- Prepare training plan and provide technical training and handle qualification, technical competency of operation and technical team
- Provide technical advice, technical support to internal teams (CS/ sale/ operation) and external clients.
- Partner with the Sales team to visit key clients, providing technical consultancy during pre-sales and post-sales stages to capture business opportunities.
- Serve as the main speaker/presenter for external technical seminars, webinars, and workshops organized by SGS to update clients on market trends and regulatory changes in the Toy industry.
- Responsible for new development projects (new testing programs, new lab setup, etc.)
- Study new test methods/ regulations/ clients’ manual and have proper update/ training to all relevant teams
- Participate in drafting of quality documentation, and ISO/IEC 17025 lab accreditation activities.
- Ensure strict adherence to ISO/IEC 17025 and global TJP testing standards. Oversee the technical alignment and correlation between the local lab and the global network.
- Responsible for studying/ creating/ updating quality management system (test methods, SOP, guidelines, datasheet, templates, technical alignment, forms, quality database, etc.), upload them to SharePoints/ technical database related to TJP for the Lab’s using, and ensure the compliance of the Team
- Organize resource to maintain smooth operation of technical team. Review the existing operation/ testing processes and have proper recommendation to Operation Manager
- Perform final technical review and validation for complex TJP test reports, specifically focusing on Age Grading, Hazard Analysis, and Risk Assessment documents.
- Coordinate with operation, CS and Sales Teams to settle clients complaints/ claims and have proper corective actions & preventive action plan
- Compliance with QHSE procedure
- Other duties upon requested
Mô tả công việc
Phúc lợi
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- University or above
- At least five years of experience in Hardgoods Testing Lab (Toy, Juvenile Product is preferred)
- Good communication skills (Presentation, Public Speaking, Technical Advisory, Consultancy)
- Good in English and Ms Office
- Ability to complete projects and assignments on a timely basis
- Hands-on, open-minded, proactive team player
Tập Đoàn SGS là tổ chức hàng đầu thế giới trong lĩnh vực Giám định, thử nghiệm, thẩm tra và chứng nhận. SGS là biểu tượng toàn cầu cho chất lượng và sự chính trực với hơn 75.000 nhân viên bao gồm các nhà khoa học, kỹ sư, bác sĩ, nhà hóa học, chuyên viên đánh giá và giám định viên. SGS hoạt động qua mạng lưới gồm trên 1500 văn phòng và phòng thí nghiệm trên toàn thế giới. Tại Việt Nam, SGS đã cung cấp các dịch vụ chất lượng, uy tín, độc lập mang tính quốc tế từ năm 1989. Các dịch vụ hỗ trợ cho các doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận và khẳng định danh tiếng trên thị trường quốc tế. Vào tháng 9 năm 1997, SGS Việt Nam trở thành Công ty giám định Độc lập Quốc tế đầu tiên được cấp giấy phép thành lập công ty 100% vốn nước ngoài ở Việt Nam. Hiện nay, SGS có hơn 600 nhân viên chuyên nghiệp và năng động làm việc tại các văn phòng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, cung cấp những kỹ năng tinh thông ở mức độ cao trong lĩnh vực Giám định, Chứng nhận, Thử nghiệm bằng việc sử dụng những trang thiết bị thí nghiệm tinh vi nhất sẵn có ở Việt Nam
Chính sách bảo hiểm
- BHXH theo quy định hiện hành, BH sức khỏe tự nguyện
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Party
- Du lịch hàng năm
Lịch sử thành lập
- Thành lập từ năm 2007
Mission
- Trong quá trình phát triển, chúng tôi đã không ngừng nỗ lực cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của khách hàng. Cùng với đó, chất lượng đội ngũ nhân viên, chuyên viên luôn là nguồn tài sản quý giá nhất mà chúng tôi rất trân trọng