Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Mục tiêu vị trí Nghiên cứu khách hàng, thị trường và đối thủ để xác định các pain point, cơ hội phát triển và đề xuất tính năng mới phù hợp cho sản phẩm POS.
Trách nhiệm chính
Research & Discovery
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình discovery cho công ty: framework phỏng vấn khách hàng, template phân tích cơ hội, tiêu chí đánh giá tính năng. Phỏng vấn khách hàng Mỹ (bằng tiếng Anh), đồng thời thu thập feedback từ Sales và Support để xác định pain point thực tế.
- Phân tích pain point trong các quy trình vận hành đặc thù của ngành Salon/Spa/Beauty trên nền tảng POS: online booking, check-in/checkout, tip handling, staff commission, no-show policy, membership/package, CRM, SMS marketing, inventory và reporting.
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh như Square, Clover, Toast, Fresha, Mangomint, Vagaro và theo dõi xu hướng thị trường về payment, AI, loyalty, marketing và business analytics và payroll.
Synthesis & Prioritization
- Tổng hợp insight thành problem statement, user journey, use case và product hypothesis rõ ràng.
- Đánh giá từng cơ hội dựa trên giá trị khách hàng, tác động kinh doanh, độ phức tạp kỹ thuật để xếp ưu tiên.
- Quản lý product opportunity backlog và đề xuất product roadmap theo từng giai đoạn.
Validation & Impact
- Phối hợp với Designer tạo prototype và kiểm chứng giả thuyết với khách hàng trước khi đưa vào phát triển.
- Làm việc với BA, Designer, Developer và QA trong quá trình hiện thực hóa tính năng; tùy giai đoạn có thể tham gia viết PRD trực tiếp.
- Theo dõi hiệu quả sau release qua tỷ lệ sử dụng, support ticket, retention và revenue impact — và đưa ra đề xuất cải tiến tiếp theo.
Thời gian làm việc: Thứ hai - Thứ sáu (06:00-15:00)
Yêu Cầu Công Việc
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Product Manager, Product Owner, Business Analyst hoặc Product Analyst.
- Có kinh nghiệm với sản phẩm SaaS, POS, CRM, ERP, Fintech hoặc phần mềm quản lý doanh nghiệp.
- Có khả năng nghiên cứu khách hàng, phân tích đối thủ và chuyển nhu cầu thành yêu cầu sản phẩm. Có khả năng làm việc với BA, Designer, Developer, QA, Sales và Support.
- Có tiếng Anh đủ để nghiên cứu tài liệu và trao đổi với khách hàng hoặc đối tác tại Mỹ.
- Ưu tiên Có kinh nghiệm về POS, salon management, booking, payment, payroll hoặc loyalty. Hiểu cơ bản về API, database, webhook và tích hợp hệ thống.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 26 - 35
- Lương: Cạnh tranh
RICH Payment Solutions Giải pháp thanh toán phong phú hoạt động như một công ty xử lý thanh toán, tạo điều kiện cho các giao dịch trực tiếp và không có mặt trong các ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở các tiệm làm móng, nhà hàng, bán lẻ, siêu thị, khách sạn, chăm sóc sức khỏe, thương mại điện tử và tài khoản rủi ro cao. Hơn nữa, bộ giải pháp toàn diện của chúng tôi bao gồm các hệ thống POS, đặt phòng trực tuyến, tiếp thị, thiết kế, thẻ quà tặng và in ấn, cũng như các dịch vụ nhiếp ảnh và quay phim.
Review RICH Payment
Tuyển dụng việc làm Hồ Chí Minh là nhu cầu tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp tại khu vực TP.HCM – trung tâm kinh tế lớn nhất Việt Nam, nơi tập trung nhiều doanh nghiệp trong các lĩnh vực công nghệ, tài chính, thương mại, dịch vụ, sản xuất và logistics. Thị trường lao động tại đây luôn sôi động với nhu cầu tuyển dụng đa dạng ở nhiều ngành nghề khác nhau.
Các vị trí phổ biến gồm: nhân viên kinh doanh, marketing, kế toán, nhân sự, hành chính văn phòng, chăm sóc khách hàng, lập trình viên, kỹ sư, chuyên viên tài chính và quản lý dự án. Ngoài ra, các ngành dịch vụ như bán lẻ, F&B, logistics và thương mại điện tử cũng có nhu cầu tuyển dụng lớn tại TP.HCM.
Kỹ năng yêu cầu tùy thuộc từng vị trí, nhưng nhìn chung bao gồm: kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, sử dụng tin học văn phòng và khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc. Với các ngành chuyên môn, ứng viên cần có kiến thức chuyên ngành, kinh nghiệm thực tế và khả năng sử dụng các công cụ, phần mềm liên quan. Ngoài ra, tiếng Anh và tư duy xử lý vấn đề cũng là lợi thế quan trọng.
Mức lương trung bình tại TP.HCM dao động từ 8–15 triệu đồng/tháng cho các vị trí phổ thông hoặc mới ra trường, từ 15–30 triệu đồng/tháng cho nhân sự có kinh nghiệm, và có thể cao hơn nhiều đối với các vị trí quản lý hoặc chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ, tài chính và marketing. Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp còn có chế độ thưởng, hoa hồng và phúc lợi hấp dẫn.
Nơi tuyển dụng tập trung tại các quận trung tâm như Quận 1, Quận 3, Bình Thạnh, Tân Bình, Thủ Đức và các khu công nghiệp, khu công nghệ cao. Ngoài ra, xu hướng làm việc hybrid và remote cũng mở rộng cơ hội việc làm tại TP.HCM cho ứng viên ở nhiều tỉnh thành khác, giúp thị trường lao động trở nên linh hoạt và cạnh tranh hơn.
Những công ty tuyển dụng việc làm Hồ Chí Minh đang tuyển tại Note8.vn:
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm Hồ Chí Minh với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!