Mô tả công việc
- Greet arriving guests, assign rooms, issue keys, and collect guest payment and billing information.
- Agents answer guest requests for assistance and coordinate with housekeeping, bell service, staff and management to fulfill guest requirements.
- Provide guests with access to hotel services, forward in-room meal requests, and ensure that mail, faxes and packages are delivered in a timely manner.
- Agents also deal with irate guests and find ways to resolve issues to the guest's satisfaction.
Quyền lợi được hưởng
- 05 working days, 02 days off per week
- Uniform & Duty meal provided by the hotel
- Allowance for Trainee
- Opportunity to work in a dynamic and professional environment
Yêu cầu công việc
- Atractive appearance
- Quick-witted, honest
- Good communication skills, adept at handling situations
- Available to work for a minimum of 3 months
- Proficient in English, Russian
Yêu cầu hồ sơ
- Full CV
Pullman là thương hiệu khách sạn quốc tế nổi tiếng toàn thế giới thuộc tập đoàn Accor. Đây là đơn vị điều hành khách sạn lớn, sở hữu hơn 3.500 khách sạn ở 92 quốc gia và 160.000 nhân viên.
Riêng thương hiệu Pullman có mặt tại nhiều khu vực như châu Âu, châu Á, châu Phi, Trung Đông, với số lượng khoảng 80 khách sạn. Mục tiêu của tập đoàn Accor là tới năm 2020 có thể đạt 150 khách sạn trên khắp thế giới.
Tại Việt Nam, khách sạn Pullman có mặt từ năm 2012. Tính đến nay, chuỗi khách sạn này có tổng cộng 5 khách sạn, nằm tại nhiều địa điểm đắc địa và những khu du lịch nổi tiếng như: Phú Quốc, Vũng Tàu, Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.