Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Thời gian & Địa điểm làm việc:
- Từ thứ 2 đến Chủ nhật: xoay ca tùy vào sự phân công (nghỉ 6 ngày trong tháng)
- Địa chỉ: Lầu 1, 12-12A Nguyễn Văn Mại, phường Tân Sơn Nhất, HCM
Mô tả công việc:
· Kiểm soát các chỉ số Performance của Agent kênh Chat
· Phối hợp với Teamleader&QA làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề
· Cung cấp thông tin hỗ trợ kịp thời tới agent trong khung giờ làm việc.
· Phát hiện và báo cáo kịp thời các vấn đề ảnh hưởng tới Performance kênh Chat
· Chủ động đưa ra các sáng kiến để điều phối nhằm đảm bảo Performance.
· Duy trì việc cập nhật các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định/ thông tin hiện hành.
. Hỗ trợ QA đào tạo các nghiệp vụ liên quan cho nhân viên mới khi cần
· Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Senior hoặc 2 năm ở CS Support trong ngành CSKH (đặc biệt là kênh Chat, kênh hỗ trợ shop)
- Có kiến thức về Thương mại điện tử
- Có kĩ năng phân tích đoạn chat, đưa ra vấn đề và biện pháp khắc phục
- Có kĩ năng truyền đạt và tạo cảm hứng cho nhân viên
- Có kĩ năng/kinh nghiệm thực hiện các báo cáo là lợi thế
- Biết lập kế hoạch phát triển nhân viên theo lộ trình về kĩ năng
- Đảm bảo bảo mật thông tin
- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
- Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
- Thời gian thử việc: 2 tháng
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Lên đến 10 Tr VND
Văn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng tôi đồng lòng giữ vững, đại diện cho những giá trị trọng yếu mà chúng tôi sẽ không chấp nhận thoả hiệp trong bất cứ trường hợp nào. Văn hoá tại Việt Mỹ SSU cho phép tất cả nhân viên phát huy tiềm năng và tự hoàn thiện bản thân, luôn thúc đẩy, tạo động lực và phát triển những phẩm chất cần cho doanh nghiệp như sự chân thành và tin cậy.
Chúng tôi tin tưởng rằng nhân viên là nguồn lực đáng giá nhất, rằng mỗi nhân viên đều là một cá nhân độc đáo riêng biệt.
Chúng tôi tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm hợp tác với nhau để cùng tiến tới thành công, qua đó xây dựng tinh thần đoàn kết, tăng cường nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm trong môi trường làm việc.
Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc thân thiện vì vậy những hành vi đi ngược lại với tinh thần này như các tin đồn thất thiệt, cạnh tranh không lành mạnh, nói xấu, cung cấp thông tin sai lệch… đều không được chấp nhận.
Với chúng tôi, có một sự phân biệt rõ giữa công việc với các vấn đề cá nhân, qua đó nhân viên được đào tạo và huấn luyện để làm chủ cảm xúc, tăng tính hiệu quả trong giao tiếp giúp thấu hiểu ý kiến đồng nghiệp tốt hơn.
Review Việt Mỹ - SSU
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Mô tả tuyển dụng nhân viên part time Vũng Tàu :
Tuyển dụng nhân viên part time tại Vũng Tàu là tìm kiếm nhân sự làm việc bán thời gian trong các ngành dịch vụ, bán lẻ, du lịch, và các lĩnh vực khác. Công việc này phù hợp với những người có nhu cầu làm thêm hoặc sinh viên tìm kiếm cơ hội làm việc linh hoạt.
Các vị trí phổ biến: Nhân viên phục vụ, lễ tân, bán hàng, nhân viên kho, nhân viên bảo vệ, hướng dẫn viên du lịch, nhân viên quầy bar, nhân viên hỗ trợ sự kiện.
Ngành nghề phổ biến: Dịch vụ ăn uống, du lịch, bán lẻ, tổ chức sự kiện, giải trí.
Mức lương trung bình: 4 – 8 triệu/tháng (tùy theo giờ làm việc và tính chất công việc); có thể cao hơn nếu làm vào cuối tuần hoặc các dịp lễ.
Yêu cầu: Khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, chăm chỉ, có thể làm theo ca hoặc vào cuối tuần, có kinh nghiệm làm việc là lợi thế.
Nơi hay tuyển: Các khách sạn, nhà hàng, quán cà phê, khu nghỉ dưỡng, trung tâm thương mại, các sự kiện tại Vũng Tàu.
Giờ làm việc: Thường làm theo ca (sáng, chiều, tối), có thể làm thêm giờ vào các ngày lễ hoặc cuối tuần.
Hình thức tuyển dụng: Thông qua các trang web việc làm, trung tâm giới thiệu việc làm, đăng tuyển trực tiếp tại các doanh nghiệp hoặc qua người quen. Cơ hội phát triển có thể thăng tiến lên vị trí quản lý ca, quản lý cửa hàng, hoặc tiếp tục phát triển trong các ngành dịch vụ khách sạn, nhà hàng.
Những công ty tuyển dụng nhân viên part time vũng tàu đang tuyển tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng nhân viên part time vũng tàu với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!