Tweet
Facebook
Copy Link
Home
/
Careers at FMP Group
/
Bilingual Emergency Medical Dispatchers (English & Vietnamese)
Bilingual Emergency Medical Dispatchers (English & Vietnamese)
Location: HO CHI MINH CITY
Position Title
Emergency Medical Dispatcher (EMD) – Bilingual (English & Vietnamese)
At FMP, we are committed to providing high-quality emergency response services that save lives. We are currently seeking Emergency Medical Dispatchers (EMDs) who are fluent in both English and Vietnamese to join our growing dispatch operations team.
As an EMD at FMP, you will be the first point of contact during a medical emergency. Your ability to communicate quickly, calmly, and clearly—especially in both English and Vietnamese—can directly impact outcomes for people in distress. You will receive and triage emergency and non-emergency calls, dispatch appropriate medical units, and provide pre-arrival instructions until help arrives.
This position requires individuals who are calm under pressure, detail-oriented, and culturally sensitive. If you are passionate about helping people and thrive in fast-paced environments, we want to hear from you.
Requirements
Language Proficiency
- Fluent in English and Vietnamese—able to speak, read, and write professionally in both languages.
- Ability to switch between languages during real-time calls with speed and clarity.
- High school diploma or equivalent required.
- EMD Certification (IAED or equivalent) preferred. Candidates without certification must be willing to complete EMD training and become certified within 2 months of hire.
- CPR Certification required or must be obtained within 30 days of hire (available at FMP).
- Additional EMS or healthcare-related certifications are a plus.
- Previous experience in emergency dispatch, EMS call center, ambulance services, or related field is highly desirable.
- Call center, customer service, or crisis line experience also considered.
- Proficient with computers, dispatch software, and radio communication systems.
- Fast and accurate typing (minimum 35 WPM).
- Strong data entry and documentation skills.
- Able to remain calm, composed, and professional in high-stress and emotionally charged situations.
- Strong communication, decision-making, and problem-solving skills.
- Empathy and emotional intelligence—able to provide reassurance and clear instruction to distressed callers.
- Attention to detail, accuracy, and multi-tasking ability are essential.
- Must be flexible to work shifts, including nights, weekends, and holidays.
- Willingness to work overtime when necessary, during emergencies or staff shortages.
Position Title: Emergency Medical Dispatcher (EMD) – Bilingual (English & Vietnamese)
Company: FMP
Location: HCMC, Vietnam
Employment Type: Full-Time / 12h shifts (day: 07:00–19:00, night: 19:00–07:00)
Hours: 48 hours per week
Compensation: HR
Points of Advantage (Why Work with FMP?)
Bilingual Edge
- Your ability to communicate fluently in Vietnamese and English fills a crucial gap in emergency services, enabling us to serve a diverse population more effectively.
- You become a key liaison in bridging communication barriers that can impact emergency care.
- FMP supports ongoing education and certification.
- Paid training provided, including EMD certification (if not already certified).
- Opportunities for advancement into senior dispatcher, team leader, or supervisor roles.
- Work in a collaborative, multicultural team environment that values inclusion and respect.
- Cultural sensitivity training provided to improve caller interactions.
- Be part of a rapidly growing company with a clear mission and values.
- Competitive compensation packages and potential performance-based bonuses.
- Your voice will be the calm in the chaos—helping people through some of the most difficult moments of their lives.
- Direct impact on public safety and community health.
Send your CV and portfolio to hr@vietnammedicalpractice.com.
