Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Đón tiếp khách Nga tại thời điểm check- in và hỗ trợ check- out.
- Ghi nhận phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ phiên dịch trong các tình huống cần thiết giữa khách Nga và nhân viên.
- Cung cấp thông tin về các dịch vụ, tiện ích, hoạt động tại resort và các điểm tham quan phù hợp với khách Nga.
- Dịch các tài liệu, menu, bảng hướng dẫn sang tiếng Nga (nếu cần).
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (F&B, Housekeeping, Spa…) để đáp ứng dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả.
- Báo cáo các sự vụ cho cấp quản lý.
- Chủ động hỏi thăm, theo sát quá trình lưu trú và đảm bảo khách cảm thấy được chăm sóc chu đáo.
- Hướng dẫn và hỗ trợ đặt dịch vụ nội bộ (tour, spa, nhà hàng…).
- Đề xuất ý tưởng nâng cao trải nghiệm khách Nga.
- Lắng nghe và xử lý các yêu cầu đặc biệt hoặc phàn nàn từ khách Nga.
Yêu cầu công việc
Giao tiếp tiếng Nga lưu loát; ưu tiên ứng viên biết thêm tiếng Anh.
Ưa nhìn, thân thiện, tác phong chuyên nghiệp.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực khách sạn/resort hoặc dịch vụ khách hàng là lợi thế.
Chỉ nhận ứng viên người Việt.
Giao tiếp và thuyết phục tốt, hiểu văn hóa và tâm lý khách Nga, kỹ năng xử lý tình huống.
Quyền lợi
Tham gia BHXH theo quy định.
Lương thỏa thuận, phí phục vụ, các phụ cấp theo quy định của Công ty.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-26 10:35:02
Khu nghỉ mát Duyên Hà được thiên nhiên ưu ái ban tặng khung cảnh xanh mát thơ mộng bên cạnh bãi biển đẹp nhất vịnh Cam Ranh. Bên cạnh đó, nơi đây còn được trang bị hệ thống âm thanh, ánh sáng, tiện nghi cao cấp chuẩn 5 sao.
Là lựa chọn tuyệt vời cho các cuộc họp, hội nghị cấp cao
Là địa điểm lý tưởng cho các bữa tiệc ngoài trời và lễ cưới trong mơ
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2013
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành