Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
JOB DESCRIPTION
- Receiving inbound call and advising customers
- Carrying out outbound call (Happy call, quotation, product receiving, …)
- Replying customers' email
- Handling complaints of customers
- Working with forwarders to arrange Pickup and Return service
- Reporting weekly & monthly Call Center operation KPIs
- Other task as per assigned by Line Manager
BENEFITS
- 13TH SALARY & YEARLY BONUS
- Apply Social Insurance right at probation period
- 24/7 Health Insurance
- Yearly team building trips
WORKING PLACE: Services Center: 585 – 587 Điện Biên Phủ, Ward Ban Co, HCMC
WORKING HOURS: 44h/week
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Nhận cuộc gọi vào và tư vấn khách hàng
- Thực hiện cuộc gọi ra (Gọi chăm sóc khách hàng, báo giá, thông báo nhận lại sản phẩm bảo hành, …)
- Trả lời email khách hàng
- Giải quyết khiếu nại khách hàng
- Làm việc với nhà vận chuyển về giao và nhận sản phẩm bảo hành tận nơi của khách hàng
- Báo cáo các chỉ số hoạt động của tổng đài hàng tuần và hàng tháng.
- Những công việc khác được yêu cầu từ cấp trên
NƠI LÀM VIỆC: Trung Tâm Bảo Hành; Số 585 – 587 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP HCM
PHÚC LỢI
- Lương tháng 13 & thưởng năm
- Tham gia BHXH ngay trong thời gian thử việc
- BH tai nạn và sức khỏe 24/7
- Nghỉ mát hàng năm
Yêu Cầu Công Việc
QUALIFICATIONS
- College or university;
- At least 01 years of experience in call care or customer service field;
- Good verbal and written communication skills in English;
- Ability to work independently under pressure and in team with high level teamwork approach;
- Mindset & Behaviour: Collaborative; Can do attitude
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng;
- Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua tổng đài hoặc dịch vụ khách hàng;
- Giao tiếp tiếng anh bằng lời nói và viết tốt;
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm cao;
- Thái độ làm việc: Hợp tác & tinh thần trách nhiệm cao
- Tổ chức, sắp xếp công việc khoa học, lập kế hoạch tốt, chủ động trong công việc
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 22 - 26
- Lương: Cạnh tranh
Acer Inc còn được viết là acer hoặc trước kia là acer) hay Tập đoàn Hoành Kì là tập đoàn đa quốc gia về thiết bị điện tử và phần cứng máy tính của Đài Loan có trụ sở tại Tịch Chỉ, Tân Bắc, Đài Loan.
Các sản phẩm của Acer bao gồm các loại máy tính để bàn và laptop PC, máy tính bảng, server, các thiết bị lưu trữ, màn hình hiển thị, smartphone và các thiết bị ngoại vi. Đồng thời còn cung cấp các thiết bị phục vụ thương mại điện tử cho các doanh nghiệp, chính phủ và người tiêu dùng. Năm 2013, Acer là chiếm thị phần nhà cung cấp máy tính lớn thứ 4 trên thế giới
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2008
Mission
- Các nhân viên của Acer có thể chia sẻ tầm nhìn của họ đối với Project Humanity, coi việc bảo vệ môi trường và ươm mầm tài năng trở thành ưu tiên hàng đầu.
Review Acer Vietnam
Tuyển dụng PA05 là nhu cầu tìm kiếm nhân sự phục vụ công tác an ninh mạng, phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao và bảo vệ an toàn thông tin trong lực lượng công an. Nhu cầu tuyển dụng ngày càng tăng trong bối cảnh chuyển đổi số phát triển mạnh, kéo theo yêu cầu nâng cao năng lực bảo mật dữ liệu và đấu tranh với các hành vi vi phạm pháp luật trên không gian mạng.
Các vị trí phổ biến gồm: cán bộ an ninh mạng, chuyên viên kỹ thuật công nghệ thông tin, phân tích dữ liệu, quản trị hệ thống, điều tra tội phạm công nghệ cao, kỹ sư bảo mật và nhân sự hỗ trợ kỹ thuật nghiệp vụ. Ngoài ra, một số đơn vị còn tuyển dụng nhân sự có chuyên môn về trí tuệ nhân tạo, lập trình, phân tích mã độc hoặc điều tra số phục vụ công tác chuyên ngành.
Kỹ năng yêu cầu: kiến thức vững về công nghệ thông tin, an ninh mạng và hệ thống máy tính, khả năng phân tích dữ liệu, xử lý sự cố bảo mật và tư duy logic tốt. Ứng viên cần có tinh thần kỷ luật, trách nhiệm cao và đáp ứng các tiêu chuẩn chính trị, đạo đức theo quy định của ngành công an. Ngoài ra, các chứng chỉ quốc tế về bảo mật hoặc kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực cybersecurity sẽ là lợi thế lớn.
Mức lương trung bình từ 8–15 triệu đồng/tháng đối với nhân sự mới hoặc vị trí kỹ thuật cơ bản, từ 15–35 triệu đồng/tháng đối với chuyên viên an ninh mạng, kỹ sư bảo mật hoặc nhân sự có chuyên môn sâu về công nghệ cao. Bên cạnh đó, người lao động còn được hưởng phụ cấp ngành, chế độ bảo hiểm và các quyền lợi đặc thù theo quy định.
Nơi tuyển dụng chủ yếu tập trung tại các đơn vị nghiệp vụ an ninh mạng thuộc lực lượng công an, trung tâm công nghệ thông tin, cơ quan quản lý dữ liệu và các bộ phận chuyên trách phòng chống tội phạm công nghệ cao. Ngoài ra, nhu cầu tuyển dụng nhân sự có chuyên môn công nghệ phục vụ công tác bảo vệ an ninh quốc gia cũng tiếp tục gia tăng trong những năm tới.
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng PA05 với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!