Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Mục đích, vai trò
Hỗ trợ đội ngũ SBO/RM/SRM trong việc quản lý và phát triển danh mục khách hàng SME thông qua việc triển khai các hoạt động vận hành hỗ trợ kinh doanh, xử lý hồ sơ tín dụng và dịch vụ ngân hàng, triển khai kinh doanh và quản lý thông tin khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, tuân thủ quy định và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
2. Nhiệm vụ chính (chuyển thể từ các phần công việc đã được phân tích theo bảng ma trận chức năng):
- Lập kế hoạch kinh doanh
- Lập kế hoạch quản lý và hỗ trợ khách hàng trong phạm vi được phân công nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và hỗ trợ hoàn thành mục tiêu kinh doanh.
- Phối hợp xây dựng và triển khai kế hoạch hỗ trợ khách hàng theo kế hoạch kinh doanh của đơn vị.
- Triển khai kinh doanh
- Hỗ trợ vận hành và theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ giao dịch, của khách hàng, phối hợp với khách hàng, SBO/RM/SRM và các đơn vị liên quan đến khi hoàn tất.
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, tư vấn bán sản phẩm bán thêm/bán chéo, tăng tỷ lệ sử dụng hạn mức của Khách hàng theo định hướng từng thời kỳ của Khối SME
- Triển khai các nghiệp vụ, giao dịch liên quan đến tín dụng, TTQT, TTTM, FX, dịch vụ tài khoản và các sản phẩm, dịch vụ khác theo quy định của Ngân hàng.
- Hỗ trợ SBO/RM/SRM cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng số và phát triển quan hệ khách hàng.
- Quản lý, cập nhật và lưu trữ hồ sơ khách hàng theo quy định của Ngân hàng.
- Đảm bảo hiệu quả kinh doanh
- Kiểm soát chất lượng hồ sơ và giao dịch.
- Tiếp nhận, rà soát và phối hợp hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu của các đơn vị xử lý/phê duyệt.
- Đảm bảo việc thực hiện nghiệp vụ tuân thủ quy định, quy trình nội bộ và các quy định pháp luật có liên quan.
- Đề xuất cải tiến quy trình, phương thức phối hợp và chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng.
- Phát triển năng lực
- Chủ động tham gia các chương trình đào tạo theo quy định của Ngân hàng.
- Thường xuyên cập nhật kiến thức về sản phẩm, quy trình, nghiệp vụ và các quy định liên quan nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
- Tham gia các hoạt động đánh giá năng lực theo quy định của Ngân hàng.
- Các hoạt động khác theo phân công của cấp quản lý
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ đào tạo
- Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng hoặc các chuyên ngành liên quan.
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng hoặc sinh viên mới tốt nghiệp đáp ứng yêu cầu của vị trí.
3. Các kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng đào tạo, thích nghi với sự thay đổi
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
4. Các năng lực cần có
- Kiến thức cơ bản về sản phẩm, dịch vụ SME và quy trình nghiệp vụ của Ngân hàng: cơ bản.
- Hiểu biết về các quy định và quy trình liên quan đến công việc được giao: cơ bản.
- Kỹ năng thực hiện nghiệp vụ theo hướng dẫn, quản lý hồ sơ và giao tiếp khách hàng: khá.
- Kỹ năng sử dụng các hệ thống nghiệp vụ phục vụ công việc: cơ bản.
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12 tháng 8 năm 1993, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần có lịch sử lâu đời ở Việt Nam. Sau 28 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 233 chi nhánh/phòng giao dịch với đội ngũ gần 25.000 cán bộ nhân viên tại thời điểm ngày 30 tháng 6 năm 2021. Hết năm 2020, tổng thu nhập hoạt động của VPBank đạt 39.000 tỷ đồng. Lợi nhuận trước thuế của VPBank năm 2020 đạt mức 13.019 tỷ đồng, hoàn thành 127,5% kế hoạch và tăng 26,1% so với năm 2019, xếp thứ 4 trong các ngân hàng tại Việt Nam. Năm 2023 VPBank đạt lợi nhuận đạt 24.000 tỷ đồng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động
- Được hưởng Bảo hiểm VPBank care
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Du lịch hàng năm
- Câu lạc bộ: thiện nguyện, nhiếp ảnh VP Zòm…
Lịch sử thành lập
- Ngày 12/08/1993, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập.
