Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Chủ động đón tiếp, tư vấn thực đơn và hỗ trợ khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ nhằm mang đến trải nghiệm tích cực và chuyên nghiệp.
Đảm bảo khu vực làm việc, trang thiết bị và dụng cụ phục vụ luôn sạch sẽ, đầy đủ và sẵn sàng vận hành.
Tuân thủ các tiêu chuẩn về vệ sinh an toàn thực phẩm, an toàn lao động, quy định khách sạn và quy trình vận hành của bộ phận.
Thực hiện phục vụ khách tại các outlet F&B (nhà hàng, bar, banquet…) theo tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn và thương hiệu.
Chủ động tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hoặc phản hồi cơ bản của khách một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp; phối hợp với cấp trên đối với các trường hợp cần hỗ trợ thêm.
Theo dõi và báo cáo các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ, chất lượng món ăn, trang thiết bị hoặc nhu cầu của khách đến cấp quản lý kịp thời.
Hỗ trợ giám sát ca trong việc điều phối công việc, duy trì chất lượng phục vụ và đảm bảo hoạt động vận hành diễn ra hiệu quả.
Hướng dẫn, hỗ trợ và chia sẻ kinh nghiệm cho nhân viên mới hoặc đồng nghiệp trong quá trình làm việc.
Yêu cầu công việc
Có tư duy dịch vụ khách hàng và định hướng kinh doanh.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và linh hoạt theo ca.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực F&B tại khách sạn hoặc nhà hàng cao cấp.
Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Quyền lợi
Thỏa mãn đam mê du lịch của bạn với mức giảm giá đặc biệt cho phòng và dịch vụ F&B tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng của Marriott International trên toàn thế giới (29 khách sạn và khu nghỉ dưỡng tại Việt Nam).
Tham gia các hoạt động xây dựng đội nhóm và chương trình chăm sóc của đội và khách sạn.
Bữa ăn và đồng phục được cung cấp.
Các khóa đào tạo chuyên nghiệp.
Tiệc sinh nhật thú vị với những món quà tuyệt vời.
Thử việc 60 ngày với đầy đủ lương và Bảo hiểm Xã hội.
Phụ cấp dịch vụ hàng tháng hấp dẫn (cao nhất trên thị trường).
Bắt đầu sự nghiệp của bạn trong tập đoàn khách sạn lớn nhất và được biết đến là một trong những công ty khách sạn uy tín nhất trên toàn cầu.
Kiểm tra sức khỏe hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp với đội ngũ thành viên trẻ, năng động và tuyệt vời.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-05-31 00:35:04
Sheraton là một trong 30 thương hiệu nổi tiếng thuộc sở hữu của Tập đoàn Marriott International với hơn 6.000 khách sạn tại hơn 122 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Sheraton Saigon Hotel & Towers là khách sạn 5 sao hàng đầu tọa lạc tại vị trí chiến lược ngay trung tâm khu kinh doanh và giải trí của Thành phố Hồ Chí Minh. Tại Sheraton, chúng tôi cam kết nỗ lực hết mình để đảm bảo khách của chúng tôi có kỳ nghỉ tốt nhất có thể. Các cộng sự của chúng tôi được dành riêng để cung cấp các tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất. Chúng tôi vượt xa để bạn cũng có thể. Các giá trị cốt lõi của chúng tôi là: Đặt con người lên hàng đầu, theo đuổi sự xuất sắc, đón nhận sự thay đổi, hành động chính trực và phục vụ thế giới của chúng ta. Chúng tôi sẽ cung cấp cho các ứng viên thành công những phúc lợi hấp dẫn, điều kiện làm việc tuyệt vời, môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến nghề nghiệp và cơ hội đào tạo đa dạng.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.