Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua tổng đài, bao gồm cuộc gọi đến/đi và các kênh liên hệ khác.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin về dịch vụ y tế, bệnh viện, phòng khám, chuyên khoa và quy trình khám của Tập đoàn Hoàn Mỹ.
- Hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn khám, điều chỉnh hoặc xác nhận lịch theo nhu cầu và quy định của hệ thống.
- Kết nối và phối hợp với bệnh viện, phòng khám và các khoa/phòng chuyên môn để đảm bảo yêu cầu của khách hàng được xử lý chính xác và kịp thời.
- Đảm bảo giao tiếp với khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện, đồng thời cung cấp thông tin chính xác, thống nhất và phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ.
- Tuân thủ quy trình nghiệp vụ, kịch bản cuộc gọi, tiêu chuẩn dịch vụ và quy định bảo mật thông tin khách hàng/y tế của Tập đoàn.
- Góp phần nâng cao trải nghiệm, mức độ hài lòng của khách hàng và hình ảnh thương hiệu Hoàn Mỹ.
Yêu Cầu Công Việc
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Tổng đài/Chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, bệnh viện, phòng khám, bảo hiểm y tế hoặc dịch chăm sóc sức khỏe.
- Có kinh nghiệm tiếp nhận và xử lý khối lượng lớn cuộc gọi, làm việc theo ca, theo KPI.
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống tổng đài, CRM hoặc phần mềm quản lý khách hàng là lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (bắt buộc).
- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng xử lý tình huống.
- Kỹ năng công nghệ và làm việc nhóm.
Phúc lợi
- Bảo hiểm theo luật định
- Bảo hiểm y tế tư nhân tại hệ thống Hoàn Mỹ
- Phép năm 12 ngày
- Thưởng Tháng 13 và theo hiệu quả công việc
- Tuần làm việc 48 giờ; Xoay ca 6:00 - 21:00 ( 8 tiếng / Ca )
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: 22 - 30
- Lương: Cạnh tranh
Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ – hệ thống y tế tư nhân hàng đầu tại Việt Nam, đang tập trung nâng cao năng lực khám, chữa bệnh chuyên sâu, đầu tư thêm các cơ sở mới, nhằm đáp ứng nhu cầu chẩn đoán sớm và điều trị hiệu quả các bệnh lý phức tạp đang ngày càng gia tăng tại Việt Nam.
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOÀN MỸ VIỆT NAM đang đẩy mạnh đầu tư hàng loạt thiết bị y tế hiện đại tại 14 bệnh viện và 7 phòng khám nhằm hỗ trợ chẩn đoán và nâng cao năng lực phẫu thuật trong một số chuyên khoa (bao gồm mạch máu, tim mạch, thần kinh, Ung thư và chỉnh hình).
Vào giữa tháng 4.2024, Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn – thuộc Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam và thứ hai tại khu vực Đông Nam Á đưa vào vận hành hệ thống cộng hưởng từ công nghệ cao kết hợp trí tuệ nhân tạo 3.0 Tesla SIGNA™ Hero của GE HealthCare (Hoa Kỳ).
Review Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ
Thái Nguyên là một tỉnh thuộc vùng Trung du và miền núi Bắc Bộ, nổi tiếng với chè Thái Nguyên, khoáng sản và các khu công nghiệp phát triển. Trung tâm hành chính của tỉnh là TP. Thái Nguyên, nơi tập trung các cơ quan hành chính, kinh tế, giáo dục và dịch vụ. Kinh tế Thái Nguyên phát triển mạnh ở các lĩnh vực công nghiệp khai thác khoáng sản, chế biến, sản xuất điện tử, nông – lâm nghiệp và thương mại dịch vụ.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân nhà máy, kỹ sư cơ khí – điện, nhân viên kinh doanh, kế toán, nhân viên hành chính, kỹ thuật viên nông nghiệp. Ngành giáo dục, y tế, logistics và du lịch sinh thái cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Thái Nguyên dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật cao hoặc quản lý tại các khu công nghiệp và doanh nghiệp chế biến có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Thái Nguyên, thị xã Phổ Yên, huyện Sông Công, Đại Từ. Các khu công nghiệp Sông Công, Điềm Thụy, Yên Bình và các doanh nghiệp chế biến chè, khoáng sản tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Thái Nguyên là tỉnh có tiềm năng phát triển công nghiệp và nông nghiệp công nghệ cao, thích hợp cho người lao động muốn gắn bó lâu dài với miền Bắc.
Những công ty đang tuyển Thái Nguyên tại note8.vn:
- Công ty TNHH Sơn Seamster
- Flamingo Hospitality Management (FHM)
- Công ty TNHH Manulife Việt Nam
- Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
- CÔNG TY CP QUỐC TẾ SƠN HÀ
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Thái Nguyên với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.