Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
Đảm bảo và tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn dịch vụ, vệ sinh và chất lượng sản phẩm trong khu vực tiệc để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Theo dõi và kiểm soát hàng tồn kho thực phẩm và đồ uống; quản lý các thiết bị phục vụ.
Chịu trách nhiệm xây dựng và kiểm soát giá thành, chất lượng sản phẩm.
Theo dõi, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng; xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Thực hiện và tuân thủ quy chuẩn về đồ ăn và đồ uống; xây dựng và thực hiện các chính sách, quy trình của bộ phận ẩm thực.
Đề xuất các chiến lược và phối hợp với các bộ phận để tổ chức các sự kiện đặc biệt nhằm thúc đẩy kinh doanh.
Theo dõi và dự báo doanh thu, chi phí để đảm bảo mục tiêu công ty.
Sắp xếp lịch làm việc, phân công công việc, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc, trung thực, nhiệt tình, sáng tạo.
Tốt nghiệp Trung cấp các trường du lịch và các ngành liên quan trở lên.
Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo.
Kỹ năng giao tiếp tốt; thành thạo tin học văn phòng.
Kỹ năng lãnh đạo nhân viên, kỹ năng lập kế hoạch.
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.
Hiểu rõ thông tin các sản phẩm dịch, các gói chương trình khuyến mãi.
Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Quyền lợi
Hỗ trợ KTX cho người ngoại tỉnh;
Có cơ hội nâng cao kiến thức và tạo dựng mối quan hệ với người thành công trong lĩnh vực Khách sạn; Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng, talkshow hấp dẫn;
Xét tăng lương, thưởng lễ tết, thưởng tháng, quý, lương tháng thứ 13+++;
Được dẫn dắt và phát triển đội nhóm riêng; Được định hướng rõ ràng con đường phát triển sự nghiệp tại Tập đoàn;
Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm & phúc lợi theo quy định của Nhà nước và được hưởng thêm các chính sách đãi ngộ dành riêng cho CBCNV của Tập đoàn (Phụ cấp, du lịch, team building, chăm sóc sức khoẻ, CLB thể thao, cà phê & trà chiều...);
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-28 10:50:02
APEC Mandala Hospitality Group là thành viên thuộc Tập đoàn APEC - một trong những nhà phát triển bất động sản, khách sạn hàng đầu Việt Nam. Quy trình quản lý của Mandala được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn quốc tế, chuyên môn cao kết hợp với sự am hiểu địa phương, hướng tới là công ty quản lý khách sạn tiên phong tại Việt Nam với mạng lưới 10,000 phòng khách sạn 5 sao đi cùng chuỗi khách sạn đối tác 3,4 sao trải dài khắp cả nước. Được biết đến với danh tiếng là một trong những công ty quản lý khách sạn tiềm năng nhất hiện nay, mỗi GIỚI THIỆU Kho tài liệu Chuyên trang đào tạo đây) và Android (Tại đây) Khảo sát ý kiến khá Cộng đồng Hỏi đáp Cẩm nang nghề Dịch vụ Việc làm thêm Đăng ký/ Đăng nhập dự án thành công là một minh chứng cho năng lực của Mandala. Hiện chúng tôi đã và đang trực tiếp đầu tư, vận hành và quản lý chuỗi khách sạn Madala trải dài từ Bắc vào Nam, có thể kể đến Apec Mandala Hotel and Spa Bắc Ninh, Apec Aqua Park Bắc Giang, Apec Diamond Park Lạng Sơn, Apec Mandala Wyndham Hải Dương, Apec Mandala Wyndham Phú Yên, Apec Mandala Wyndham Mũi Né, Apec Mandala Wyndham Huế, Apec Mandala Dubai Tower Ninh Thuận… Nền tảng hoạt động được xây dựng dựa trên những giá trị tinh thần cốt lõi như tinh thần đạo phật, niềm tin vào con đường dẫn đến hạnh phúc, chúng tôi tập trung vào trải nghiệm khách hàng, đào tạo và phát triển nhân viên, tạo liên kết chặt chẽ với các nhà đầu tư từ khâu phát triển khái niệm kinh doanh đến xây dựng và vận hành, nhằm mang lại những kết quả tối ưu nhất. Với niềm đam mê luôn được thúc đẩy mạnh mẽ, APEC Mandala Hospitality Group tự tin sẽ trở thành nhà quản lý khách sạn và nghỉ dưỡng hiệu quả số một Việt Nam.