Mô tả công việc
- Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Tiếp nhận và giải quyết thông tin về khiếu nại của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data có sẵn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc từ khách hàng.
- Công việc chi tiết như:
+ Thương lượng khách hàng để tìm ra hướng giải quyết nhằm thỏa mãn yêu cầu của khách.
+ Chăm sóc khách hàng theo khu vực phụ trách
+ Thực hiện báo cáo kết quả làm việc hàng ngày.
+ Trình trưởng phòng phê duyệt các kết quả đàm phán hợp đồng, giá, chiết khấu, hoa hồng.
+ Phối hợp với các phòng ban liên quan cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp đến khách hàng.
+ Tìm kiếm khách hàng, mở rộng khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng hiện hữu.
+ Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản
+ Tiếp cận, giới thiệu, tư vấn dịch vụ của công ty đến khách hàng.
+ Thực hiện các báo giá, hợp đồng với khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Thạo tin học văn phòng
- Khả năng tư duy tốt, sắp xếp, tổ chức công việc khoa học...
- Tuổi từ: 22 đến 40
- Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng và lắng nghe phản hồi
- Khả năng giao tiếp tốt, tự tin thuyết trình, đàm phán trước đám đông
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Quyền lợi
- Mức lương phù hợp theo năng lực của ứng viên (từ 9 triệu- 11 triệu)
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 (từ 8h00- 17h30) Thứ 7 làm cách tuần
- Tham gia quỹ nội bộ Công ty (các trương trình hoạt động xây dựng văn hoá doanh nghiệp ...)
- Nghỉ phép năm, nghỉ Lễ, nghỉ Tết theo Quy định Nhà nước
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN
- Thưởng Lễ, Tết và các chế độ khác theo hoạt động kinh doanh của Công ty.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-09 00:25:02
Công ty CP TM và DV Chuyển Phát Nhanh Tân Sơn Nhất (viết tắt là TASETCO) được thành lập ngày 23 tháng 9 năm 2003, TASETCO là doanh nghiệp chuyên kinh doanh về chuyển phát thư tín, tài liệu, hàng hoá trong nước và Quốc tế.
Với bề dày trên 12 năm kinh nghiệm, TASETCO luôn là một trong những công ty hàng đầu VN hoạt động trong lĩnh vực Bưu chính. TASETCO cung cấp dịch vụ đa phương thức và phát triển mạng lưới tại 63 tỉnh thành VN nhằm mang đến cho khách hàng những giải pháp tối ưu. Đặc biệt TASETCO đã xây dựng hệ thống phát trước 9h a:m tới 50 tỉnh thành và phát trước 12h a:m tới 63 tỉnh thành.
Ngày 27/03/2008 TASETCO là một trong những đơn vị đầu tiên được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép chuyển phát thư theo văn bản số 472/GP-BTTTT.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.