Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành của dự án để đảm bảo hiệu quả kinh doanh và dịch vụ.
- Đảm bảo mọi hoạt động (quản lý nhân sự, dịch vụ khách hàng, lễ tân, F&B, vận hành cơ sở vật chất,...) tuân thủ theo tiêu chuẩn, quy trình nội bộ và phù hợp với chiến lược của Công ty.
- Theo dõi, phân tích và báo cáo kết quả hoạt động, doanh thu, chi phí, chất lượng dịch vụ định kỳ theo chỉ tiêu KPIs được giao.
2. Lãnh đạo & phát triển đội ngũ
- Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất và phát triển đội ngũ nhân sự theo cơ cấu tổ chức vận hành hiệu quả.
- Thiết lập và duy trì môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự phát triển nghề nghiệp và tối ưu hóa năng lực đội ngũ.
- Giám sát việc thực hiện các quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ để đảm bảo sự nhất quán và chất lượng trong chăm sóc khách hàng.
3. Quản lý chất lượng dịch vụ & kinh doanh
- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao nhất, giải quyết các khiếu nại, vấn đề phát sinh một cách kịp thời và hiệu quả.
- Xây dựng, triển khai các kế hoạch kinh doanh và marketing tại cơ sở, phối hợp với Ban/Phòng liên quan để tăng doanh thu, thúc đẩy bán hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Giám sát các hoạt động liên quan đến F&B, sự kiện, dịch vụ bổ trợ (spa, giải trí, đặt tour…) để tối ưu hóa hiệu quả lợi nhuận.
4. Kiểm soát tài chính & báo cáo
- Theo dõi ngân sách, doanh thu, chi phí, công nợ, kiểm soát dòng tiền và báo cáo tài chính định kỳ cho Ban Lãnh đạo.
- Phân tích dữ liệu kinh doanh, đưa ra dự báo, đề xuất chiến lược điều chỉnh nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả hoạt động.
- Làm việc trực tiếp với ban quản lý cấp trên để báo cáo hiệu quả vận hành, kế hoạch phát triển và các vấn đề cần quyết định.
5. Tuân thủ quản trị & an toàn
- Đảm bảo tuân thủ các quy định, chính sách nội bộ và pháp luật liên quan đến an toàn lao động, an ninh, phòng chống cháy nổ, vệ sinh an toàn thực phẩm…
- Đánh giá, kiểm soát, nhận diện và giảm thiểu rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày, báo cáo kịp thời theo chính sách.
Quyền lợi được hưởng
- Chính sách nhà ở cho CBNV
- Quà sinh nhật các ngày lễ tết, quà hiếu hỷ, sinh con kết hôn...đầy đủ theo chính sách công đoàn
- Được công ty tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ, phúc lợi toàn diện với bảo hiểm sức khỏe Nova-care, ưu đãi đặc quyền trong hệ sinh thái tập đoàn,...
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch. 100% nhân sự được tạo cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp ĐH trở lên các chuyên ngành NHKS, QTKD, Thương mại hoặc các ngành liên quan
- Tối thiểu 5 năm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/ resort quy mô 4 sao trở lên
- Khả năng lãnh đạo tốt
- Có khả năng tư duy và sáng tạo
- Có khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Khả năng giao tiếp Tiếng anh, kỹ năng thuyết trình
- Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp
Yêu cầu hồ sơ
Tổng công ty Nova Service hoạt động trong lĩnh vực Thương mại - Dịch vụ, phục vụ hệ sinh thái của NovaGroup bao gồm:
- Lĩnh vực Bán lẻ với Hệ thống nhà hàng - cà phê, dịch vụ giải trí và Hệ thống bán lẻ;
- Lĩnh vực Dịch vụ với các ngành Quản lý khách sạn, Vui chơi Giải trí, Điều hành tour, Hoạt động biểu diễn nghệ thuật, Vận hành sân golf, Tổ hợp thể dục thể thao, sức khỏe và làm đẹp;
- Lĩnh vực Phát triển cộng đồng với mảng giáo dục, y tế và quỹ vì cộng đồng.
Review Nova Service
Quảng Trị là một tỉnh thuộc khu vực Bắc Trung Bộ Việt Nam, nằm giữa hai trung tâm kinh tế lớn là Huế và Quảng Bình. Tỉnh có vị trí chiến lược, từng là chiến trường ác liệt trong thời kỳ kháng chiến, với nhiều di tích lịch sử nổi tiếng như Thành cổ Quảng Trị, cầu Hiền Lương và sông Bến Hải. Địa hình chủ yếu là đồng bằng ven biển xen lẫn đồi núi, thuận lợi cho phát triển nông – lâm – ngư nghiệp. Kinh tế Quảng Trị đang phát triển theo hướng công nghiệp, dịch vụ và năng lượng tái tạo, đặc biệt là điện gió.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm công nhân sản xuất, kỹ sư điện – cơ khí, nhân viên bán hàng, kế toán, giáo viên và nhân viên hành chính.
Mức lương trung bình tại Quảng Trị khoảng 6 – 11 triệu đồng/tháng, tùy theo trình độ và ngành nghề.
Khu công nghiệp Quán Ngang, Nam Đông Hà và Đông Nam Quảng Trị thường xuyên tuyển dụng lao động kỹ thuật và phổ thông. Các doanh nghiệp thương mại, siêu thị và ngân hàng tại TP Đông Hà cũng có nhu cầu tuyển nhân viên kinh doanh, kế toán và giao dịch viên. Ngành nông nghiệp và năng lượng xanh đang mở rộng, tạo thêm nhiều cơ hội việc làm mới.
Nhờ vào lợi thế vị trí và hạ tầng đang được đầu tư, Quảng Trị đang dần trở thành điểm đến hấp dẫn cho người lao động và nhà đầu tư.
Những công ty đang tuyển Quảng Trị tại note8.vn:
- Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
- Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt
- OPPO
- Công ty Cổ phần Anvy
- Công Ty TNHH Thảo Dược Tâm An
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quảng Trị với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!