Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Nắm rõ thông tin khách VIP, khách đối tác của công ty, thực hiện chăm sóc và phục vụ đúng quy trình.
- Thực hiện kiểm tra thông tin của khách đầy đủ trước khi hướng dẫn khách nhận phòng
- Lưu thông tin khách theo quy định của Resort
- Tiến hành khai báo lưu trú ngay khi nhận khách, đảm bảo luôn khai báo lưu trú đầy đủ và đúng.
- Chào và giới thiệu khách sơ đồ Resort, những sản phẩm, dịch vụ hiện có của Resort
- Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách trong thời gian lưu trú, gửi đến các bộ phận có liên quan thực hiện
- Thực hiện thăm hỏi khách, tạo cho khách cảm giác được tôn trọng và chăm sóc
- Xử lý hiệu quả những tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện công việc, đảm bảo hài hòa mối quan hệ giữa khách và lợi ích của Resort
- Báo cáo Quản lý trực tiếp những vấn đề trong thực hiện công việc
- Thực hiện thủ tục thanh toán cho khách khi khách check-out
- Thực hiện lưu bill/ hóa đơn đúng quy trình, đảm bảo hóa đơn/bill luôn đầy đủ thông tin và chữ ký xác nhận của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin khách lưu trú, thực hiện bố trí phòng phù hợp với yêu cầu của khách và tình trạng phòng. Đảm bảo theo yêu cầu của khách hàng
- Luôn đảm bảo đủ keys cho khách.
- Hiểu tình trạng phòng, bố trí khách lưu trú phù hợp
- Nắm rõ vị trí phòng, loại phòng và giá phòng, giới thiệu và thực hiệnđổi lên hạng phòng cho khách khi có yêu cầu.
- Phối hợp cùng bộ phận buồng phòng bố trí và chuẩn bị phòng cho khách, đảm bảo tiêu chuẩn đón khách của Resort
- Gửi thông tin khách check out đến các bô phận có liên quan và phối hợp thực hiện
- Thông báo bộ phận buồng phòng về thời gian khách out,phối hợp cùng bộ phận buồng phòng thực hiện kiểm phòng
- Nắm rõ và thực hiện đúng quy trình thanh toán của Resort, quy trình xử lý tiền mặt, kiểm tra thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng thích hợp
- Thực hiện đúng quy trình thu ngân.
- Hiểu biết nơi bố trí phương tiện PCCC, biết xử lý khi có tình huống khẩn cấp xảy ra.
- Duy trì vệ sinh khu vực sạch sẽ.
- Thực hiện quy trình Lost and Found
- Thực hiện công tác bàn giao công việc khi kết thúc ca làm việc
- Thực hiện công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Quyền lợi được hưởng
- Lương theo năng lực
- BHXH, BHYT theo quy định
- 12 ngày phép năm, 11 ngày nghỉ hưởng lương
- Chính sách khen thưởng hấp dẫn
- Team Building hàng năm
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương tại Khách sạn 4*
- Tiếng Anh giao tiếp
-Kỹ năng thuyết trình
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
Yêu cầu hồ sơ
1. Nộp hồ sơ trực tiếp tại cổng an ninh Khách sạn - Số 538 Cửa Đại, Phường Sơn Phòng, TP.Hội An, Quảng Nam.
2. qua zalo: 0376522468 hoặc 0903554200
3. ứng viên có thể gửi thông tin ứng tuyển qua link tuyển dụng: https://forms.gle/AiuzjSGG8Wcy73Vi7
Mọi chi tiết xin liên hệ Phòng Nhân sự: Ms. Ny: 03765 22 468 (zalo)
HADANA BOUTIQUE RESORT HỘI AN Tất cả đều được bài trí và trang bị trang nhã. Nằm cách Phố cổ Hội An chỉ 700m, Hadana Boutique Resort Hội An gói gọn sự độc đáo của di sản và văn hóa Hội An để tạo nên nét duyên dáng đầy mê hoặc và thanh bình, là ngôi nhà của lối sống thanh lịch và niềm đam mê tối đa cho tất cả các vị khách quý của chúng tôi.
Quảng Bình là một tỉnh thuộc khu vực Bắc Trung Bộ Việt Nam, nằm giữa hai tỉnh Hà Tĩnh và Quảng Trị, có đường bờ biển dài và nhiều danh lam thắng cảnh nổi tiếng. Tỉnh nổi bật với Di sản Thiên nhiên Thế giới Phong Nha – Kẻ Bàng, thu hút đông đảo du khách trong và ngoài nước. Địa hình Quảng Bình đa dạng, gồm núi, rừng, đồng bằng và biển, thuận lợi cho phát triển du lịch, nông nghiệp và thủy sản. Kinh tế tỉnh đang chuyển dịch dần sang công nghiệp, năng lượng và dịch vụ du lịch.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm hướng dẫn viên du lịch, nhân viên khách sạn – nhà hàng, công nhân sản xuất, kỹ sư xây dựng, kế toán và nhân viên bán hàng.
Mức lương trung bình tại Quảng Bình dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy ngành nghề và kinh nghiệm.
Khu công nghiệp Bắc Đồng Hới, Tây Bắc Quán Hàu và Hòn La thường xuyên tuyển công nhân kỹ thuật, bảo trì và vận hành máy. Ngành du lịch phát triển mạnh tại Đồng Hới, Phong Nha – Kẻ Bàng, tạo nhiều việc làm trong lĩnh vực dịch vụ, lữ hành và lưu trú. Ngoài ra, các công ty thương mại, ngân hàng và cơ quan hành chính cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Nhờ vào tiềm năng du lịch và vị trí giao thương thuận lợi, Quảng Bình đang ngày càng thu hút đầu tư và mở rộng cơ hội việc làm cho người lao động.
Những công ty đang tuyển Quảng Bình tại note8.vn:
- Tổng Công ty Xây dựng Số 1 – CTCP (CC1)
- Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
- Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt
- Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bắc Á Bank)
- Công ty TNHH Quốc tế Hải Long
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quảng Bình với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!