Tweet
Facebook
Copy Link
As a DMC with 95% local staff, we pride ourselves on being a diverse and inclusive workplace where our people can thrive as their most authentic selves. These values are intrinsic to Discova’s DNA as a company, and we are committed to being an equitable workplace for all our employees regardless of gender identity, ethnicity, disability or sexual orientation. We welcome you to our family as you are and who you are.
Discova is on the lookout for a motivated, people-oriented Reservations Executive to join our global team in Hanoi, Vietnam.
About The Opportunity
As a member of the Reservations team, the Reservations Executive plays a key role in ensuring that Discova meets and exceed its goals and operates successfully. This will involve the delivery of best-in-class service and memorable local experiences for travellers. Operationally, the role will be responsible for fulfilling booking logistics, handling operational issues and continually providing feedback to management on risks and possible improvements of the ways we operate our products. You have a strong desire for structure, exceptional organisational skills and love working according to procedures and schedules. You thrive on being meticulous and methodical and delivering a world-class service.
Your Main Responsibilities Are
- Manage and make reservations of accommodation, air ticket(s), train ticket(s), suppliers, restaurants, and all services included in a package (except tour guides).
- Effectively cooperate with Operations and Fleet, Product, Sales, Customer Experience and suppliers for seamless daily operations and overall service improvements.
- Ensure all bookings, passenger details, logistic information, internal notes and supplier notes are updated on reservations system in an accurate and timely manner.
- Resolve customer service issues to customers’ satisfaction with appropriate corrective and preventive measures.
The Essentials:
- A degree in tourism and hospitality would be an advantage;
- Fluent in national local language, and intermediate to advanced level of written and spoken English. It is a plus if you have Korean (not a must).
- Well-developed problem-solving skills.
- Customer centric with commitment to high standards of service delivery.
- High attention to detail and strong time/priority management skills.
- Able to work independently or in a team environment.
- Comfortable with a flexible rotating roster that may include late nights, weekends and early mornings.
- Ability to work with uncertainties/changing priorities and to remain calm under pressure.
- Willing to travel on business when required.
- Personally aligned with Discova’s company purpose and values.
- Proficient with Microsoft Office applications.
Get in touch now and Discova a world of possibilities!
#DSVA
Flight Center Travel Group (FCTG) là một trong những tập đoàn du lịch lớn nhất thế giới với mạng lưới kinh doanh du lịch giải trí và doanh nghiệp rộng lớn trải rộng khắp bốn khu vực chính: Úc và New Zealand, Châu Mỹ (cụ thể là Hoa Kỳ, Canada và Mexico), EMEA (Vương quốc Anh, Nam Phi, Ireland, Châu Âu và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất) và Châu Á (bao gồm Ấn Độ, Trung Quốc, Hồng Kông, Singapore, Malaysia và Nhật Bản).
Quảng Bình là một tỉnh thuộc khu vực Bắc Trung Bộ Việt Nam, nằm giữa hai tỉnh Hà Tĩnh và Quảng Trị, có đường bờ biển dài và nhiều danh lam thắng cảnh nổi tiếng. Tỉnh nổi bật với Di sản Thiên nhiên Thế giới Phong Nha – Kẻ Bàng, thu hút đông đảo du khách trong và ngoài nước. Địa hình Quảng Bình đa dạng, gồm núi, rừng, đồng bằng và biển, thuận lợi cho phát triển du lịch, nông nghiệp và thủy sản. Kinh tế tỉnh đang chuyển dịch dần sang công nghiệp, năng lượng và dịch vụ du lịch.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm hướng dẫn viên du lịch, nhân viên khách sạn – nhà hàng, công nhân sản xuất, kỹ sư xây dựng, kế toán và nhân viên bán hàng.
Mức lương trung bình tại Quảng Bình dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy ngành nghề và kinh nghiệm.
Khu công nghiệp Bắc Đồng Hới, Tây Bắc Quán Hàu và Hòn La thường xuyên tuyển công nhân kỹ thuật, bảo trì và vận hành máy. Ngành du lịch phát triển mạnh tại Đồng Hới, Phong Nha – Kẻ Bàng, tạo nhiều việc làm trong lĩnh vực dịch vụ, lữ hành và lưu trú. Ngoài ra, các công ty thương mại, ngân hàng và cơ quan hành chính cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Nhờ vào tiềm năng du lịch và vị trí giao thương thuận lợi, Quảng Bình đang ngày càng thu hút đầu tư và mở rộng cơ hội việc làm cho người lao động.
Những công ty đang tuyển Quảng Bình tại note8.vn:
- Tổng Công ty Xây dựng Số 1 – CTCP (CC1)
- Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
- Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt
- Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bắc Á Bank)
- Công ty TNHH Quốc tế Hải Long
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quảng Bình với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!