Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc trực tiếp.
- Theo dõi, xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.
- Hướng dẫn khách hàng trong quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Cung cấp chính xác các thông tin về sản phẩm/dịch vụ, chính sách công ty cho khách hàng.
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin để đề xuất cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Ghi nhận dữ liệu: Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử trò chuyện và các vấn đề phát sinh lên hệ thống quản lý.
- Báo cáo: Tổng hợp các nhóm thắc mắc thường gặp của khách hàng để gửi lên quản lý nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công cụ cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học ngành Thương Mại Điện Tử, Quản Trị Kinh doanh hoặc các ngành tường đương
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí CS các sàn TMĐT
- Có kỷ luật tốt, quản trị thời gian tốt, trung thực.
- Kỹ năng giao tiếp: Sử dụng văn bản lịch sự, rõ ràng, tốc độ gõ máy nhanh, dùng từ ngữ khéo léo để xoa dịu khách hàng khó tính.
- Kiểm soát cảm xúc: Giữ thái độ bình tĩnh, chuyên nghiệp trước những phản ứng bức xúc của người mua trên không gian mạng.
- Am hiểu sản phẩm: Nắm vững thông tin về sản phẩm, chính sách bảo hành, đổi trả và các chương trình ưu đãi của công ty.
- Công cụ hỗ trợ: Biết sử dụng các phần mềm chat đa kênh, hệ thống quản lý đơn hàng hoặc trang thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Fanpage...)
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Thương hiệu LANBENA được thành lập năm 2015, thuộc thương hiệu chăm sóc da chuyên nghiệp. LANBENA cung cấp cho người tiêu dùng những giải pháp chăm sóc da khoa học, hiệu quả và an toàn. Trong nhiều năm, tuân thủ các tiêu chuẩn khoa học và áp dụng công nghệ mới nhất, không ngừng nghiên cứu các thành phần dưỡng da, tối ưu hóa công thức nhằm mang lại hiệu quả khi sử dụng và giúp giải quyết các vấn đề khác nhau về da một cách chính xác.
Chúng tôi nỗ lực trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy của người tiêu dùng trong lĩnh vực chăm sóc da, luôn áp dụng những thành phần sáng tạo và hiệu quả nhất, nghiên cứu kỹ lưỡng nguyên nhân gây ra các vấn đề về da, đồng thời đưa ra giải pháp chính xác, giúp cải thiện làn da hiệu quả. Năm 2020, Viện nghiên cứu Lanbena được thành lập nhằm tập trung nghiên cứu công nghệ thẩm thấu nano nhằm cải thiện sức khỏe làn da. Lanbena có 15 bằng sáng chế nổi tiếng từ các nước như: Châu Âu, Đức, Pháp, Trung Quốc. Dựa trên cơ sở khoa học, LANBENA quyết tâm mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm đột phá về làn da, dẫn đầu trong lĩnh vực chăm sóc da hiệu quả.
Review Lanbena
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm từ 9h‑15h tại TP.HCM là các công việc làm trong giờ hành chính hoặc “ca ngắn” bán thời gian, phù hợp với sinh viên, người muốn làm thêm hoặc người muốn sắp xếp thời gian linh hoạt.
Các vị trí phổ biến gồm: nhân viên bán hàng tại cửa hàng tiện lợi, phụ kho, đóng gói, tạp vụ/quét dọn, lễ tân part‑time, nhân viên phục vụ/quầy hàng, hỗ trợ nhập liệu/văn phòng, tổng đài viên ca sáng. Nhiệm vụ thường là đơn giản, không đòi hỏi kinh nghiệm cao, đôi khi chỉ cần biết sử dụng máy tính cơ bản hoặc giao tiếp tốt.
Mức lương khoảng 4‑7 triệu đồng/tháng cho ca ngắn (~4‑6 tiếng/ngày) tùy nơi, có nơi trả theo giờ từ ~25.000‑40.000 đồng/giờ nếu làm bán thời gian.
Các công ty thường tuyển ở khu vực quận nội thành như Quận 1, Quận 3, Quận Tân Bình, Quận 10; doanh nghiệp bán lẻ, chuỗi cửa hàng tiện lợi; kho & phân phối; cửa hàng mỹ phẩm/tiêu dùng; văn phòng dịch vụ khách hàng; quán café nhỏ. Yêu cầu tuyển thường là từ 18 tuổi trở lên, có căn cước, chịu khó, trung thực, cần thái độ tốt; có nơi ưu tiên biết tin học cơ bản và ngoại ngữ giao tiếp nếu làm tổng đài.
Quyền lợi thường bao gồm phụ cấp đi lại/phụ cấp ca, thưởng chuyên cần, có thể nghỉ ngày lễ; công ty có giờ ổn định phù hợp để không ảnh hưởng nhiều đến học tập hoặc công việc khác.
Những công ty đang tuyển Việc làm từ 9h‑15h tại TP.HCM tại note8.vn:
- Ngân hàng TNHH Một Thành Viên Shinhan Việt Nam
- CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT NHỰA DUY TÂN
- Công ty Cổ phần Mỹ phẩm Sài gòn (SCC)
- CareerLink Việt Nam
- Hòng Ngọc Hà Travel
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm từ 9h‑15h tại TP.HCM với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.