Mô tả công việc
- Đón tiếp khách tại thời điểm check-in và hỗ trợ check-out.
- Lắng nghe và xử lý các yêu cầu đặc biệt hoặc phàn nàn từ khách Hàn.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (F&B, Housekeeping, Spa…) để đáp ứng dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả.
- Cung cấp thông tin về các dịch vụ, tiện ích, hoạt động tại resort và các điểm tham quan phù hợp với khách Hàn.
- Hướng dẫn và hỗ trợ đặt dịch vụ nội bộ (spa, nhà hàng…).
- Chủ động hỏi thăm, theo sát quá trình lưu trú và đảm bảo khách cảm thấy được chăm sóc chu đáo.
- Ghi nhận phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Dịch các tài liệu, bảng hướng dẫn sang tiếng Hàn (nếu cần).
- Báo cáo các sự vụ cho cấp quản lý.
- Đề xuất ý tưởng nâng cao trải nghiệm khách Hàn.
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận, phí phục vụ, các phụ cấp theo quy định của Công ty.
- Tham gia BHXH theo quy định.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp thông thạo tiếng Hàn.
- Ngoại hình ưa nhìn, hoạt ngôn.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm ngành du lịch, biết thêm tiếng Anh.
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc, Bản mô tả quá trình làm việc, Bằng cấp/chứng chỉ, Sơ yếu lý lịch, Giấy xác nhận hạnh kiểm, Giấy khám sức khỏe, Hình 3x4, CCCD
Khu nghỉ mát Duyên Hà được thiên nhiên ưu ái ban tặng khung cảnh xanh mát thơ mộng bên cạnh bãi biển đẹp nhất vịnh Cam Ranh. Bên cạnh đó, nơi đây còn được trang bị hệ thống âm thanh, ánh sáng, tiện nghi cao cấp chuẩn 5 sao.
Là lựa chọn tuyệt vời cho các cuộc họp, hội nghị cấp cao
Là địa điểm lý tưởng cho các bữa tiệc ngoài trời và lễ cưới trong mơ
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2013
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành