91,148 việc làm
"tuyển dụng designer creative" phù hợp
Chuyên gia Quản lý chất lượng - Khối Vận hành
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
KẾ TOÁN BÁN HÀNG
Công ty CP Thương mại - Dịch vụ Sao Nam An
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên/Chuyên viên chính Kế toán nội bộ - Khối Quản trị Tài chính
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Chuyên viên Kinh Doanh ( mở điểm bán thịt heo)
BaF VIỆT NAM
★
Nhân viên Kinh doanh
SYSTECH TTC., JSC
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Giáo viên Võ thuật - Pathway School
Tuệ Đức Pathway
★
Bếp Chính
Bánh Mì PewPew
UBND phường Phong Dinh, TP. Huế tuyển dụng lao động hợp đồng năm học 2025 – 2026
Công chức Thừa Thiên Huế
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên cấp cao/Chuyên gia Chính sách Tín dụng - Khối Quản trị Rủi ro
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
[Hóc Môn] Hành Chính Nhân Sự Mạnh C&B
Công ty may mặc Phi Loan
★
[Thủ Đức] Nhân viên Lấy mẫu hiện trường
Eurofins Sắc Ký Hải Đăng
★
UBND phường Vỹ Dạ, TP. Huế tuyển dụng hợp đồng lao động
Công chức Thừa Thiên Huế
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên cấp cấp/Chuyên gia Quản trị rủi ro hoạt động - Khối Quản trị Rủi ro
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Trưởng phòng Kinh doanh
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Chuyên viên cấp cao/Chuyên gia Phòng Quản trị Mô hình và Danh mục - Khối Quản trị rủi ro
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên kiểm soát tín dụng khách hàng doanh nghiệp - Hà Nội
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Nhân viên duyệt màu - Nhân viên phòng thí nghiệm duyệt màu vải in
Transtech Việt Nam
Đăng 30+ ngày trước
Trưởng phòng Phụ trách Đào tạo
NOVALAND GROUP CORP
★
Chuyên viên cấp cao/Chuyên gia Giám sát tín dụng - Khối Quản trị rủi ro
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Internship Program 2026 - Compliance Intern
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Nhân Viên Bán Hàng Gói Cước Di Động Viettel Tân Bình Hồ Chí Minh
Truyền thông Kim Cương
★
Kỹ sư Cải tiến chế tạo (Hà Nam/ Ninh Bình)
CASLA Group
★
Đăng 30+ ngày trước
[Go! Thăng Long] Quản lý Cửa Hàng Thời Trang Thể Thao
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên Viên Giải Phóng Mặt Bằng
Infinity Technologies Global
★
Garment Merchandiser
Công ty May Oasis
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng kênh chat Shopee
Việt Mỹ - SSU
★
Chuyên Viên tư vấn (Beauty Advisor)
ESTEE LAUDER (VIETNAM) LLC.
★
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ Thuật Viên Bảo Trì
Thermtrol Co., Ltd.
★
Assembly Supervisor - Giám Sát Sản Xuất (Đi Ca 12 Tiếng ) - Nhơn Trạch
Summit Polymers Vietnam
★
CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC LỚP
Bảo An Education
★
Chuyên Viên Tư Vấn (Cho thuê Văn phòng)
Nhà Hòa Bình
Tổ trưởng xưởng may
Công ty may mặc Phi Loan
★
Sales Representative / Supervisor
Brewhaha
Sales Manager (ERP software)
CADENA VIỆT NAM
★
Lập trình viên
EuP Group
★
Quản lý công trình thang máy - FujiAlpha
Alphanam Group
★
ACCOUNT EXECUTIVE
Tikplus Việt Nam
Kỹ sư dự toán
Công Ty TNHH Xây Dựng Và Thương Mại An Tâm
Chuyên Viên Marketing Dự Án Bất Động Sản
Tập Đoàn Danko
★
Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự (HCNS) – CN HCM
PHÁT VIỆT
★
Sales Supervisor/ Giám sát kinh doanh ( Bình Dương)
Sữa Quốc tế LOF ( Sữa Quốc Tế IDP )
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên Trắc đạc
Thiết Kế Xây Dựng Phúc Thịnh
Chuyên gia Quản lý chất lượng - Khối Vận hành
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
20/04/2026
Hạn nộp hồ sơ:
20/05/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ cho các đơn vị kinh doanh, đảm bảo tính tuân thủ và trải nghiệm tối ưu cho khách hàng.
- Tham gia xây dựng cơ chế chấm điểm, cung cấp điểm KPIs về CLDV, các công cụ theo dõi & quản lý chất lượng dịch vụ, cho các ĐVKD.
