Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Xử lý hồ sơ & quản lý đơn hàng xuất khẩu
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi toàn bộ đơn hàng OEM từ khách hàng quốc tế: nhập đơn hàng, phối hợp xác nhận thông số kỹ thuật với bộ phận Kỹ thuật và Sản xuất
- Chuẩn bị, kiểm tra và hoàn thiện bộ hồ sơ xuất khẩu: Commercial Invoice, Packing List, Bill of Lading, Certificate of Origin (C/O), Inspection Certificate, Shipping Instruction
- Theo dõi tiến độ giao hàng, phối hợp với Logistics/Forwarder đảm bảo lịch ship đúng cam kết với khách hàng
- Cập nhật trạng thái đơn hàng và hồ sơ lên hệ thống quản lý nội bộ; lưu trữ hồ sơ đầy đủ theo từng đơn hàng
Thay mặt Sales – Giao tiếp trực tiếp với khách hàng
- Là đầu mối liên lạc chính với khách hàng quốc tế khi Sales đi công tác hoặc cần hỗ trợ xử lý hồ sơ; trao đổi qua email, điện thoại, Zoom/Teams bằng tiếng Anh
- Phản hồi thắc mắc của khách hàng về hồ sơ, chứng từ, tiến độ giao hàng; cập nhật thông tin chính xác và kịp thời
- Gửi và xác nhận báo giá, Proforma Invoice (PI), Sale Contract theo hướng dẫn của Sales Manager
Phối hợp nội bộ & hỗ trợ Sales
- Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật, Sản xuất, QC, Kho vận và Kế toán để đảm bảo thông tin đơn hàng thông suốt từ đầu vào đến xuất hàng
- Hỗ trợ Sales team trong việc chuẩn bị tài liệu chào hàng, catalog, hồ sơ năng lực Công ty bằng tiếng Anh
- Tổng hợp báo cáo tình hình đơn hàng, doanh thu định kỳ trình Giám đốc Kinh doanh
Yêu Cầu Công Việc
Bằng cấp & kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Ngoại thương, Kinh doanh Quốc tế, Quản trị Kinh doanh, Logistics hoặc ngành liên quan
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin, Export Admin, Order Management hoặc Customer Service trong lĩnh vực xuất khẩu hàng công nghiệp, cơ khí, thiết bị
- Ưu tiên: có kinh nghiệm làm việc với khách hàng OEM quốc tế (Mỹ, EU, Nhật, Hàn, Úc...)
Tiếng Anh – Yêu cầu thiết yếu
- Tiếng Anh thương mại lưu loát: đọc, viết email chuyên nghiệp, giao tiếp trực tiếp với khách hàng quốc tế (nói/nghe đạt mức làm việc độc lập)
- Thành thạo soạn thảo chứng từ xuất khẩu bằng tiếng Anh: Invoice, Packing List, C/O, hợp đồng ngoại thương, Proforma Invoice
- Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật cơ khí bằng tiếng Anh: catalogue, technical drawing description, specification sheet
Kỹ năng chuyên môn
- Nắm vững quy trình xuất nhập khẩu: Incoterms 2020, L/C, T/T, thanh toán quốc tế
- Thành thạo Microsoft Office (Excel, Word); biết dùng phần mềm quản lý đơn hàng / ERP là lợi thế
- Kỹ năng tổ chức công việc tốt; xử lý đồng thời nhiều đơn hàng, nhiều khách hàng
Phẩm chất
- Cẩn thận, chính xác trong hồ sơ chứng từ; bảo mật thông tin khách hàng
- Giao tiếp chuyên nghiệp, tự tin, linh hoạt khi làm việc với đối tác nước ngoài
- Chủ động, trách nhiệm cao; sẵn sàng hỗ trợ Sales ngoài giờ khi cần
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
TN Equipments là đơn vị trực thuộc Sài Gòn Nam Phát với diện tích lên tới 8.500m2, được trang bị máy móc, hạ tầng riêng biệt: bộ phận R&D, bộ phận sản xuất, bộ phận kiểm soát chất lượng… Với chuỗi giá trị khép kín trong quá trình sản xuất, TN đã không ngừng nghiên cứu và phát triển đa dạng các sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu riêng biệt của khách hàng trong và ngoài nước.
Hiện tại TN đang cung cấp và OEM các sản phẩm trong nước và xuất khẩu sang các nước Australia, Lào, Cuba, Brazil, Campuchia, Ireland… với sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng Châu Âu và dịch vụ chăm sóc khách hàng tối ưu.