Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1.Đào tạo nghiệp vụ Thanh tra Chất lượng dịch vụ
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về quy trình, kỹ năng thanh tra và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ mà tập đoàn NSG đề ra.
- Được hướng dẫn trực tiếp từ QLTT và nhân viên cấp cao về cách tiến hành các cuộc thanh tra và giám sát.
2.Thanh tra và đánh giá chất lượng dịch vụ
- Thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất tại các cơ sở kinh doanh của tập đoàn NSG để đảm bảo chất lượng và quy trình.
- Sử dụng các công cụ thanh tra ( Checklist, khách hàng bí mật...) để thu thập dữ liệu về chất lượng dịch vụ.
3. Phân tích dữ liệu và báo cáo
- Tổng hợp và phân tích dữ liệu thu thập được từ các buổi Thanh tra Chất lượng dịch vụ.
- Chuẩn bị và trình bày báo cáo định kỳ cho Quản lý về tình trạng chất lượng dịch vụ và đề xuất cải tiến.
4. Tham gia vào quá trình cải tiến:
- Đề xuất các giải pháp cải tiến dựa trên kết quả phân tích và nghiên cứu thực tế giữa các phòng Ban liên quan.
- Tham gia vào các buổi đánh cải tiến quy trình và chất lượng dịch vụ.
- Giám sát và ngăn chặn hành vi tái phạm.
Yêu Cầu Công Việc
- Các thành tích nổi bật như cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ.
- Tinh thần phục vụ cao, với các đóng góp và thành tích nổi bật trong ngành dịch vụ cao cấp.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 20 - 35
- Lương: Cạnh tranh
Tổng công ty Nova Service hoạt động trong lĩnh vực Thương mại - Dịch vụ, phục vụ hệ sinh thái của NovaGroup bao gồm:
- Lĩnh vực Bán lẻ với Hệ thống nhà hàng - cà phê, dịch vụ giải trí và Hệ thống bán lẻ;
- Lĩnh vực Dịch vụ với các ngành Quản lý khách sạn, Vui chơi Giải trí, Điều hành tour, Hoạt động biểu diễn nghệ thuật, Vận hành sân golf, Tổ hợp thể dục thể thao, sức khỏe và làm đẹp;
- Lĩnh vực Phát triển cộng đồng với mảng giáo dục, y tế và quỹ vì cộng đồng.
Review Nova Service
Quảng Nam là một tỉnh thuộc vùng Duyên hải Nam Trung Bộ, nổi tiếng với Phố cổ Hội An, thánh địa Mỹ Sơn và nhiều bãi biển đẹp, thu hút du lịch quốc tế. Trung tâm hành chính của tỉnh là TP. Tam Kỳ, đồng thời là trung tâm kinh tế, hành chính và dịch vụ. Kinh tế Quảng Nam phát triển mạnh ở các lĩnh vực công nghiệp, du lịch, nông – lâm nghiệp, thủy sản và xây dựng cơ sở hạ tầng.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: nhân viên khách sạn – du lịch, kỹ sư cơ khí – điện, công nhân sản xuất, kế toán, nhân viên hành chính, kỹ thuật viên nông nghiệp. Ngành giáo dục, y tế, logistics, thương mại và bất động sản cũng đang có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Quảng Nam dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật, quản lý hoặc chuyên môn cao trong các doanh nghiệp công nghiệp – du lịch có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Tam Kỳ, TP. Hội An, huyện Duy Xuyên, Núi Thành và các khu công nghiệp Điện Nam – Điện Ngọc. Các khu công nghiệp, khu du lịch biển và cảng Chu Lai tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Quảng Nam là tỉnh có tiềm năng phát triển toàn diện về du lịch và công nghiệp, phù hợp cho người lao động muốn gắn bó lâu dài với miền Trung.
Những công ty đang tuyển Quảng Nam tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quảng Nam với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!