- Làm việc, trao đổi với khách hàng/đối tác/agent Trung Quốc bằng tiếng Trung (email, chat, call) theo phân công.
- Hỗ trợ chuẩn bị báo giá, giải pháp dịch vụ logistics yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ để theo dõi tiến độ xử lý lô hàng, chất lượng dịch vụ, thời hạn hợp đồng, công nợ khách hàng.
- Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng, báo giá, hợp đồng trên hệ thống/ file quản lý nội bộ.
- Thu thập thông tin thị trường, giá cước, chính sách từ đối tác/khách hàng.
- Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu, hồ sơ phục vụ hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
- Thời gian làm việc
+ Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
+ Thứ 7 work from home.
- Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới):
+ Hồ Chí Minh: Tầng 3, 8 - 10 Tạ Hiện, Phường Cát Lái ( Quận 2 cũ)
+ Gia Lai: Tầng 5, Tòa nhà ACB, 173-175 Lê Hồng Phong, Phường Quy Nhơn
* Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn
- Lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết theo hiệu quả kinh doanh.
- Môi trường làm việc teamwork, đề cao sự phối hợp – hỗ trợ – chia sẻ.
- Văn hóa tích cực, đội ngũ trẻ, nhiều hoạt động nội bộ, kết nối đa vùng.
- Được tham gia training nghiệp vụ
- Phúc lợi đầy đủ theo Luật Lao động: BHXH, khám sức khỏe, du lịch hằng năm; sáng thứ 7 làm việc online.
Mô tả công việc
Phúc lợi
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Thành thạo tiếng Trung (nghe – nói – đọc – viết); có thể giao tiếp và xử lý công việc với khách hàng Trung Quốc.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh ở mức cơ bản.
- Cẩn thận, chủ động, có tinh thần hỗ trợ, phối hợp tốt với các bộ phận.
- Chịu được áp lực công việc, có trách nhiệm và tinh thần học hỏi.
- Có kinh nghiệm về ngành logistics, XNK là lợi thế. Được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm.
- Có thể đi công tác.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ VẠN HẢI là đơn vị cung cấp các giải pháp logistic toàn diện và linh hoạt, cùng một hệ thống hỗ trợ 24/7, nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng
Với đội ngũ chuyên gia có hiểu biết cực kỳ sâu rộng cùng thâm niên gần 20 năm trong lĩnh vực ngoại thương – logistic, Vạn Hải cam kết luôn mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất, tạo ra giá trị đích thực cho khách hàng.