- Tham gia thực hiện việc khảo sát, đánh giá chất lượng dịch vụ tại ĐVKD và của ngân hàng khác từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phù hợp với tiêu chuẩn và chiến lược của ngân hàng.
- Xây dựng các chính sách/quy định/quy trình/tiêu chuẩn dịch vụ với khách hàng và nội bộ.
- Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng theo từng phân khúc khách hàng.
- Xây dựng hệ thống thu thập dữ liệu phản hồi của khách hàng theo quy chuẩn để xác định những chỉ số trọng yếu có tác động lớn đến trải nghiệm khách hàng.
- Xây dựng các chỉ số đo lường về trải nghiệm khách hàng, giám sát/đánh giá sự biến động của các chỉ số theo từng phân khúc khách hàng.
- Đưa ra các cải tiến, thay đổi trong toàn bộ quá trình tương tác của khách hàng với ngân hàng đề xuất và phối hợp các Khối kinh doanh/Đơn vị nội bộ của ngân hàng thực hiện.
- Đầu mối thực hiện việc quản trị trải nghiệm khách hàng với các đơn vị nội bộ ngân hàng.
- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Xây dựng các tiêu chuẩn dịch vụ với khách hàng và nội bộ.
- Tổ chức các chiến dịch khảo sát chất lượng, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Tổ chức đào tạo/hướng dẫn cán bộ nâng cao năng lực chất lượng dịch vụ.
- Tham gia dự án nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Các công việc khác theo phân công.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành về Tài chính/Ngân hàng, Marketing, Nghiên cứu Thị trường, Dịch vụ Khách hàng.
- Có kinh nghiệm quản lý chất lượng dịch vụ trên 3 năm trong lĩnh vực quản lý chất lượng Dịch vụ/Trải nghiệm KH tại Ngân hàng.
- Am hiểu các công cụ đo lường trải nghiệm khách hàng.
- Khả năng nghiên cứu/học hỏi để làm việc hiệu quả.
- Khả năng nắm bắt thông tin thị trường: khách hàng và đối thủ.
- Khả năng chủ động trong công việc.
- Khả năng làm việc theo nhóm/tổ chức hiệu quả.
- Khả năng thích nghi cao, làm việc hiệu quả trong sự thay đổi.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học như: Word, Excel, PowerPoint...
- Kỹ năng soạn thảo văn bản tốt; giao tiếp và đàm phán thuyết phục tốt; có khả năng hướng dẫn, đào tạo và tư vấn khi làm việc cùng các Đơn vị.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, làm việc với tư duy về hệ thống và quá trình.
- Có khả năng chủ động tổ chức các đầu mục công việc lớn và kỹ năng kiểm soát để đạt mục tiêu khi được giao.
Quyền lợi và chế độ
- Thu nhập cạnh tranh;
- Chính sách đãi ngộ linh hoạt & hấp dẫn, ghi nhận xứng đáng năng lực quản lý;
- Ưu đãi dịch vụ hàng không (vé máy bay, dịch vụ di chuyển) dành cho CBNV;
- Giá ưu đãi cho các dịch vụ trong hệ sinh thái, đối tác liên kết với NCB;
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý cấp cao hơn;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp – năng động – đề cao phát triển con người.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 25 Lê Đại Hành, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Ngân hàng TMCP Quốc Dân – NCB được thành lập từ năm 1995 theo Giấy phép số 00057/NH–CP ngày 18/09/1995 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam dưới tên gọi Ngân hàng Sông Kiên. Sau đó, từ một ngân hàng nông thôn, NCB đã chuyển đổi quy mô thành ngân hàng đô thị, đổi tên thành Ngân hàng TMCP Nam Việt– Navibank. Đến năm 2014, NCB chính thức được đổi tên thành NH TMCP Quốc Dân – NCB. Trải qua 28 năm hoạt động, NCB đã từng bước khẳng định được vị thế thương hiệu trên thị trường tài chính – tiền tệ Việt Nam.
Ngành nghề kinh doanh: Huy động vốn, tiếp nhận vốn, ủy thác, vay vốn, cho vay, chiết khấu các thương phiếu, hùn vốn liên doanh, dịch vụ thanh toán.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ như BHYT, BHXH, ….
Các hoạt động ngoại khóa
- Teambuilding,
- Các buổi giao lưu học hỏi
- Các trò chơi giải trí
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 1995
Mission
-
Sau 28 năm hoạt động, sự phát triển Ngân hàng với nhịp độ tăng trưởng ổn định, an toàn đã giúp NCB có được niềm tin của nhà đầu tư, khách hàng và đối tác.
Review Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
2.7
15 review
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm