Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat, to the water you drink, to the medicines you rely on, Eurofins laboratories work with the biggest companies in the world to ensure the products they supply are safe, their ingredients are authentic, and labelling is accurate.
Eurofins is dedicated to delivering testing services that contribute to the health and safety of society and the planet, and to its corporate responsibility to protect the environment and ensure diversity, equity, and inclusion across the entire network of Eurofins companies.
Job Description
In a nutshell
We are looking for a motivated professional like you to join our international team and provide technical support for enterprise applications.
Your role
- In this role, you will manage incidents and service requests, log and track tickets, and ensure their resolution within the agreed SLA.
- You will investigate issues, coordinate with IT Operations and Development teams, and keep users informed about ticket progress.
- Your responsibilities will also include participating in outage bridges to help resolve service-impacting problems quickly and maintaining reports on support activities.
- You will work with technologies such as Windows Server, MS SQL Server, IIS, and .NET-based applications, contributing to continuous service improvements.
- As part of a global team, you will collaborate with stakeholders across different locations using various communication channels, including phone, email, chat, and shared documentation.
Are you our kind of extraordinary?
Your profile
- You should have a BE, MCA, or an equivalent degree with minimum 4 years of experience in technical support or application troubleshooting.
- A strong understanding of Windows Server and MS SQL Server is essential, and hands-on experience with .NET-based web applications will be a plus.
- Familiarity with IT Service Management tools, ITIL processes, and enterprise support environments is preferred.
- If you have experience working with European customers, that will be an advantage.
- Excellent communication skills and the ability to collaborate effectively in an international setting are key to succeeding in this role.
- English Language skills are needed.
As the role and Eurofins' teams are international, please ensure to submit your application in English.
Additional Information
We support your development! Do you feel you don’t match 100% of the requirements? Don’t hesitate to apply anyway! Eurofins companies are committed to supporting your career development.
We embrace diversity! As an Equal Opportunity Employer, the Eurofins network of companies believes in strength and innovation through diversity. We prohibit discrimination against employees or applications based on gender identity and/or expression, race, nationality, age, religion, sexual orientation, disability, and everything else that makes employees of Eurofins companies unique.
Sustainability matters to us! We are well on our way to achieving our objective of carbon neutrality by 2025, through a combination of emission reduction and compensation initiatives. We encourage our laboratory leaders to make sustainable changes at their local level, and in addition to their initiatives we count on our dedicated carbon reduction team to help us to achieve this goal!
Find out more on our Careers page: https://careers.eurofins.com/
Company description: Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat, to the water you drink, to the medicines you rely on, Eurofins laboratories work with the biggest companies in the world to ensure the products they supply are safe, their ingredients are authentic and labelling is accurate.
The Eurofins network of companies believes that it is a global leader in food, environment, pharmaceutical and cosmetic product testing and in discovery pharmacology, forensics, advanced material sciences and agroscience contract research services. It is also one of the market leaders in certain testing and laboratory services for genomics, and in the support of clinical studies, as well as in biopharma contract development and manufacturing. It also has a rapidly developing presence in highly specialised and molecular clinical diagnostic testing and in-vitro diagnostic products.
In over 37 years, Eurofins has grown from one laboratory in Nantes, France to ca. 63,000 staff across a decentralised and entrepreneurial network of more than 950 laboratories in over 1,000 companies across 60 countries. Eurofins companies offer a portfolio of over 200,000 analytical methods to evaluate the safety, identity, composition, authenticity, origin, traceability and purity of biological substances and products.
In 2024, Eurofins generated total revenues of EUR 6.95 billion, and has been among the best performing stocks in Europe over the past 20 years.
Eurofins Human Genetics & Prenatal Medicine là một trong những trung tâm chẩn đoán trước sinh lớn nhất ở Đức và là một phần của gia đình Eurofins kể từ năm 2022. Nhờ sự hợp tác chặt chẽ giữa khoa học và y học dưới sự bảo trợ của Eurofins Lâm sàng Chẩn đoán, cả bệnh nhân và bác sĩ đều được hưởng lợi từ chẩn đoán thực tế, chính xác và sáng tạo.
Vào năm 2012, PraenaTest® được Eurofins LifeCodexx giới thiệu là xét nghiệm tiền sản không xâm lấn đầu tiên ở Châu Âu và từ đó đã được thiết lập vững chắc như một phương pháp xét nghiệm trong thai kỳ. Ngày nay nó được các bác sĩ phụ khoa trên toàn thế giới sử dụng và được coi là sự lựa chọn nhanh chóng và đáng tin cậy để xét nghiệm tiền sản. Chúng tôi cung cấp nhiều phân tích trước khi sinh về dị tật cơ quan, chẳng hạn như: B. trong các khuyết tật về tim, dị tật thận và não, cũng như trong các hội chứng dị tật không đồng nhất phức tạp như. B. Hội chứng Meckel-Gruber. Phổ chẩn đoán hoàn chỉnh về di truyền của con người có sẵn cho bệnh nhân của chúng tôi.
Quảng Nam là một tỉnh thuộc vùng Duyên hải Nam Trung Bộ, nổi tiếng với Phố cổ Hội An, thánh địa Mỹ Sơn và nhiều bãi biển đẹp, thu hút du lịch quốc tế. Trung tâm hành chính của tỉnh là TP. Tam Kỳ, đồng thời là trung tâm kinh tế, hành chính và dịch vụ. Kinh tế Quảng Nam phát triển mạnh ở các lĩnh vực công nghiệp, du lịch, nông – lâm nghiệp, thủy sản và xây dựng cơ sở hạ tầng.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: nhân viên khách sạn – du lịch, kỹ sư cơ khí – điện, công nhân sản xuất, kế toán, nhân viên hành chính, kỹ thuật viên nông nghiệp. Ngành giáo dục, y tế, logistics, thương mại và bất động sản cũng đang có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Quảng Nam dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật, quản lý hoặc chuyên môn cao trong các doanh nghiệp công nghiệp – du lịch có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Tam Kỳ, TP. Hội An, huyện Duy Xuyên, Núi Thành và các khu công nghiệp Điện Nam – Điện Ngọc. Các khu công nghiệp, khu du lịch biển và cảng Chu Lai tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Quảng Nam là tỉnh có tiềm năng phát triển toàn diện về du lịch và công nghiệp, phù hợp cho người lao động muốn gắn bó lâu dài với miền Trung.
Những công ty đang tuyển Quảng Nam tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quảng Nam với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!