Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Vận hành & giám sát hệ thống
- Vận hành và theo dõi hệ thống CS đa kênh (Call, Chat, CRM, Contact Center)
- Giám sát hiệu suất hệ thống, phát hiện và xử lý sự cố đảm bảo SLA
2. Xử lý vấn đề & phối hợp nội bộ
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến hệ thống (call, chat, ticket, routing)
- Phối hợp với các bộ phận (IT, Product, CS) và đối tác để đảm bảo vận hành thông suốt
3. Tối ưu hệ thống & quy trình
- Phân tích dữ liệu vận hành và phản hồi người dùng
- Đề xuất và triển khai cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hệ thống và trải nghiệm người dùng
- Tối ưu quy trình vận hành, giảm thiểu rủi ro
4. Dự án & tích hợp hệ thống
- Tham gia triển khai các dự án tích hợp hệ thống và tính năng mới
- Thực hiện UAT trước khi go-live
- Theo dõi tiến độ và đảm bảo hoàn thành đúng timeline
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Hệ thống thông tin, CNTT, Kinh doanh, hoặc liên quan
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong các vị trí System Ops / CS Ops / Product Ops
- Có kinh nghiệm làm việc với CRM / Contact Center là lợi thế
- Hiểu cơ bản về hệ thống (workflow, routing, SLA)
- Tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp đa phòng ban
- Chủ động, cẩn thận, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh cơ bản
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Tọa lạc tại đường Hai Bà Trưng, một trong những tuyến đường đông đúc nhất địa bàn quận 1, TP HCM, nhà thuốc FPT Long Châu Là chuỗi nhà thuốc lớn nhất thành phố với 5 nhà thuốc lớn. Thành lập từ năm 2007, và được sáp nhập vào FPT Retail vào năm 2018, nhà thuốc Long Châu đã có nhiều thành tựu nổi bật cùng rất nhiều giải thưởng, chứng nhận được trao tặng, hiện đã có hơn 1200 nhà thuốc trên toàn quốc.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch nghỉ mát, teambuilding, event ...
Lịch sử thành lập
- 2007: công ty được thành lập
- 2018: được sáp nhập vào FPT Retail
Mission
Phục vụ tốt hơn sức khỏe cộng đồng
Review Nhà thuốc FPT Long Châu
Quảng Bình là một tỉnh thuộc khu vực Bắc Trung Bộ Việt Nam, nằm giữa hai tỉnh Hà Tĩnh và Quảng Trị, có đường bờ biển dài và nhiều danh lam thắng cảnh nổi tiếng. Tỉnh nổi bật với Di sản Thiên nhiên Thế giới Phong Nha – Kẻ Bàng, thu hút đông đảo du khách trong và ngoài nước. Địa hình Quảng Bình đa dạng, gồm núi, rừng, đồng bằng và biển, thuận lợi cho phát triển du lịch, nông nghiệp và thủy sản. Kinh tế tỉnh đang chuyển dịch dần sang công nghiệp, năng lượng và dịch vụ du lịch.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm hướng dẫn viên du lịch, nhân viên khách sạn – nhà hàng, công nhân sản xuất, kỹ sư xây dựng, kế toán và nhân viên bán hàng.
Mức lương trung bình tại Quảng Bình dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy ngành nghề và kinh nghiệm.
Khu công nghiệp Bắc Đồng Hới, Tây Bắc Quán Hàu và Hòn La thường xuyên tuyển công nhân kỹ thuật, bảo trì và vận hành máy. Ngành du lịch phát triển mạnh tại Đồng Hới, Phong Nha – Kẻ Bàng, tạo nhiều việc làm trong lĩnh vực dịch vụ, lữ hành và lưu trú. Ngoài ra, các công ty thương mại, ngân hàng và cơ quan hành chính cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Nhờ vào tiềm năng du lịch và vị trí giao thương thuận lợi, Quảng Bình đang ngày càng thu hút đầu tư và mở rộng cơ hội việc làm cho người lao động.
Những công ty đang tuyển Quảng Bình tại note8.vn:
- Tổng Công ty Xây dựng Số 1 – CTCP (CC1)
- Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
- Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt
- Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bắc Á Bank)
- Công ty TNHH Quốc tế Hải Long
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quảng Bình với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.