Vina Food
★
Nhân viên kế toán
Dược Phẩm Sang
Nhân Viên Kinh Doanh Kênh MT (Siêu Thị)
TM & XNK Nhất Lâm
★
Chuyên viên chiến lược
HAI BỐN BẢY
Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
25 - 30 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/09/2026
Hạn nộp hồ sơ:
11/10/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
4 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Quản lý và điều hành hoạt động của bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chi nhánh phụ trách, đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn của Công ty.
- Xây dựng kế hoạch hoạt động, mục tiêu, chỉ tiêu và ngân sách của bộ phận phù hợp với định hướng kinh doanh của Công ty.
- Tổ chức, giám sát việc thực hiện các tiêu chuẩn và cam kết dịch vụ (SLA), đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được tiếp nhận và xử lý kịp thời, hiệu quả.
- Theo dõi, kiểm soát và điều phối xử lý các sự cố, khiếu nại và các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ; đảm bảo xử lý đúng quy trình và hạn chế tái diễn.
- Quản lý, đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ Chăm sóc Khách hàng; cập nhật kịp thời các quy trình, chính sách và tiêu chuẩn dịch vụ mới.
- Xây dựng, rà soát, chuẩn hóa và cải tiến các quy trình, quy định liên quan đến hoạt động Chăm sóc Khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Xây dựng và theo dõi các chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận; phân tích dữ liệu, xác định nguyên nhân và đề xuất các giải pháp cải tiến.
- Phối hợp với các phòng ban, chi nhánh và đơn vị liên quan trong việc xử lý các vấn đề của khách hàng, đặc biệt đối với các trường hợp phức tạp hoặc cần phối hợp liên phòng ban.
- Tổng hợp, phân tích và thực hiện các báo cáo định kỳ/đột xuất về chất lượng dịch vụ, tình hình khiếu nại và hiệu quả hoạt động của bộ phận.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành phù hợp.
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc/Dịch vụ Khách hàng, trong đó có ít nhất 02 năm kinh nghiệm quản lý.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Logistics, Chuyển phát nhanh, E-commerce, Chuỗi bán lẻ hoặc lĩnh vực tương đương.
- Am hiểu hoạt động Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, quản lý chất lượng dịch vụ; có kiến thức về vận chuyển/giao nhận là lợi thế.
- Có kỹ năng quản lý và phát triển đội ngũ, phân tích và giải quyết vấn đề, xử lý tình huống và phối hợp liên phòng ban.
- Có tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm, chủ động và định hướng cải tiến.
- Thành thạo Microsoft Office; ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng ERP/CRM hoặc các hệ thống quản lý CSKH.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
18A Cộng Hòa, Phường 12, Bảy Hiền, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 25 Tr - 30 Tr VND
Khu vực
Nhất Tín Logistics
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Phát triển Nhất Tín (gọi tắt là “Nhất Tín Logistics”) được thành lập ngày 02 tháng 06 năm 2014 với sự tham gia của các cổ đông đầy nhiệt huyết trong lĩnh vực Chuyển Phát Nhanh – Logistics.
Chúng tôi cung ứng Dịch vụ bưu chính trong phạm vi nội tỉnh, liên tỉnh và Quốc tế được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép, trong đó lĩnh vực phục vụ chính của Công ty là nhận và chuyển phát tận nơi: Thư báo, Bưu phẩm bưu kiện, Hàng mẫu, Tài liệu khoa học kỹ thuật, Chứng từ Thương mại hồ sơ thầu… Hình thức nhận tận nơi và phát tận nơi (Door to Door), ngoài ra chúng tôi còn cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh đường bộ, vận chuyển đường sắt, vận tải đường biển, khai báo Hải quan, cho thuê kho bãi và lưu kho… Đặc biệt là vận chuyển hàng Thương mại điện tử e-Logistics (phát hàng thu tiền – COD).
Với thái độ tự nguyện mong muốn chạm tới cảm xúc từng khách hàng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2014
Mission
Hình thức nhận tận nơi và phát tận nơi (Door to Door), ngoài ra chúng tôi còn cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh đường bộ, vận chuyển đường sắt, vận tải đường biển, khai báo Hải quan, cho thuê kho bãi và lưu kho
Review Nhất Tín Logistics
2.4
25 review
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.