92,708 việc làm
"tìm việc part time" phù hợp
Head of Guest Relations
Swiss-Belvillas Solavita Binh Tien
Full Stack Engineer
WorldQuant
★
Investment Manager
VinGroup
★
Localization Project Management - Purchasing
Sản Xuất và Kinh Doanh Vinfast
★
Business Development Specialist (ENG)
Eastgate Software JSC
★
Social Media Content
Truyền Thông Quảng Cáo MAC Việt Nam - MCV Group
★
Import Logistics Staf
LIXIL Việt Nam
★
Operation and Capex Payment Accountant
Sản Xuất và Kinh Doanh Vinfast
★
International Baccalaureate Diploma Years Programme Teachers
Trường PTLC Olympia
★
Commonality Manager
Sản Xuất và Kinh Doanh Vinfast
★
Associate Data Operations Analyst
Confluence Vietnam
★
Kế toán tổng hợp
Western Pacific Group
Deputy Sales Manager
Công ty BIDV Metlife
★
Import Logistics Staf
LIXIL Việt Nam
★
VN - Equipment Investment & Maintenance Engineer
LIXIL Việt Nam
★
Receiving Clerk/ Nhân viên thu nhận
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
BMS Software Design and Testing Engineer
Sản Xuất và Kinh Doanh Vinfast
★
Đăng 30+ ngày trước
Director, Project Commercial
Hoiana Resort & Golf
★
Khối HO - Senior PR-Marketing
Vinschool
★
Sales Coordinator - Based in Ho Chi Minh
Movenpick Resort Waverly Phu Quoc
E-commerce Supply Planning - Operations, Shopee
Shopee Express
★
Expert, Sourcing and Purchasing (40000364)
Techcombank
★
Administrative Assistant of Finance
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Đăng 30+ ngày trước
Tester ERP
CellphoneS
★
Kỹ Sư Dự Án
Chứng khoán Funan - FNS
★
Đăng 30+ ngày trước
[Melia Vinpearl Phủ Lý] Sales Manager/ Quản lý Kinh doanh
Melia Vinpearl in Central
★
Station Controlling Manager (HCMC)
Giao Nhận Toàn Cầu DHL Việt Nam
★
QC Leader (Gia công kim loại) - KCN Amata Sông Khoai, Quảng Ninh
Careerbuilder.vn
★
Embedded Software Engineer
LUXOFT VIETNAM
★
Guest Experience Expert - Front Desk
Four Points by Sheraton
PM (English)
Dac Data Technology
★
Nhân viên Hành chính Nhân sự/ HR Officer
Best Western Premier SonaSea Phú Quốc
Engineer, Footwear Product Development
VF Corporation
★
Chef de Cusine (Head chef of All day dining restaurant)
Shilla Monogram Resort
Đăng 30+ ngày trước
Senior Technical Lead (Java) - Banking domain
Elitez Asia VN
Senior Research Analyst
Savills Việt Nam
★
Executive Chef (Bếp trưởng)
Elegance Hospitality Group
Senior Project Manager (40000695)
Techcombank
★
Assistant Manager, IT Infrastructure
LIXIL Việt Nam
★
CA Admin (Customer Assistant) – MT Hyper
HAI BỐN BẢY
Solution Engineer (Cloud Security)
FPT Smart Cloud
★
Đăng 30+ ngày trước
Associate Commission
AvePoint
★
B2B SaaS Business Development Specialists
Bizzi Vietnam
★
VN - IT Staff/ IT Support / IT Helpdesk
LIXIL Việt Nam
★
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng/ Customer Relationship
Nova Service
★
Head of Guest Relations
Swiss-Belvillas Solavita Binh Tien
49 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/02/2026
Hạn nộp hồ sơ:
29/03/2026
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
5 - 6 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
We are seeking a highly professional and service-driven Head of Guest Relations to lead the resident experience function of our luxury Branded Residence – Hanoi Signature by Swiss-Belhotel. This role is responsible for delivering hotel-level service standards within a residential environment while building and managing a dedicated Guest Relations team.
Responsibilities
- Lead and manage the Guest Relations team.
- Oversee the full resident journey: pre-arrival coordination, move-in, daily services, issue resolution, and retention.
- Ensure service delivery aligns with brand standards and luxury hospitality benchmarks.
- Act as the primary escalation point for resident complaints and service recovery.
- Coordinate closely with Operations, Housekeeping, Engineering, Security, and Concierge teams to ensure seamless service delivery (without direct management responsibility over those departments).
- Develop and implement SOPs, service protocols, and training programs specifically for the Guest Relations department.
- Monitor resident satisfaction, service KPIs, and feedback mechanisms.
- Build strong relationships with long-stay residents and high-profile clientele.
- Support departmental budgeting, staffing plans, and performance management within the Guest Relations function.
Qualifications
- Minimum 5–8 years of experience in luxury hospitality, preferably with international hotel brands.
- Previous experience as Front Office Manager, Guest Relations Manager, or similar leadership role.
- Experience in serviced apartments or branded residences is highly preferred.
- Strong leadership and team development capabilities.
- Solid understanding of luxury service standards and complaint handling.
- Excellent coordination and cross-department communication skills.
- Professional presence with strong interpersonal and presentation abilities.
- Fluent in English (additional languages are an advantage).
- Mature, solution-oriented, and capable of managing high-expectation clientele.
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Swiss-Belvillas Solavita Binh Tien
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Thôn Bình Tiên, Xã Công Hải, Huyện Thuận Bắc, Ninh Thuận
Công ty CP Đầu tư và Du lịch Bình Tiên trực thuộc thành viên Tập đoàn Trung Nam (TNG) đầu tư và phát triển Khu du lịch nghỉ dưỡng Bình Tiên, tỉnh Ninh Thuận hàng đầu Châu Á đạt tiêu chuẩn 5 sa. Nằm trên diện tích 189ha, Dự án toạ lạc tại thôn Bình Tiên, xã Công Hải, huyện Thuận Bắc tạo nên một không gian nghỉ dưỡng hoàn mỹ và đa năng. Bao gồm các chức năng chính: Sân Golf quốc tế 18 lỗ; khách sạn 4* với 250 phòng; hệ thống biệt thự, bungalow; Cảng tàu du lịch; khu công viên, nhà tập luyện thể thao; khu vui chơi ngoài trời...
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm