Mô tả công việc
- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách trong suốt quá trình lưu trú từ Check-in đến Check-out.
- Chủ động thăm hỏi, ghi nhận mức độ hài lòng và nhu cầu của khách hàng.
- Chuẩn bị chu đáo công tác đón khách, hướng dẫn nhận phòng và các thủ tục liên quan.
- Giới thiệu, tư vấn các dịch vụ và tiện ích của khách sạn.
- Chăm sóc khách VIP, khách đoàn, khách có dịp đặc biệt; chuẩn bị lời chúc, quà tặng theo quy định.
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách.
- Theo dõi lịch trình, tình trạng phục vụ và các yêu cầu đặc biệt của khách; đảm bảo thông tin được cập nhật đầy đủ.
- Ghi nhận phản hồi của khách và đề xuất các ý tưởng nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng.
- Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng Service Charge hàng tháng.
- 2 bữa ăn/ngày, kể cả ngày nghỉ.
- Nhà ở nhân viên cách khách sạn 200m, có máy giặt và máy sấy.
- BHXH sau thử việc theo chính sách Công ty.
- Được cấp đồng phục.
- Quà các dịp Lễ/Tết, Trung thu, sinh nhật.
- Tham gia Team Building, tiệc cuối năm và du lịch hằng năm.
- Được đào tạo nghiệp vụ và có cơ hội phát triển trong ngành Khách sạn – Du lịch.
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm; ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Lễ tân/Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, tự tin giao tiếp và hỗ trợ khách nước ngoài.
- Giao tiếp tốt, thân thiện, chủ động và có tinh thần dịch vụ.
- Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
- Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, nhiệt tình và có trách nhiệm.
- Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
Yêu cầu hồ sơ
- Xác nhận cư trú từ Công an địa phương
- Bản sao Căn cước công dân.
- Bản sao Giấy khai sinh.
- Giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan phô tô công chứng.
- 2 ảnh 3*4 + 2 ảnh 4*6
PISTACHIO HOTEL SAPA là khách sạn quy mô 12 tầng, gồm 95 phòng tiêu chuẩn và các phòng chức năng theo tiêu chuẩn 4 sao, diện tích xây dựng 916m2, tổng diện tích sàn xây dựng khoảng 10.997m2 nằm giữa trung tâm TP Sapa - Lào Cai.
Sơn La là một tỉnh miền núi thuộc vùng Tây Bắc Việt Nam, có địa hình chủ yếu là đồi núi và cao nguyên rộng lớn. Tỉnh nổi tiếng với hồ thủy điện Sơn La – công trình thủy điện lớn nhất Đông Nam Á và nhiều danh thắng thiên nhiên hùng vĩ. Khí hậu mát mẻ, đất đai màu mỡ giúp Sơn La phát triển mạnh về nông nghiệp, đặc biệt là cây ăn quả, cà phê và chăn nuôi. Thành phố Sơn La là trung tâm kinh tế, văn hóa và hành chính của tỉnh.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm công nhân nông nghiệp, kỹ sư nông – lâm nghiệp, giáo viên, nhân viên bán hàng, lái xe và công nhân xây dựng.
Mức lương trung bình tại Sơn La dao động từ 6 – 10 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và trình độ chuyên môn.
Các nhà máy chế biến nông sản, cơ sở sản xuất và công ty xây dựng trong khu vực thường xuyên tuyển dụng lao động phổ thông và kỹ thuật. Ngành giáo dục và y tế tại địa phương cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định, đặc biệt ở vùng sâu, vùng xa. Bên cạnh đó, lĩnh vực du lịch cộng đồng và dịch vụ tại Mộc Châu, Mai Sơn đang ngày càng phát triển.
Nhờ vào tiềm năng nông nghiệp và du lịch, Sơn La đang trở thành điểm đến hấp dẫn cho nhà đầu tư và người lao động.
Những công ty đang tuyển Sơn La tại note8.vn:
- Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
- Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu
- Công ty Thai Nakorn Patana
- CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ HYUNDAI ĐÔNG NAM
- Công ty cổ phần Prohealth Việt Nam
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Sơn La với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.