Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Mô tả chung:
Nhân viên Kinh doanh chịu trách nhiệm tiếp cận và đánh giá khách hàng tiềm năng. Đây không phải là vị trí bán hàng end-to-end sales. Vị trí sẽ làm việc chặt chẽ với đội Marketing và đội chốt sales bằng cách liên hệ khách hàng tiềm năng, thực hiện các cuộc gọi khám phá nhu cầu, đánh giá mức độ phù hợp dựa trên tiêu chí có sẵn, sau đó chuyển tiếp khách hàng đủ điều kiện cho đội chốt sales để thực hiện bước chuyển đổi cuối cùng.
Địa điểm: Flemingtower, Phường Phú Thọ (Quận 11), Hồ Chí Minh
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 | 9:00 - 18:00
Sản phẩm kinh doanh: EduTech - Online/Training Course - Khóa Học Trực Tuyến (AI,Softskills, Hardskills,...)
Chi tiết công việc:
- Xác định, liên hệ và tương tác với khách hàng tiềm năng thông qua email, gọi điện thoại outbound và các buổi khám phá nhu cầu qua Zoom/cuộc họp trực tuyến.
- Thực hiện các cuộc gọi khám phá theo quy trình để hiểu nhu cầu, mục tiêu kinh doanh, thách thức và mức độ phù hợp của giải pháp.
- Đánh giá khách hàng tiềm năng dựa trên tiêu chí định sẵn và phân loại rõ ràng “Đủ điều kiện” hoặc “Không đủ điều kiện”.
- Ghi chép và lưu trữ đầy đủ thông tin cuộc gọi khám phá, chi tiết đánh giá và các bước tiếp theo vào hệ thống CRM.
- Cung cấp thông tin tổng quan về sản phẩm và các trường hợp sử dụng cho khách hàng mà không tham gia báo giá, đàm phán hoặc chốt deal.
- Sắp xếp và chuyển giao khách hàng tiềm năng đủ điều kiện (SQLs) cho đội chốt sale với đầy đủ bối cảnh và thông tin.
- Duy trì pipeline khách hàng rõ ràng và cập nhật thông qua follow-up và cập nhật trạng thái thường xuyên.
- Phối hợp chặt chẽ với đội sales, marketing và kỹ thuật để đảm bảo chất lượng khách hàng tiềm năng và sự đồng bộ.
- Cập nhật kiến thức về sản phẩm, xu hướng thị trường và đối thủ để phục vụ tốt cho các cuộc gọi khám phá nhu cầu.
- Theo dõi hoạt động của khách hàng tiềm năng và chỉ số đánh giá trong CRM, đồng thời đóng góp vào báo cáo định kỳ.
Yêu Cầu Công Việc
- 6 tháng đến 1+ năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Sales/CSKH
- Ngôn ngữ: Thành thạo tiếng Hàn (nói và viết) (TOPIK 4 trở lên)
- Có khả năng học công nghệ và dữ liệu mới
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Thành thạo MS Office
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 21 Tr - 32 Tr VND
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.