Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại của khách hàng thuộc các kênh kinh doanh (MT, GT, Trường học VÀ B2B, TMĐT) và đề xuất phương hướng xử lý trình trưởng phòng chăm sóc khách hàng duyệt và phối hợp cùng các phòng ban thực hiện.
- Lập kế hoạch tặng quà cho khách hàng VIP (Danh sách trình Ban TGĐ duyệt) trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng... phối hợp với từng kênh bán hàng để tổ chức thực hiện.
- Tiếp nhận mọi thông tin thắc mắc, tư vấn, giải đáp và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng thuộc các kênh kinh doanh (MT, GT, DATH, B2B và TMĐT).
- Lên kế hoạch và thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của của khách hàng thuộc các kênh kinh doanh (MT, GT, Trường học, B2B và TMĐT).
- Đề xuất quy trình và cập nhật các biện pháp cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng kênh kinh doanh của công ty.
- Tổng hợp báo cáo hoạt động trình Trưởng phòng chăm sóc khách hàng.
- Quản lý ngân sách hoạt động của phòng chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện theo chỉ đạo của lãnh đạo về các công việc liên quan đến chức năng công việc được giao.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Chuyên mô: các ngành Kinh tế, Quản trị hoặc các ngành liên quan.
Tin học : Thành thạo vi tính văn phòng, outlook, công cụ tìm kiếm internet, các phần mềm liên quan đến công việc CSKH
Kinh nghiệm: 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Yêu cầu về mức độ Năng lực
1. Năng lực chuyên môn: Có kỹ năng đàm phán, giải quyết vấn đề và xử lý khiếu nại tốt, khả năng thấu hiểu khách hàng, nắm rõ kiến thức sản phẩm. Kỹ năng phân tích đối thủ cạnh tranh, dự báo và nghiên cứu cải tiến quy trình, dịch vụ.
2. Năng lực bổ trợ khác: Năng động, linh hoạt, khéo léo.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:Từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ bảy hai tuần giữa tháng được nghỉ)
- Lương: Cạnh tranh
BITEX hiện là nhà phân phối độc quyền máy tính Casio tại thị trường Việt Nam và là đối tác lớn của Casio Nhật Bản. Công ty còn phân phối các sản phẩm chất lượng cao phục vụ cho lĩnh vực giáo dục và văn phòng phẩm của Thái Lan, Indonesia v.v…
Hoạt động kinh doanh sản xuất của cộng ty có nhiều thành tựu. Từ doanh thu 130 tỷ đồng năm 2002, BITEX đã đạt 1400 tỷ đồng năm 2016, tăng gấp 10 lần so với giai đoạn đầu cổ phần, mạng lưới phân phối sản phẩm của công ty hiện phủ khắp 63 tỉnh thành trên cả nước. Với sự tăng trưởng trong kinh doanh cùng việc thực hiện nghĩa vụ thuế nghiêm túc, công ty đã vinh dự được nhận Cờ thi đua Chính phủ 2016, Giải vàng chất lượng quốc gia 2014 và nhiều năm liên tiếp nhận bằng khen của Bộ tài chính, Tổng cục thuế. Bên cạnh đó, BITEX được các tổ chức tài chính, tín dụng, kiểm toán trong và ngoài nước đánh giá và xếp hạng cao về mức độ uy tín thông qua báo cáo tài chính hàng năm như Tập đoàn tài chính toàn cầu AIG ở Nhật Bản, tổ chức tín dụng Vietcombank, các công ty kiểm toán độc lập hàng đầu DTL, A&C, Grant Thornton…
Review BITEX
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm phổ thông cho nữ tại TP.HCM thường không yêu cầu bằng cấp cao hay kinh nghiệm nhiều.
Các vị trí phổ biến gồm: nhân viên bán hàng, thu ngân, phục vụ quán ăn – cà phê, lao công, tạp vụ, công nhân may, đóng gói, kiểm hàng. Công việc thường đơn giản, lặp lại và được đào tạo ngắn hạn.
Mức lương dao động từ 5 - 9 triệu/tháng, tùy theo công việc và ca làm. Nhiều chỗ có hỗ trợ ăn ở, tăng ca có thêm thu nhập.
Các khu vực tuyển dụng nhiều: quận 1, quận 3, Gò Vấp, Bình Tân, Tân Phú và các khu công nghiệp như Tân Tạo, Vĩnh Lộc, Linh Trung. Thường tuyển nữ từ 18 – 40 tuổi, sức khỏe tốt, chăm chỉ, thật thà. Công việc có thể theo ca, linh hoạt giờ giấc, phù hợp cả với sinh viên hoặc mẹ bỉm sữa muốn kiếm thêm thu nhập.
Những công ty đang tuyển Việc làm phổ thông cho nữ tại TP.HCM tại note8.vn:
- CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM
- Công ty TNHH Sài Gòn Fabrication (Fab-9) Vietnam
- Công ty AK Vina
- Công ty TNHH Thuận Phương
- Dusit Princess Moonrise
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm phổ thông cho nữ tại TP.HCM với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!