- Hết năm 2019, tổng thu nhập hoạt động đạt 36.356 tỷ đồng, tăng 20,3% so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế đạt mức cao nhất trong lịch sử 10.324 tỷ đồng, vượt 9% kế hoạch và tăng 12,3% so với năm 2018.
- Ngày 19/1/2021, VPBank 5 năm liên tiếp nằm trong top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam
- Ngày 27/1/2021, củng cố nền tảng, sẵn sàng sức bật cho 2022
- Ngày 17/2/2022, giá trị thương hiệu VPBank đạt gần 900 triệu USD, tăng 38 bậc trong BXH 500 ngân hàng giá trị nhất toàn cầu
- Ngày 4/4/2022, VPBank tái định vị thương hiệu, tuyến bố sứ mệnh mới “Vì một Việt Nam thịnh vượng”
- Ngày 20/4/2022 VPBank trên đà bứt phá, tăng trưởng mạnh về quy mô và lợi nhuận trong quý 1
- Ngày 1/5/2022, VPBank và SMBC ký MoU về hợp tác kinh doanh trong chuyến thăm của Thủ tướng Nhật Bản đến Việt Nam
Mission
Tiên phong đổi mới, nâng tầm chất lượng dịch vụ tài chính vượt trội cho khách hàng và đối tác, phát triển hiệu quả mang lại các giá trị thịnh vượng bền vững cho cổ đông, cộng đồng và xã hội.
Review VPBANK
Tuyển dụng personal assistant job HCM là nhu cầu tìm kiếm nhân sự hỗ trợ công việc cá nhân và hành chính cho quản lý, giám đốc hoặc doanh nhân tại TP.HCM. Vị trí này đóng vai trò hỗ trợ sắp xếp lịch trình, xử lý công việc hằng ngày và đảm bảo các hoạt động cá nhân – công việc được vận hành hiệu quả.
Các vị trí phổ biến gồm: Personal Assistant, Executive Assistant, Trợ lý cá nhân, Trợ lý giám đốc và Administrative Assistant. Ngoài ra, một số doanh nghiệp còn tuyển trợ lý cá nhân kết hợp điều phối công việc, quản lý lịch họp hoặc hỗ trợ đối ngoại.
Kỹ năng yêu cầu: kỹ năng giao tiếp tốt, quản lý thời gian hiệu quả và khả năng xử lý công việc linh hoạt. Ứng viên cần sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word, Google Workspace và có khả năng sắp xếp lịch trình chuyên nghiệp. Ngoài ra, tiếng Anh giao tiếp, tính bảo mật thông tin và khả năng làm việc dưới áp lực cao cũng là những yếu tố được ưu tiên.
Mức lương trung bình từ 8–15 triệu đồng/tháng đối với vị trí junior hoặc ít kinh nghiệm, từ 15–30 triệu đồng/tháng đối với trợ lý cấp cao hoặc làm việc cho quản lý nước ngoài, doanh nhân và công ty lớn. Một số vị trí yêu cầu di chuyển nhiều hoặc hỗ trợ ngoài giờ sẽ có thêm phụ cấp và chế độ riêng.
Nơi tuyển dụng nhiều tập trung tại các doanh nghiệp lớn, công ty bất động sản, startup, công ty công nghệ, lĩnh vực tài chính – đầu tư và các tập đoàn quốc tế tại TP.HCM. Ngoài ra, một số công ty hiện áp dụng mô hình hybrid hoặc hỗ trợ làm việc linh hoạt, giúp mở rộng cơ hội cho ứng viên trong lĩnh vực trợ lý cá nhân.
Những công ty tuyển dụng personal assistant job HCM đang tuyển tại Note8.vn:
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng personal assistant job HCM với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.