Mô tả công việc
- Vận hành và giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận buồng phòng.
- Kiểm tra phòng và khu vực công cộng hàng ngày để đảm bảo đạt tiêu chuẩn.
- Tổ chức/điều hành cuộc họp bộ phận Buồng phòng hàng ngày.
- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
- Giám sát và kiểm soát tất cả các vật tư của bộ phận Buồng phòng để đảm bảo đạt tiêu chuẩn.
- Duy trì tốt sự gắn kết của nhân viên.
- Có khả năng lập ngân sách chi phí của bộ phận.
- Trực tiếp và thường xuyên xác minh rằng khách hàng trong khu vực phụ trách đang nhận được dịch vụ tốt nhất có thể.
- Khẳng định khắt khe và nghiêm khắc về tiêu chuẩn dịch vụ cũng như tiêu chuẩn vệ sinh.
- Chịu trách nhiệm đảm bảo nhân viên thể hiện sự chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản và cung cấp dịch vụ thân thiện và hiệu quả.
- Xử lý khiếu nại của khách hàng và thống kê số lượng khiếu nại về phòng.
- Cung cấp dịch vụ giặt ủi hiệu quả
- Xử lý đúng cách các yêu cầu đặc biệt, yêu cầu của khách VIP và khách mời
- Đảm bảo đáp ứng đầy đủ mọi yêu cầu của khách hàng
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình của công ty, bộ phận và phòng ban ở mọi cấp độ.
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác và chú trọng xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa các phòng ban, đồng thời xem xét các quy trình và chính sách của các phòng ban khác.
- Phân công quyền hạn và trách nhiệm cho cấp dưới
- Khả năng tổ chức nhiều dự án, quản lý và ưu tiên nhiều nhiệm vụ và đáp ứng thời hạn
- Luôn sẵn sàng hỗ trợ nhân viên khách sạn trong trường hợp khẩn cấp.
- Thực hiện tất cả các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Quản Lý Điều Hành và Ban Giám Đốc
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn;
- Được hưởng service charge trong thời gian thử việc
- Phục vụ cơm ca/ngày làm việc và đồng phục;
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn, bao gồm khen thưởng, hỗ trợ hiếu hỉ, sinh nhật...
- Thưởng các dịp Lễ trong năm;
- Các chế độ nghỉ lễ theo quy định của của Bộ luật lao động.
- Các hoạt động nội bộ gắn kết thường xuyên
- Đào tạo phát triển lộ trình thăng tiến theo khung năng lực
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị khách sạn, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương trong khách sạn từ 4 sao trở lên.
- Kỹ năng: Lãnh đạo, tư duy chiến lược hướng đến khách hàng, quản lý nhân sự, tài chính, sự nhạy bén trong kinh doanh và giao tiếp tốt.
- Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết).
- Thái độ: Quyết đoán, trách nhiệm, linh hoạt và cam kết phát triển bền vững.
- Có phương pháp làm việc “hướng đến khách hàng”.
- Thành thạo Microsoft Office và các hệ thống quản lý khách sạn
- Sức khỏe tốt đạt chuẩn yêu cầu của ngành nghề và ngoại hình gọn gàng
- Có khả năng chịu được áp lực cao
Yêu cầu hồ sơ
Gửi CV qua email hrm a vòng diamondseahotel.com
Khám phá một thế giới mới tại khách sạn Diamond Sea nằm trên bãi biển đặc quyền của thành phố Đà Nẵng. Các yếu tố thiên nhiên hòa quyện trên bãi biển này tạo thành một trong những thiên đường tự nhiên có một không hai trên thế giới. Trong khung cảnh thiên đường này, Khách sạn Diamond Sea Đà Nẵng cung cấp tất cả các tiện nghi và dịch vụ phù hợp với một khách sạn cùng hạng. Thiết kế nội thất hiện đại ấm cúng kết hợp các tiện nghi và trang thiết bị trong phòng chất lượng cao chắc chắn sẽ khiến du khách muốn quay lại cho lần lưu trú tiếp theo vì chỗ nghỉ của chúng tôi đảm bảo cho du khách cảm giác như đang ở nhà trong lần lưu trú đầu tiên. Tận hưởng khung cảnh ngoạn mục từ hồ bơi trên tầng thượng của chúng tôi, cao 20 tầng. Bạn sẽ trải nghiệm những khung cảnh ngoạn mục không bị chặn trên đại dương vô tận trong khi nhấm nháp những ly cocktail đặc trưng của chúng tôi và hòa mình vào âm nhạc nhẹ nhàng xung quanh. Khách sạn đảm bảo cho du khách bố trí phòng thoải mái nhất và tiện nghi với mức giá tốt nhất. Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động, chuyên nghiệp và tận tâm cho vị trí QUẢN LÝ BÁN HÀNG làm việc tại khách sạn Diamond Sea.
Thừa Thiên - Huế là một tỉnh thuộc miền Trung Việt Nam, nổi tiếng với cố đô Huế, di sản văn hóa, kiến trúc cung đình và các danh lam thắng cảnh. Kinh tế địa phương phát triển chủ yếu ở các lĩnh vực: du lịch, giáo dục, y tế, thủ công mỹ nghệ và nông nghiệp.
Các vị trí phổ biến tại Thừa Thiên - Huế:
-
Giáo viên, giảng viên đại học
-
Nhân viên y tế, điều dưỡng
-
Hướng dẫn viên du lịch
-
Lao động phổ thông, công nhân may
-
Nhân viên bán hàng, thu ngân
Mức lương trung bình:
Từ 5–12 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào trình độ và lĩnh vực. Ngành giáo dục và y tế có mức lương ổn định nhưng không quá cao.
Các nơi hay tuyển dụng:
-
Đại học Huế và các trường thành viên
-
Bệnh viện Trung ương Huế
-
Các điểm du lịch, khách sạn trong thành phố
-
Nhà máy may, công ty sản xuất khu công nghiệp Phú Bài
-
Siêu thị, cửa hàng tiện lợi trong khu đô thị
Những công ty đang tuyển Thừa Thiên - Huế tại note8.vn:
- FUNiX
- Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Fremed
- Công ty Gia Thịnh Phát
- Tập đoàn BRG
- Công ty TNHH Phát triển Khoa học Quốc tế Trường Sinh
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Thừa Thiên - Huế với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!