Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Chuyên viên Marketing Gắn kết chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững giữa thương hiệu Runway và khách hàng thông qua các kênh trực tuyến và ngoại tuyến. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, thúc đẩy sự tương tác và lòng trung thành, đồng thời góp phần vào sự tăng trưởng của thương hiệu.
1. Dịch vụ Khách hàng Trực tuyến (30%)
- Tương tác Khách hàng: Trực tiếp quản lý và phản hồi các yêu cầu, tin nhắn, bình luận và phản hồi của khách hàng trên các kênh mạng xã hội của Runway (Fanpage, Instagram) một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
- Tối ưu hóa Kênh Trực tuyến: Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Digital để tối ưu hóa hiệu quả vận hành các kênh trực tuyến, đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch và thân thiện.
2. Gắn kết Cộng đồng & Khách hàng (40%)
- Phát triển Chiến lược Gắn kết: Xây dựng và triển khai các hoạt động gắn kết thương hiệu – khách hàng đa dạng như minigame, khảo sát, nội dung tương tác, nhằm tăng cường sự tham gia và kết nối.
- Quản lý Khách hàng Thân thiết: Chăm sóc và phát triển tệp khách hàng trung thành, phối hợp thực hiện các chương trình chăm sóc đặc biệt (quà tặng, thư cảm ơn, ưu đãi độc quyền) để duy trì lòng trung thành.
- Hỗ trợ Chiến dịch: Tham gia hỗ trợ các chiến dịch marketing theo mùa và sự kiện (trực tuyến & ngoại tuyến) nhằm nâng cao mức độ nhận diện và yêu thích thương hiệu.
3. Quản lý Website & Trải nghiệm Số (30%)
- Quản lý Nội dung Website: Đảm bảo nội dung website Runway luôn được cập nhật đầy đủ, chính xác và kịp thời, bao gồm đăng tải sản phẩm mới, cập nhật mô tả, hình ảnh và giá theo tiêu chuẩn thương hiệu.
- Phối hợp Liên phòng ban: Hợp tác với các đội nhóm liên quan (Content, Merchandise, Design) để đảm bảo thông tin trên website luôn đồng bộ và nhất quán.
- Nâng cao Trải nghiệm Website: Đề xuất và triển khai các hoạt động nhằm tăng cường tương tác và trải nghiệm người dùng trên website (ví dụ: gợi ý sản phẩm cá nhân hóa, pop-up ưu đãi, mini game, cải tiến UI/UX đơn giản).
- Theo dõi & Phân tích Hiệu suất: Giám sát các chỉ số website cơ bản (lưu lượng truy cập, hành vi người dùng) và đưa ra các đề xuất cải thiện hiệu quả.
Đảm bảo Vận hành Ổn định: Đảm bảo website vận hành ổn định, là kênh bán hàng hiệu quả và cung cấp trải nghiệm nhất quán cho khách hàng.
QUYỀN LỢI
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp.
- Đóng BHXH theo quy định.
- Lương: tăng lương định kỳ 1 năm /lần
- Phúc lợi: tết thiếu nhi, Trung thu, 2/9; 8/3; ngày sinh nhật
- Ngày nghỉ phép (Annual leave): theo quy định
- Thưởng: các ngày lễ, Tết, tháng 13 theo quy định công ty
- Phụ cấp (Allowances): Gửi xe……
- Các khóa đào tạo/Phát triển nghề nghiệp: Đào tạo nội bộ trong nước
- Văn hóa công ty/Hoạt động ngoại khóa: eam building, company events .
- Ưu đãi nội bộ (Internal perks): Được giảm % khi mua hàng trong hệ thống theo quy định
- Cơ hội phát triển kỹ năng và thăng tiến trong ngành marketing thời trang.
Yêu Cầu Công Việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, vận hành kênh mạng xã hội hoặc các hoạt động gắn kết cộng đồng từ 1-2 năm.
- Tốt nghiệm Cao đẳng / Đại học chuyên ngành liên quan
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng MS Office
- Khả năng giao tiếp xuất sắc, biết lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt, hiệu quả.
- Tư duy & Đam mê: Có tư duy dịch vụ khách hàng tốt và niềm yêu thích đặc biệt đối với lĩnh vực thời trang.
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết công việc
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Luôn vui vẻ, hòa nhã, nhiệt tình
- Hợp tác và sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp
- Trung thực, cẩn thận và tận tụy trong công việC
- Thái độ làm việc: Chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao và không ngừng cầu tiến trong công việc.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Global Link – Niềm đam mê thời trang và phong cách sống
Thông qua chuỗi cửa hàng sang trọng, Global Link là tập đoàn bán lẻ hàng cao cấp duy nhất tại Việt Nam. Chúng tôi không chỉ mang về những thương hiệu thời trang từ những nhà thiết kế danh tiếng, mà còn mang về một phong cách sống đẳng cấp cho khách hàng của mình ở Việt Nam.
- Chúng tôi là một trong những tập đoàn quốc tế đầu tiên ở Việt Nam, là đại diện cho các nhãn hiệu thời trang cao cấp thông qua mạng lưới phân phối, bán lẻ và nhượng quyền.
- Tình yêu thời trang đã thúc đẩy chúng tôi chọn lựa những nhãn hiệu độc đáo và ưu tú nhất để làm đại diện. - Đây không hẳn là việc kinh doanh mà là một niềm đam mê đối với thời trang.
- Đội ngũ mua hàng của chúng tôi với những cá nhân có thẩm mỹ cao và là những người góp phần thiết lập các xu hướng thời trang ở Việt Nam. Đội ngũ mua hàng của chúng tôi góp phần chủ chốt trong việc hỗ trợ những khách hàng ở Việt Nam khám phá niềm vui thích đến từ việc sử dụng hàng hiệu.
- Chúng tôi chỉ mang về những thứ khả dụng mà chính chúng tôi cũng có thể khoác lên người!
Phú Thọ là một tỉnh thuộc vùng Đồng bằng sông Hồng, nằm phía Tây Bắc thủ đô Hà Nội, nổi tiếng là quê hương của Lạc Long Quân – Âu Cơ và các lễ hội văn hóa truyền thống. Trung tâm hành chính của tỉnh là thành phố Việt Trì, nơi phát triển kinh tế – xã hội, công nghiệp và dịch vụ. Kinh tế Phú Thọ phát triển mạnh ở các lĩnh vực công nghiệp chế biến, nông – lâm nghiệp, du lịch, dịch vụ và thủy điện.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân sản xuất, kỹ sư cơ khí – điện, nhân viên kinh doanh, kế toán, nhân viên hành chính, kỹ thuật viên nông nghiệp. Một số ngành nghề khác như giáo dục, y tế, du lịch sinh thái và logistics cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Phú Thọ dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí quản lý hoặc chuyên môn cao trong doanh nghiệp công nghiệp, thủy điện có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Việt Trì, huyện Lâm Thao, Phù Ninh, và Cẩm Khê. Các khu công nghiệp Phú Hà, Thụy Vân, Thanh Thủy là điểm thu hút nhiều lao động và doanh nghiệp đầu tư. Nhìn chung, Phú Thọ là tỉnh có tiềm năng phát triển kinh tế toàn diện, phù hợp cho người lao động muốn làm việc gần Hà Nội với nhiều cơ hội nghề nghiệp.
Những công ty đang tuyển Phú Thọ tại note8.vn:
- Công ty TNHH Manulife Việt Nam
- TẬP ĐOÀN RITA VÕ
- Công Ty Cổ Phần Thương Mại Mê Kông
- Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bắc Á Bank)
- TokyoLife
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Phú Thọ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!