Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
We are looking for individuals who share our passion for excellence, creativity, and heartfelt service — those who take pride in crafting experiences that leave a lasting impression.
At Garrya Mù Cang Chải, part of Banyan Group, we believe that every role contributes to creating meaningful experiences rooted in purpose, wellbeing, and authentic connection. More than just a workplace, we are a sanctuary where thoughtful design, mindful living, and genuine care come together.As a member of our team, you are not simply performing a job — you are shaping journeys, elevating traditions, and bringing our brand philosophy to life in every interaction. From behind- the- scenes operations to guest- facing moments, every detail you contribute helps create a sense of calm, balance, and belonging for those we serve.
Key Responsibilities:
Maintain accurate guest profiles and reservation records in the system.
Handle guest inquiries and reservation requests professionally, ensuring a high level of customer service.
Ensure proper handling of group bookings, allotments, and rooming lists.
Supervise daily reservation operations to ensure accuracy, efficiency, and compliance with brand standards.
Coordinate closely with Sales, Front Office, and Revenue Management to maximize occupancy and revenue.
Monitor booking trends, pick- up reports, and forecast data to support revenue optimization.
Handle overbooking situations and coordinate solutions with relevant departments.
Prepare daily, weekly, and monthly reservation reports and analysis.
Ensure all reservations, amendments, and cancellations are processed accurately and in a timely manner.
Maintain strong communication with all departments to ensure seamless guest experience.
Review and respond to all reservation- related emails within established service timelines.
Assist in implementing promotions, packages, and special offers in the system.
Train, coach, and supervise reservation agents to ensure consistent performance and service quality.
Ensure compliance with rate parity, pricing strategies, and company policies.
Manage room inventory, availability, and rate loading across all distribution channels (OTA, GDS, direct).
Yêu cầu công việc
Requirements:
Good English communication skills (spoken and written)
Strong interpersonal and communication skills
Positive attitude, adaptable, and willing to learn
Well- organized with attention to detail
Ability to work flexible hours when required
Fresh graduates are welcome for entry- level positions
Experience in international or luxury environments is an advantage
Basic understanding of service standards and customer experience
1–3 years of relevant working experience (hospitality or related fields preferred)
Quyền lợi
Insurance as labor law (applies from the starting date).
Salary is competitive.
Uniforms and meals are provided.
Structured development programmes for supervisory level, including UPLIFT and Essential English online learning.
100% Service charge, effective from the probation period.
Health Care Insurance (24/7), accident insurance (apply from the starting date).
Monthly participation in Banyan Group’s 8 Pillars of Wellbeing programme.
Officer Check allowance.
Access to gym facilities.
Learning & development opportunities through Banyan Academy, aligned with Banyan Group standards.
Annual bonus & 13th- month salary (subject to business performance).
Minimum USD 2,000 annual spending on Banyan Group complimentary stays.
Staff accommodation is provided.
12 days annual leave; 2 day- offs per week.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-05-08 12:45:02
Garrya Mù Cang Chải nép mình e lệ giữa vẻ đẹp ngoạn mục của đất trời Tây Bắc, bao quanh bởi thiên nhiên hùng vĩ cùng những thửa ruộng bậc thang được sáng tạo từ đôi bàn tay khéo léo của đồng bào người Mông sinh sống tại khu vực này. Garrya Mù Cang Chải được quản lý và vận hành bởi tập đoàn Banyan Tree. Là thương hiệu lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, Garrya Mù Cang Chải hứa hẹn sẽ mang tới những cơ hội việc làm tuyệt vời với những chế độ vô cùng hấp hẫn tới từ tập đoàn Banyan Tree.
Quảng Bình là một tỉnh thuộc khu vực Bắc Trung Bộ Việt Nam, nằm giữa hai tỉnh Hà Tĩnh và Quảng Trị, có đường bờ biển dài và nhiều danh lam thắng cảnh nổi tiếng. Tỉnh nổi bật với Di sản Thiên nhiên Thế giới Phong Nha – Kẻ Bàng, thu hút đông đảo du khách trong và ngoài nước. Địa hình Quảng Bình đa dạng, gồm núi, rừng, đồng bằng và biển, thuận lợi cho phát triển du lịch, nông nghiệp và thủy sản. Kinh tế tỉnh đang chuyển dịch dần sang công nghiệp, năng lượng và dịch vụ du lịch.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm hướng dẫn viên du lịch, nhân viên khách sạn – nhà hàng, công nhân sản xuất, kỹ sư xây dựng, kế toán và nhân viên bán hàng.
Mức lương trung bình tại Quảng Bình dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy ngành nghề và kinh nghiệm.
Khu công nghiệp Bắc Đồng Hới, Tây Bắc Quán Hàu và Hòn La thường xuyên tuyển công nhân kỹ thuật, bảo trì và vận hành máy. Ngành du lịch phát triển mạnh tại Đồng Hới, Phong Nha – Kẻ Bàng, tạo nhiều việc làm trong lĩnh vực dịch vụ, lữ hành và lưu trú. Ngoài ra, các công ty thương mại, ngân hàng và cơ quan hành chính cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Nhờ vào tiềm năng du lịch và vị trí giao thương thuận lợi, Quảng Bình đang ngày càng thu hút đầu tư và mở rộng cơ hội việc làm cho người lao động.
Những công ty đang tuyển Quảng Bình tại note8.vn:
- Tổng Công ty Xây dựng Số 1 – CTCP (CC1)
- Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
- Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt
- Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bắc Á Bank)
- Công ty TNHH Quốc tế Hải Long
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quảng Bình với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!