89,066 việc làm
"sở tuyển dụng 2026" phù hợp
Senior Customer Care Specialist
Chứng khoán Phú Hưng
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
[Hà Nội] Chuyên Viên Marketing
Rita Võ
★
Giám đốc BVBank - KV Hồ Chí Minh
BVBank
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Hỗ Trợ Dự Án Shopee Affiliate - Team Scan
Việt Mỹ - SSU
★
Trợ Lý Ban Tổng Giám Đốc ( Mảng Nhà Hàng - Khách Sạn)
ĐÔNG TÂY LAND
★
Chuyên Viên Kinh Doanh Bất Động Sản Khu Công Nghiệp
ONSEN FUJI
★
Giám Sát Sản Xuất
Earth Corporation Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ Sư Thiết Kế/ Designer Engineer (Contract 6 months)
Công Ty TNHH Optimus Packaging Việt Nam
★
Club Floors Supervisor - Giám Sát Lễ Tân (Tầng Club)
Renaissance Riverside
★
Nhân viên Văn phòng Hội đồng Quản trị
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Kỹ sư kinh doanh/ Bán hàng kỹ thuật
Tập Đoàn Kỹ Thuật Và Công Nghiệp Việt Nam
Trưởng Ban Quản lý dự án
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
Engineering Team Leader/Tổ trưởng Kỹ thuật
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
[ALDO] Customer Service Specialist
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
Đăng 30+ ngày trước
Trưởng nhóm Kinh doanh
Nguyên Bảo Tín Logistics - NBT Holding
Technical Writer
Greystone Data Systems Việt Nam
★
Trung tâm Thông tin Thư viện - Nhân viên lưu hành & dịch vụ
Đại học Quản lý và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (UMT)
★
Đăng 30+ ngày trước
Chyên viên kinh doanh/ Sales Executive
Pullman Vung Tau Hotel & Convention Center
Chuyên viên Kế toán Bán hàng
NOVALAND GROUP CORP
★
Nhân viên Chăm sóc inbound Merchant- Fulltime
Việt Mỹ - SSU
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH - NGÀNH XÂY DỰNG
SX-TM-XD Kyodo
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên Vận hành máy Chiết rót
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Installment Partnership and Sales Manager
Lotte Finance Việt Nam
★
Trưởng Ban Quản lý dự án (Làm việc tại Mê Linh - Hà Nội)
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
Quản lý Hành chính (Hospitality)
HumVentures Vietnam
Chuyên viên Content Creator (Mảng Thẩm Mỹ)
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
Đăng 30+ ngày trước
Trình dược viên
Hisamitsu Việt Nam
★
Nhân viên bếp bánh
Kin Hotel
Kế Toán Tổng Hợp
DaiDung Corporation
Nhân Viên Dịch Vụ Quản Trị Và Vận Hành Hệ Thống
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH - C.SPACE
CARA LIGHTING
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
[HCM] NHÂN VIÊN MARKETING
Giao dịch Hàng hóa Đông Nam Á
★
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ sư công trình
KIẾN TRÚC CHU YU YI
Nhân viên mua hàng
Clark Material Handling Việt Nam
Nhân Viên Shop Drawing Tekla
DaiDung Corporation
Senior Customer Care Specialist
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
14/04/2026
Hạn nộp hồ sơ:
14/05/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Execute and continuously optimize multi-channel customer care operations (Hotline, Email, Chat, App) in compliance with SLAs and service quality standards.
- Handle complex or escalated cases and coordinate with relevant departments to ensure timely and thorough resolution of customer issues.
- Analyze customer care operational data (CRM, tickets, surveys, campaigns) to identify bottlenecks, root causes, and improvement opportunities.
- Participate in designing, standardizing, and improving customer care processes to enhance efficiency, transparency, and controllability.
- Contribute to customer care digitalization initiatives, including CRM enhancement, workflow automation, and AI-based solutions (e.g. chatbot, AI agent).
- Prepare reports, proposals, and presentation materials to support projects and requests from direct managers and/or senior management.
- Perform other tasks as assigned by the direct manager.
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor’s degree or higher in Finance, Banking, Securities, Economics, or related fields.
- At least 2 years of experience in Customer Care within the finance – securities sector; experience in a senior or key-member role is an advantage.
- Strong logical thinking and data analysis skills; ability to interpret data and translate insights into actionable solutions.
- Good communication and problem-solving skills, with the ability to collaborate effectively across functions.
- Proficient in Excel; experience with Power BI or operational dashboards is preferred.
- Ability to develop clear, structured PowerPoint presentations for proposals, reports, and implementation roadmaps.
- Good English proficiency for business communication, reporting, and project participation.
- Knowledge or hands-on experience with customer care technologies such as CRM systems, workflow automation tools (e.g. n8n), and AI-based solutions (chatbot, AI agent, LLM) is preferred.
- Experience participating in automation or digital transformation projects related to customer service is preferred.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Phu My Hung Tower, Hoàng Văn Thái, Khu đô thị Phú Mỹ Hưng, Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Chứng khoán Phú Hưng
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 21, Phú Mỹ Hưng Tower, 08 Hoàng Văn Thái, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Chứng khoán Phú Hưng (PHS) là công ty chứng khoán có vốn đầu tư nước ngoài hàng đầu và uy tín trên thị trường chứng khoán Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ tài chính và đầu tư chuyên nghiệp cho tất cả các nhà đầu tư tổ chức và cá nhân, các quỹ và ngân hàng đầu tư trong nước và nước ngoài.
Được thành lập từ năm 2006 với cổ đông chiến lược là Công ty CX Technology, công ty cung cấp các thành phần rèn nguội và ép nhựa hàng đầu Đài Loan và là một trong những công ty hàng đầu được niêm yết trên thị trường chứng khoán Đài Loan, PHS kế thừa nền tảng tài chính vững mạnh để tự tin cung cấp các nghiệp vụ chứng khoán như:
- Môi giới đầu tư chứng khoán
- Tư vấn đầu tư tài chính
- Lưu ký
- Tự doanh
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHYT, BHXH, BHTN,…. theo quy định của Nhà Nước
- Được tham gia chế độ bảo hiểm sức khỏe toàn phần và tai nạn 24/24.
Các hoạt động ngoại khóa
- Thể thao ngoại khóa
- Chương trình teamwork hàng quý
- Teambuilding hàng năm
Lịch sử thành lập
- Năm 2006, Công ty cổ phần chứng khoán Âu Lạc thành lập
- Năm 2009, Đổi tên thành công ty cổ phần chứng khoán Phú Hưng
- Năm 2015, Hợp nhất công ty cổ phần chứng khoán Phú Hưng và công ty cổ phần chứng khoán An Thành
- Năm 2018, Thành viên giao dịch trái phiếu chính phủ
- Năm 2019, Cổ phiếu lần đầu tiên được đưa vào giao dịch trên thị trường UPCom
- Năm 2020, UBCKNN cấp giấy phép hoạt động kinh doanh chứng khoán phái sinh
- Năm 2021, Tăng vốn điều lệ lên 1400 tỷ đồng
Mission
Trở thành đối tác tin cậy của các nhà đầu tư, cùng đồng hành trên con đường đến sự thịnh vượng bằng việc cung cấp dịch vụ môi giới và tài chính hiệu quả.
Review Chứng khoán Phú Hưng
3.5
8 review
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm