1. Quản lý dự án và khách hàng:
– Làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu nhân sự SOC
– Hiểu đặc thù mô hình SOC, hệ thống công nghệ và yêu cầu SLA.
– Đề xuất cấu hình nhân sự phù hợp (Tier 1 – 24×7, Tier 1 – 8×5 tại Site khách hàng).
– Theo dõi chất lượng dịch vụ, SLA, và xử lý escalation liên quan nhân sự hoặc sự cố.
– Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt, hỗ trợ phản hồi và điều chỉnh mô hình linh hoạt.
2. Điều phối và vận hành nhân sự Onsite:
– Tuyển chọn, đào tạo và nâng cao năng lực nhân sự SOC.
– Phân công nhân sự theo từng dự án cụ thể.
– Quản lý lịch trực ca/kíp; đảm bảo năng lực phù hợp theo từng khung giờ (24×7 / 8×5).
– Giám sát tuân thủ quy trình của khách hàng (SOP, ticketing, báo cáo…).
3. Chuẩn hóa & phát triển năng lực kỹ thuật
– Xây dựng và duy trì khung năng lực cho các vai trò SOC Tier 1 (Monitoring, Alert Triage)
– Định kỳ tổ chức đánh giá năng lực chuyên môn, nâng cao năng lực nhân sự
– Xây dựng và cập nhật Knowledge Base nội bộ DU và SOC Playbook nhằm đảm bảo kỹ năng thực hiện và kiến thức cho nhân sự khi onsite khách hàng
4. Phối hợp nội bộ & mở rộng dịch vụ
– Phối hợp với Sales / Pre-Sales trong giai đoạn tư vấn mô hình SOC onsite, đề xuất cấu hình nhân sự phù hợp với yêu cầu kỹ thuật và SLA
– Tham gia đóng góp vào:
+ Chuẩn hóa hồ sơ năng lực nhân sự theo từng cấp độ SOC.
+ Xây dựng lộ trình phát triển nhân sự: SOC Tier 1 → Tier 2.
– Phối hợp với các đơn vị Managed Services nội bộ khối để duy trì và đảm bảo an toàn thông tin cho các dịch vụ đang triển khai tới khách hàng
Yêu cầu kinh nghiệm:
– Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Công nghệ thông tin, An toàn thông tin,… hoặc tương đương
– Có tối thiểu 3 – 5 năm kinh nghiệm về SOC Operations, Security Operations
– Hiểu rõ kiến thức về SIEM, EDR/XDR; Alert triage, escalation
– Có tối thiểu 1 – 2 năm kinh nghiệm quản lý team là một lợi thế
– Có kiến thức, kinh nghiệm về mạng máy tính, hệ thống máy chủ Linux/Windows là một lợi thế
– Có kỹ năng về điều phối ca trực; Quản lý SLA và làm việc với khách hàng doanh nghiệp lớn
– Có khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống và escalation
– Có chứng chỉ (ưu tiên):
- CEH / ECIH
- CompTIA CySA+
- Blue Team / SOC Analyst
- SIEM (Splunk, Sentinel…) là lợi thế
Quyền lợi
Đãi ngộ (lương, thưởng, review lương):
– Mức lương cứng hấp dẫn + thưởng KPI tháng/ quý/ năm luỹ kế + phúc lợi Lễ tết
– Ký Hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm đầy đủ, nghỉ 13 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết
– Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/ năm.
– Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC
– Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Aon Care (điều trị nội trú và ngoại trú) dành cho nhân viên
– Các ngày nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước và có thưởng theo quy định của công ty
Cơ hội thử thách và phát triển:
– Cơ hội được làm việc tại công ty công nghệ viễn thông hàng đầu Việt Nam (Top 4)
– Cơ hội làm việc với tập khách hàng viễn thông hàng đầu thế giới
– Cơ hội được tiếp cận, đào sâu những công nghệ mới nhất, tiên tiến nhất với tập khách hàng đa ngành và những dự án siêu khủng
– Được dẫn dắt, hỗ trợ bởi team lead/chuyên gia ưu tú, đầu ngành trong lĩnh vực
– Được ủng hộ, trao quyền cho những ý kiến sáng tạo và đột phá
Văn hoá môi trường làm việc:
– Làm việc 5 ngày/tuần (khoảng 44h/tuần), nghỉ thứ 7, Chủ Nhật
– Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, công bằng, kỷ luật
– Văn phòng xanh, đạt tiêu chuẩn quốc tế
– Tham gia gắn kết với tập thể, tổ chức với các hoạt động team building thú vị, các clb chạy và đá bóng, esport,…các party liên hoan của Công ty (sinh nhật, lễ Tết,…)
– Chế độ chăm sóc y tế đặc biệt cho CBNV
CMC Telecom là doanh nghiệp hạ tầng viễn thông duy nhất của Việt Nam có cổ đông nước ngoài, tậpđoàn TIME dotCom, tập đoàn viễn thông Top2 Malaysia.
CMC Telecom sở hữu mạng đường trục CVCS (Cross Vietnam Cable System), tuyến cáp Việt Nam đầu tiên kết nối xuyên Đông Nam Á, kết nối trực tiếp với hạ tầng mạng viễn thông A-Grid, kết nối trực tiếp với 05 tuyến cáp quang biển quốc tế AAE1, APG, A-Grid, Unity và Faster. CMC Telecom sở hữu 03 Data Center tiêu chuẩn Tier III và là Data Center duy nhất tại Việt Nam sở hữu chứng chỉ bảo mật PCI – DSS, tiêu chuẩn an ninh thông tin bắt buộc phải có đối với các doanh nghiệp lưu trữ thẻ thanh toán.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- CÔNG TY CỔ PHẦN HẠ TẦNG VIỄN THÔNG CMC (CMC Telecom) được thành lập năm 2008
Mission
Sau 10 năm phát triển, CMC Telecom được ICTNews và Hiệp hội Internet Việt Nam vinh doanh là 1 trong 5 doanh nghiệp viễn thông có ảnh hưởng lớn nhất tới Internet Việt Nam trong 1 thập kỷ (2007-2017)
Review CMC Telecom
Quảng Trị là một tỉnh thuộc khu vực Bắc Trung Bộ Việt Nam, nằm giữa hai trung tâm kinh tế lớn là Huế và Quảng Bình. Tỉnh có vị trí chiến lược, từng là chiến trường ác liệt trong thời kỳ kháng chiến, với nhiều di tích lịch sử nổi tiếng như Thành cổ Quảng Trị, cầu Hiền Lương và sông Bến Hải. Địa hình chủ yếu là đồng bằng ven biển xen lẫn đồi núi, thuận lợi cho phát triển nông – lâm – ngư nghiệp. Kinh tế Quảng Trị đang phát triển theo hướng công nghiệp, dịch vụ và năng lượng tái tạo, đặc biệt là điện gió.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm công nhân sản xuất, kỹ sư điện – cơ khí, nhân viên bán hàng, kế toán, giáo viên và nhân viên hành chính.
Mức lương trung bình tại Quảng Trị khoảng 6 – 11 triệu đồng/tháng, tùy theo trình độ và ngành nghề.
Khu công nghiệp Quán Ngang, Nam Đông Hà và Đông Nam Quảng Trị thường xuyên tuyển dụng lao động kỹ thuật và phổ thông. Các doanh nghiệp thương mại, siêu thị và ngân hàng tại TP Đông Hà cũng có nhu cầu tuyển nhân viên kinh doanh, kế toán và giao dịch viên. Ngành nông nghiệp và năng lượng xanh đang mở rộng, tạo thêm nhiều cơ hội việc làm mới.
Nhờ vào lợi thế vị trí và hạ tầng đang được đầu tư, Quảng Trị đang dần trở thành điểm đến hấp dẫn cho người lao động và nhà đầu tư.
Những công ty đang tuyển Quảng Trị tại note8.vn:
- Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
- Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt
- OPPO
- Công ty Cổ phần Anvy
- Công Ty TNHH Thảo Dược Tâm An
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quảng Trị với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.