Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Customer Success Associate
Location: Hanoi
At Palexy, we develop a pioneering AI-powered SaaS platform that can turn existing retail data, including CCTV footage, POS data, staff scheduling data, promotional calendar data, etc. into actionable intelligence.
We are seeking a Customer Success Associate for our Hanoi Office to help customers maximize the value of our data platform, successfully adopt our product, and assist them with technical problems.
Responsibilities
- Respond to customer queries and provide assistance in a timely and accurate way, via phone, email or chat
- Assist Customer Success Managers in preparing training materials and analysis reports
- Take detailed notes during customer meetings and actively follow up with internal and external stakeholders to address customer feedback
- Conduct product training sessions for end users
- Collaborate with internal team to gather and resolve Customer requirements
- Other ad-hoc duties as assigned.
Qualifications and skills:
- Graduate within 2 years
- Have previous working/internship experience
- Proficiency in Microsoft Excel/ Google Sheet (including functions, formulas, pivot tables, and data visualization) and PowerPoint
- Good at data analysis and problem-solving skills
- Good command in English
- A quick learner in new technology tool
- Eagerness to learn, develop, and get involved in a wide range of tasks
Benefits from working with Palexy team:
- Competitive salary
- Training programs on Retail Industry, SaaS, and Data Analysis
Palexy team: We are a fast-paced, always learning, open-minded, diverse-background team that is up for competing globally in a rapidly growing field.
Palexy được thành lập bởi một nhóm các doanh nhân dày dạn kinh nghiệm, cựu googler và tiến sĩ từ các trường đại học hàng đầu ở Mỹ. Họ có kinh nghiệm to lớn trong việc thiết kế và thực hiện nhiều dự án phân tích dữ liệu và khoa học dữ liệu lớn cho các công ty toàn cầu dẫn đến hàng triệu đô la doanh thu bổ sung cho khách hàng của họ. Tại Palexy, chúng tôi phát triển một nền tảng SaaS do AI tiên phong có thể biến dữ liệu bán lẻ hiện có, bao gồm các cảnh quay camera quan sát, dữ liệu POS, dữ liệu lập kế hoạch nhân viên, dữ liệu lịch quảng cáo, v.v. thành trí thông minh có thể hành động.
Tuyển dụng việc làm Shopify job detail là nhu cầu tìm kiếm thông tin chi tiết về các vị trí công việc liên quan đến nền tảng thương mại điện tử Shopify, bao gồm xây dựng, vận hành và tối ưu cửa hàng online. Nhu cầu này ngày càng tăng tại các doanh nghiệp kinh doanh e-commerce, agency marketing và các công ty phát triển giải pháp bán hàng trực tuyến.
Các vị trí phổ biến gồm: Shopify developer, Shopify web designer, nhân viên vận hành store Shopify (Shopify operator), chuyên viên tối ưu chuyển đổi (CRO specialist), và nhân viên marketing cho Shopify store. Ngoài ra, một số doanh nghiệp còn tuyển vị trí kết hợp quản lý sản phẩm, SEO hoặc chạy quảng cáo cho cửa hàng Shopify.
Kỹ năng yêu cầu: hiểu nền tảng Shopify, biết thiết lập và quản lý cửa hàng online, có kiến thức về e-commerce và digital marketing. Đối với vị trí kỹ thuật, cần biết HTML/CSS, Liquid (ngôn ngữ template của Shopify), JavaScript cơ bản và tích hợp app. Ngoài ra, kỹ năng phân tích dữ liệu, tối ưu trải nghiệm người dùng và hiểu hành vi khách hàng là rất quan trọng.
Mức lương trung bình từ 8–15 triệu đồng/tháng đối với nhân sự mới hoặc junior, từ 15–30 triệu đồng/tháng đối với người có kinh nghiệm hoặc làm chuyên sâu về Shopify development và tối ưu doanh thu. Freelancer Shopify cũng khá phổ biến, thu nhập linh hoạt theo dự án hoặc số lượng store quản lý.
Nơi tuyển dụng nhiều tập trung tại các công ty e-commerce, agency digital marketing, doanh nghiệp bán hàng quốc tế và các startup thương mại điện tử. Ngoài ra, nhiều vị trí cho phép làm việc remote, mở rộng cơ hội cho ứng viên làm việc với thị trường toàn cầu.
Những công ty tuyển dụng Shopify job detail đang tuyển tại Note8.vn:
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Shopify job detail với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!