Apply
FMP Ho Chi Minh City
HCMC - DIAMOND PLAZA
+84 28 3822 7848
HCMC - THAO DIEN
+84 28 3744 2000
HCMC - PHU MY HUNG
+84 28 3622 4988
HANOI
+84 24 3843 0748
DANANG
+84 23 6358 2699
Menu
About Us
OUR DOCTORS
CLINICAL SERVICES
PATIENT SERVICES
MEMBERSHIP
NEWS
CONTACT US
FMP Community
Supporting Community
Medical Health Talks
Courses
Medical Stations
Careers at FMP Group
Supporting Community
Medical Health Talks
Courses
Medical Stations
Careers at FMP Group
EMERGENCY?CALL NOW
DA NANG
+84 913 917 303
Zalo
HA NOI
+84 944 431 919
Zalo
HO CHI MINH CITY
+84 28 3744 9000
Zalo
Family Medical Practice
License Number: 411043000685
© FMP Medical Group. All rights reserved
Privacy Policy
Follow us
Hanoi Family Medical Practice Là nhà cung cấp dịch vụ y tế thuộc sở hữu vốn của nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam, FMP ngay từ những ngày đầu thành lập năm 1995 đã đạt tiêu chuẩn quốc tế trong hệ thống y khoa.
FMP Hà Nội cung cấp dịch vụ y tế hàng đầu, tiêu chuẩn quốc tế, với đội ngũ y bác sĩ đa khoa từ khắp nơi trên thế giới, bao gồm Israel, Việt Nam, Mỹ, Canada, Nhật, Pháp, Thụy Điển, Venezuela và Philippines. Chúng tôi sở hữu những trang thiết bị và công cụ chẩn đoán hiện đại, chúng tôi cũng có thể cung cấp dịch vụ y tế và cấp cứu toàn diện trên toàn lãnh thổ Việt Nam tới người Việt, người nước ngoài và khách hàng công ty. Nền tảng của chúng tôi là kinh nghiệm chuyên môn cùng phương pháp tiếp cận chuyên nghiệp, chuẩn mực, bảo mật và nhân ái.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ cấp cứu, thăm khám tại nhà theo yêu cầu, và thăm khám với bác sĩ đa khoa hoặc chuyên gia tư vấn cho khách hàng của chúng tôi, bao gồm nhiều quốc tịch, là người cư trú hay khách du lịch đến với Việt Nam.
Review Hanoi Family Medical Practice
Quảng Bình là một tỉnh thuộc khu vực Bắc Trung Bộ Việt Nam, nằm giữa hai tỉnh Hà Tĩnh và Quảng Trị, có đường bờ biển dài và nhiều danh lam thắng cảnh nổi tiếng. Tỉnh nổi bật với Di sản Thiên nhiên Thế giới Phong Nha – Kẻ Bàng, thu hút đông đảo du khách trong và ngoài nước. Địa hình Quảng Bình đa dạng, gồm núi, rừng, đồng bằng và biển, thuận lợi cho phát triển du lịch, nông nghiệp và thủy sản. Kinh tế tỉnh đang chuyển dịch dần sang công nghiệp, năng lượng và dịch vụ du lịch.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm hướng dẫn viên du lịch, nhân viên khách sạn – nhà hàng, công nhân sản xuất, kỹ sư xây dựng, kế toán và nhân viên bán hàng.
Mức lương trung bình tại Quảng Bình dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy ngành nghề và kinh nghiệm.
Khu công nghiệp Bắc Đồng Hới, Tây Bắc Quán Hàu và Hòn La thường xuyên tuyển công nhân kỹ thuật, bảo trì và vận hành máy. Ngành du lịch phát triển mạnh tại Đồng Hới, Phong Nha – Kẻ Bàng, tạo nhiều việc làm trong lĩnh vực dịch vụ, lữ hành và lưu trú. Ngoài ra, các công ty thương mại, ngân hàng và cơ quan hành chính cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Nhờ vào tiềm năng du lịch và vị trí giao thương thuận lợi, Quảng Bình đang ngày càng thu hút đầu tư và mở rộng cơ hội việc làm cho người lao động.
Những công ty đang tuyển Quảng Bình tại note8.vn:
- Tổng Công ty Xây dựng Số 1 – CTCP (CC1)
- Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
- Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt
- Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bắc Á Bank)
- Công ty TNHH Quốc tế Hải Long
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quảng Bình với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!