Mô tả công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn cao nhất.
- Xây dựng và triển khai các quy trình làm việc hiệu quả cho bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các nhân viên.
- Tuyển dụng, đào tạo, quản lý và đánh giá hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên Tiền sảnh.
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Đảm bảo việc tuân thủ các quy định về an ninh, an toàn và vệ sinh tại khu vực Tiền sảnh.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Quản lý ngân sách hoạt động của bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực.
- Theo dõi và phân tích các xu hướng thị trường, đề xuất các giải pháp cải tiến dịch vụ và tăng doanh thu cho khách sạn.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Được tham gia các khoá đào tạo, nghiệp vụ của công ty.
- Lương tháng 13 và thưởng các ngày lễ, cùng các chế độ khác theo chính sách và quy định chung của Công ty.
- Cơm ca
- Thưởng lễ / Tết
- Nghỉ Lễ/Tết trong năm theo quy định
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành quản trị khách sạn/nhà hàng, quản trị kinh doanh
Có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực dịch vụ khách hàng/du lịch/khách sạn, kinh nghiệm tối thiểu 3 năm ở vị trí tương đương.
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý tốt.
Khả năng lập kế hoạch, quản lý tài chính.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
Tiếng Anh lưu loát, biết thêm ngoại ngữ thứ 3 như tiếng Trung/Hàn/Nhật là một lợi thế.
Yêu cầu hồ sơ
Khách sạn Biên Hòa Aurora Hotel Plaza (tên gọi cũ Wooshu Hotel) là Khách sạn 4 sao đẳng cấp Quốc tế đầu tiên tại Biên Hòa được đi vào hoạt động từ 2010. Khách sạn thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ Phần Phát Triển Tri Thức Việt. Aurora Hotel Plaza tọa lạc tại số 253, Phạm Văn Thuận, KP2, Phường Tam Hiệp, Tỉnh Đồng Nai, chỉ cách trung tâm thành phố 3km và cách khu công nghiệp Biên Hòa 10 phút đi xe. Ngoài ra còn rất thuận tiện để tiếp cận các khu công nghiệp khác trong khu vực.
Mô tả tuyển dụng quản lý apartment :
Tìm người chịu trách nhiệm vận hành, giám sát và đảm bảo dịch vụ cho cư dân trong chung cư hoặc khu căn hộ cao cấp. Công việc bao gồm quản lý nhân sự (bảo vệ, lễ tân, kỹ thuật), xử lý sự cố, chăm sóc khách hàng và phối hợp với ban quản trị. Cần kỹ năng quản lý, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Các vị trí phổ biến: Quản lý tòa nhà/căn hộ, Trợ lý quản lý vận hành, Nhân viên chăm sóc cư dân, Kỹ thuật tòa nhà
Mức lương từ 10 – 25 triệu VNĐ/tháng, tùy quy mô dự án và kinh nghiệm.
Yêu cầu phổ biến: thường yêu cầu bằng cử nhân (Quản trị khách sạn, Bất động sản…), nhiều năm kinh nghiệm quản lý tòa nhà, thông thạo tiếng Anh, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, am hiểu pháp lý và quản trị tài chính vận hành.
Các nơi hay tuyển: Chủ yếu ở TP.HCM và các vùng lân cận như Bình Dương; nhà tuyển dụng là các chủ đầu tư nước ngoài hoặc các đơn vị quản lý bất động sản trong và ngoài nước, chủ đầu tư bất động sản (Vinhomes, Novaland), công ty quản lý tòa nhà (Savills, CBRE, PMC) tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng,
Những công ty tuyển dụng quản lý apartment đang tuyển tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng quản lý apartment với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!