Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua hotline, chat, email và các kênh trực tuyến.
- Sử dụng phần mềm CRM để tiếp nhận, cập nhật thông tin và lưu lại lịch sử chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi tình trạng xử lý các yêu cầu của khách hàng trên hệ thống, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo xử lý đúng và kịp thời.
- Trực tổng đài, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng, ghi nhận phản hồi của khách hàng.
- Thực hiện các công việc CSKH khác theo phân công của Quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu công việc:
- Có từ 1 năm kinh nghiệm CSKH, ưu tiên ứng viên đã làm hotline/tổng đài, xử lý khiếu nại.
- Biết sử dụng phần mềm CRM, có khả năng cập nhật và quản lý thông tin khách hàng.
- Giao tiếp tốt, lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo.
- Giọng nói rõ ràng, nhẹ nhàng, truyền cảm; không nói ngọng, không sử dụng giọng địa phương.
- Cẩn thận, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm và phối hợp đội nhóm tốt.
- Yêu thích công việc CSKH và mong muốn gắn bó lâu dài.
Quyền lợi:
Thu nhập: 7.5- 10tr/tháng (Lương cứng + thưởng)
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị: Điện thoại, máy tính, tai nghe…
Du lịch hàng năm, thưởng lễ tết, trung thu, ốm đau hiếu hỉ, kết hôn, sinh con, thưởng thâm niên, thưởng cống hiến, thưởng sáng kiến cải tiến…
Tham gia BHXH, hưởng 15 ngày phép/ năm, thưởng lễ tết, thưởng thâm niên, thưởng
tháng/ quý/ năm, thưởng sáng kiến cải tiến...
Tham gia các chương trình đào tạo, teambuilding của Công ty
Mua hàng nội bộ với giá ưu đãi
Thời gian làm việc Fulltime: 08h30-17h30 Nghỉ trưa 1h. (T2-T7 hàng tuần)
Địa chỉ làm việc: Văn phòng số 9, ngõ 72 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 22 - 27
- Lương: 7,5 Tr - 10 Tr VND
Công ty Cổ phần ULTD Thịnh Phát là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực kính thời trang, gọng kính, mắt kính và phụ kiện tại Việt Nam. Ra đời năm 2018 với trụ sở chính tại số 9, ngõ 72 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội, công ty đã không ngừng phát triển và khẳng định vị thế qua hơn 5 năm hoạt động, với hệ thống hơn 20 cửa hàng trải dài khắp cả nước.
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ LiLy Group Việt Nam (Lily Group) được hình thành từ ngày 14/08/2019. Sau thời gian hình thành và phát triển Lily Group đã xây dựng được uy tín với khách hàng trong lĩnh vực kính mắt thời trang với hai thương hiệu Lily Eyewear – dòng sản phẩm dành cho giới trẻ và thương hiệu Farello – thương hiệu kính mắt thời trang cao cấp
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Manpower Vietnam là công ty 100% vốn nước ngoài chuyên cung cấp dịch vụ tuyển dụng, nhân sự thuê ngoài và tư vấn nguồn nhân lực. Được thành lập từ năm 2008, Manpower hiện là đối tác tuyển dụng uy tín cho nhiều doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước.
Công ty thường tuyển các vị trí như nhân viên logistics, sản xuất, quản lý kho, HSE, nhân viên xuất nhập khẩu, và chuyên viên tài chính.
Mức lương dao động từ 10–25 triệu cho nhân viên cấp thấp đến trên 50 triệu/tháng cho các vị trí quản lý hoặc chuyên môn cao.
Các ngành nghề hot nhất thường tập trung tại TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Hà Nội. Manpower được đánh giá có môi trường chuyên nghiệp, phù hợp để học hỏi và phát triển. Tuy nhiên, một số ý kiến cho rằng áp lực công việc cao và cơ hội thăng tiến chưa đồng đều. Đây là lựa chọn tốt nếu bạn tìm kiếm sự ổn định và cơ hội làm việc tại các công ty lớn. Manpower cũng hỗ trợ người lao động trong việc tư vấn nghề nghiệp và định hướng phát triển lâu dài.
Những công ty đang tuyển Manpower Vietnam tại note8.vn:
- HumVentures
- CITIGYM
- ADC
- Công ty Cổ phần Phát triển Đầu tư Xây dựng Việt Nam (VINADIC)
- Công ty Cổ phần Hướng nghiệp Á Âu
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Manpower Vietnam với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.