Mô tả công việc
- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách trong suốt quá trình lưu trú từ Check-in đến Check-out.
- Chủ động thăm hỏi, ghi nhận mức độ hài lòng và nhu cầu của khách hàng.
- Chuẩn bị chu đáo công tác đón khách, hướng dẫn nhận phòng và các thủ tục liên quan.
- Giới thiệu, tư vấn các dịch vụ và tiện ích của khách sạn.
- Chăm sóc khách VIP, khách đoàn, khách có dịp đặc biệt; chuẩn bị lời chúc, quà tặng theo quy định.
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách.
- Theo dõi lịch trình, tình trạng phục vụ và các yêu cầu đặc biệt của khách; đảm bảo thông tin được cập nhật đầy đủ.
- Ghi nhận phản hồi của khách và đề xuất các ý tưởng nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng.
- Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng Service Charge hàng tháng.
- 2 bữa ăn/ngày, kể cả ngày nghỉ.
- Nhà ở nhân viên cách khách sạn 200m, có máy giặt và máy sấy.
- BHXH sau thử việc theo chính sách Công ty.
- Được cấp đồng phục.
- Quà các dịp Lễ/Tết, Trung thu, sinh nhật.
- Tham gia Team Building, tiệc cuối năm và du lịch hằng năm.
- Được đào tạo nghiệp vụ và có cơ hội phát triển trong ngành Khách sạn – Du lịch.
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm; ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Lễ tân/Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, tự tin giao tiếp và hỗ trợ khách nước ngoài.
- Giao tiếp tốt, thân thiện, chủ động và có tinh thần dịch vụ.
- Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
- Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, nhiệt tình và có trách nhiệm.
- Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
Yêu cầu hồ sơ
- Xác nhận cư trú từ Công an địa phương
- Bản sao Căn cước công dân.
- Bản sao Giấy khai sinh.
- Giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan phô tô công chứng.
- 2 ảnh 3*4 + 2 ảnh 4*6
PISTACHIO HOTEL SAPA là khách sạn quy mô 12 tầng, gồm 95 phòng tiêu chuẩn và các phòng chức năng theo tiêu chuẩn 4 sao, diện tích xây dựng 916m2, tổng diện tích sàn xây dựng khoảng 10.997m2 nằm giữa trung tâm TP Sapa - Lào Cai.
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
việc làm cho nữ là quá trình phụ nữ tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp phù hợp với năng lực, sở thích và điều kiện cá nhân. Phụ nữ hiện nay tham gia đa dạng ngành nghề, từ văn phòng đến kỹ thuật, dịch vụ hay sáng tạo.
Các vị trí phổ biến gồm: Nhân viên hành chính, kế toán, giáo viên, chăm sóc khách hàng, bán hàng, marketing, nhân sự, điều dưỡng, kỹ sư CNTT, thiết kế thời trang, làm đẹp (spa, thẩm mỹ).
Mức lương dao động từ 6 - 15 triệu đồng/tháng với công việc phổ thông, và từ 20 triệu trở lên ở các vị trí quản lý hoặc chuyên môn cao.
Các nơi hay tuyển nữ là: các công ty dịch vụ, văn phòng, siêu thị, spa, bệnh viện, trường học, khu công nghiệp, trung tâm chăm sóc khách hàng, startup, cơ sở làm đẹp.
Xu hướng hiện nay ưu tiên nữ ở các vị trí cần sự tỉ mỉ, giao tiếp tốt, chăm sóc khách hàng và quản lý chi tiết.
Những công ty đang tuyển việc làm cho nữ tại note8.vn:
- CÔNG TY TNHH KT PHONG THỦY TAM NGUYÊN
- NHÀ HÀNG SAPA TV
- ScutiJSC
- TỔNG CÔNG TY BƯU ĐIỆN VIỆT NAM - VIETNAM POST
- Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Kinh Doanh VinFast
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm cho nữ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!