Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Xây dựng, triển khai và giám sát các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ theo quy định của Wyndham Hotels & Resorts và tiêu chuẩn nội bộ của khách sạn
Đảm bảo tất cả các bộ phận (Front Office, Housekeeping, F&B, v.v.) tuân thủ quy trình vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao
Thực hiện kiểm tra định kỳ (audit) về chất lượng dịch vụ, vệ sinh, an toàn và trải nghiệm khách hàng
Phân tích phản hồi của khách hàng (guest feedback, review online) để đề xuất cải tiến dịch vụ
Phối hợp với các trưởng bộ phận để xây dựng kế hoạch nâng cao chất lượng và đào tạo nhân viên
Theo dõi các chỉ số đánh giá chất lượng (KPIs, guest satisfaction scores, brand audit results)
Đào tạo và nâng cao nhận thức về chất lượng dịch vụ cho toàn bộ nhân viên
Xử lý và theo dõi các vấn đề liên quan đến khiếu nại của khách hàng
Chuẩn bị báo cáo định kỳ về chất lượng dịch vụ cho Ban Giám đốc
Quyền lợi được hưởng
- Cơ hội được đào tạo & phát triển sự nghiệp trong các Khách sạn/Resort Luxury mang dấu ấn tinh hoa Việt Nam.
- Thu nhập & chế độ đãi ngộ cạnh tranh:
• Mức lương hấp dẫn, thời gian làm việc 48h/tuần
• Đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe PVI
• Chế độ hỗ trợ nhà ở đối với các CBNV làm việc xa nhà, hỗ trợ chi phí về thăm nhà hằng năm
• Được khám bệnh định kì miễn phí hàng năm tại bệnh viên đa khoa Quốc tế VinMec
- Và rất nhiều ưu đãi khác cho từng vị trí, sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn/resort, ưu tiên vị trí QA hoặc Operations
Am hiểu tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn 4–5 sao
Kỹ năng phân tích, đánh giá và cải tiến quy trình tốt
Kỹ năng đào tạo và giao tiếp hiệu quả
Tiếng Anh khá tốt (nghe, nói, đọc, viết)
Yêu cầu hồ sơ
Liên hệ SĐT & Zalo: 0978 822 671
Tọa lạc bên bờ biển Bãi Dài xinh đẹp, Wyndham Grand Phu Quoc mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng đẳng cấp 5 sao, dịch vụ đa dạng phong phú và đội ngũ nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp.
Nằm ở trung tâm khu phức hợp giải trí của bắc đảo Phú Quốc, vị trí của Wyndham Grand Phu Quoc thuận tiện cho du khách khám phá Vinpearl Safari, Vinwonders và thành phố không ngủ Grand World chỉ sau vài phút lái xe.
Với thiết kế 1,399 phòng và villa sang trọng từ 42 m2 đến 84m2, mỗi phòng đều có ban công thoáng đãng, nơi đây là khu nghỉ dưỡng Wyndham lớn nhất khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. Bảy nhà hàng và quầy bar mang đến hành trình khám phá ẩm thực phong phú từ món Việt truyền thống, ẩm thực Trung Hoa tinh tế đến món Ý đặc sắc, thỏa mãn vị giác của du khách mọi lứa tuổi.
Bên cạnh đó, chương trình giải trí tại Wyndham Grand Phu Quoc được thiết kế vô cùng đa dạng, dành riêng cho cả người lớn và trẻ em. Hồ bơi rộng lớn đến 1,500m2, bãi biển trải dài với các trò chơi thể thao biển sôi động và lớp yoga buổi sáng, phòng gym hiện đại, câu lạc bộ trẻ em trong nhà và ngoài trời cùng các hoạt động thủ công sáng tạo, cho trải nghiệm nghỉ dưỡng của cả gia đình luôn ngập tràn niềm vui.
Với du khách tìm kiếm sự thư giãn sau hành trình dài, Naïa Spa là lựa chọn không thể thiếu. Naïa Spa mang đến trải nghiệm đánh thức mọi giác quan bằng các liệu pháp trị liệu được xây dựng từ thiên nhiên dựa trên bí quyết truyền thống về chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp của nền văn minh Châu Á.
Tại Wyndham Grand Phu Quoc, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn, đảm bảo mọi yêu cầu của bạn được đáp ứng một cách tận tâm. Hãy cùng chúng tôi tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ và biến mọi mong đợi thành hiện thực tại Wyndham Grand Phu Quoc.
Quảng Nam là một tỉnh thuộc vùng Duyên hải Nam Trung Bộ, nổi tiếng với Phố cổ Hội An, thánh địa Mỹ Sơn và nhiều bãi biển đẹp, thu hút du lịch quốc tế. Trung tâm hành chính của tỉnh là TP. Tam Kỳ, đồng thời là trung tâm kinh tế, hành chính và dịch vụ. Kinh tế Quảng Nam phát triển mạnh ở các lĩnh vực công nghiệp, du lịch, nông – lâm nghiệp, thủy sản và xây dựng cơ sở hạ tầng.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: nhân viên khách sạn – du lịch, kỹ sư cơ khí – điện, công nhân sản xuất, kế toán, nhân viên hành chính, kỹ thuật viên nông nghiệp. Ngành giáo dục, y tế, logistics, thương mại và bất động sản cũng đang có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Quảng Nam dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật, quản lý hoặc chuyên môn cao trong các doanh nghiệp công nghiệp – du lịch có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Tam Kỳ, TP. Hội An, huyện Duy Xuyên, Núi Thành và các khu công nghiệp Điện Nam – Điện Ngọc. Các khu công nghiệp, khu du lịch biển và cảng Chu Lai tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Quảng Nam là tỉnh có tiềm năng phát triển toàn diện về du lịch và công nghiệp, phù hợp cho người lao động muốn gắn bó lâu dài với miền Trung.
Những công ty đang tuyển Quảng Nam tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quảng Nam với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!