Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Nắm vững cấu trúc các loại phòng cơ bản và biểu giá phòng.
- Đảm bảo nắm rõ tình trạng phòng trống chi tiết trong ngày và trong tương lai để tư vấn cho khách đặt các loại phòng còn trống trên hệ thống.
- Sử dụng thành thạo hệ thống Opera liên quan đến nghiệp vụ bộ phận đặt phòng.
- Tiếp nhận đặt phòng qua email, fax, điện thoại và các trang web trực tuyến; sau đó kiểm tra và xác nhận lại đặt phòng với khách hàng.Hỗ trợ kiểm tra tiêu chuẩn thương hiệu được thực hiện đúng.
- Nhập đầy đủ thông tin đặt phòng vào hệ thống và ghi chú các yêu cầu đặc biệt; làm rõ phương thức thanh toán, tình trạng khách VIP và các quyền lợi đi kèm.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như Bộ phận Lễ tân và Bộ phận Buồng phòng để đảm bảo mọi yêu cầu đặc biệt của khách hàng đều được thực hiện chu đáo.
- Duy trì và cập nhật đầy đủ các điều kiện về chương trình khuyến mãi, ưu đãi từ bộ phận Sale & Marketing.
- Hỗ trợ và phối hợp với bộ phận Lễ tân khi có yêu cầu đặt phòng mới hoặc các yêu cầu rút ngắn/gia hạn kỳ lưu trú từ khách đang ở; đồng thời thông báo cho người đặt phòng (hoặc đại lý) để giải quyết.
9. Am hiểu tường tận các chính sách của khách sạn liên quan đến việc hủy phòng, khách đặt nhưng không đến (no-show), nhận phòng sớm, trả phòng muộn và các quy định về bảo đảm đặt phòng
10. Kiểm tra toàn bộ các đặt phòng từ đại lý du lịch và công ty; rà soát, chỉnh sửa thông tin chi tiết trên phiếu đặt phòng cũng như trên hệ thống Opera. Đảm bảo tất cả khách có tên trong danh sách đến (arrival list) sẽ lưu trú để tránh tình trạng khách đặt nhưng không đến (no-show)
11. thực hiện kiểm tra toàn bộ danh sách khách đến (arrival list) từ hệ thống đặt phòng trung tâm (CRS), cũng như từ các nguồn đặt phòng trực tuyến (online) và trực tiếp (offline).
12. Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu hoạt động kinh doanh.
13. Thực hiện các nhiệm vụ đột xuất khác - những thời điểm đột xuất có thể được quản lý chỉ định khi chúng ta cần phải cùng làm việc để hoàn thành.
Quyền lợi được hưởng
2. Ngoài những bảo hiểm theo quy định của nhà nước, có bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe theo theo cấp bậc;
3. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quốc tế;
4. Cơ hội phát triển sự nghiệp trong hệ thống khách sạn của tập đoàn IHG tại Việt nam cũng như trên toàn cầu;
5. Chế độ giảm giá phòng ở các khách sạn của IHG trên toàn thế giới.
Yêu cầu công việc
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office và hệ thống quản lý khách sạn (PMS)
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Có khả năng giao tiếp tốt
- Ưu tiên ứng viên có bằng Cao đẳng hoặc Chứng chỉ nghề chuyên ngành Kinh doanh & Tiếp thị, Quản trị Khách sạn, Du lịch Khách sạn hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Yêu cầu 1 năm kinh nghiệm liên quan hoặc sự kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm làm việc.
Yêu cầu hồ sơ
Tọa lạc ngay trước biển của đường bờ biển nguyên sơ phía Tây Bắc, trong khu Bãi Dài của đảo ngọc Phú Quốc, cách sân bay Quốc tế Phú Quốc 40 phút, và cách thị trấn Dương Đông 30 phút lái xe, Crowne Plaza Phú Quốc Starbay là một địa điểm lý tưởng cho khách du lịch hiện đại, bất kỳ là cặp đôi hay gia đình. Khu nghỉ dưỡng được thiết kế bao gồm 310 phòng gồm các phòng thường, phòng cao cấp, và các căn biệt thự đẹp. Ngoài ra, tại đây du khách có thể trải nghiệm về các bữa ăn độc đáo, các dịch vụ trị liệu, phòng tập thể hình với các trang thiết bị hiện đại và khu hội nghị được thiết kế chuyên biệt với những kích thước khác nhau phục vụ cho yến tiệc, hội họp.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
Crowne Plaza Phú Quốc Starbay là khu nghỉ dưỡng cao cấp với 308 phòng nghỉ, suite và villa mang phong cách trang nhã ven biển Bãi Dài, Tây Bắc Phú Quốc. Du khách tại đây sẽ được thưởng thức phong vị địa phương cũng như ẩm thực quốc tế tại hai nhà hàng đặc biệt. Bên cạnh đó, Hoa Sim Spa và phòng Gym hiện đại trong khuôn viên khu nghỉ dưỡng cũng sẽ giúp du khách khơi dậy nguồn năng lượng nội sinh và giữ gìn vóc dáng. Phòng tiệc và hội nghị được thiết kế thời thượng để trở thành tiêu điểm mang phong cách đương đại, lý tưởng để tổ chức các sự kiện hoặc gặp mặt.
Ninh Bình là một tỉnh thuộc khu vực Đồng bằng sông Hồng, nổi tiếng với quần thể Tràng An, Tam Cốc – Bích Động, và chùa Bái Đính – những điểm du lịch di sản thế giới. Tỉnh có vị trí thuận lợi, gần Hà Nội, là cửa ngõ giữa Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ, nên phát triển mạnh về du lịch, công nghiệp, và nông nghiệp công nghệ cao.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: nhân viên du lịch – hướng dẫn viên, lễ tân khách sạn, kỹ sư cơ khí – điện, công nhân may mặc, kế toán, và nhân viên hành chính – văn phòng. Khu vực thành phố Ninh Bình, Tam Điệp, và Gia Viễn tập trung nhiều khu công nghiệp, doanh nghiệp lớn tuyển dụng thường xuyên.
Mức lương trung bình tại Ninh Bình dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy ngành nghề và trình độ. Các vị trí kỹ sư, quản lý trong sản xuất – du lịch có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Doanh nghiệp nổi bật tuyển dụng gồm: Công ty Xi măng The Vissai, KCN Gián Khẩu, KCN Khánh Phú, và các resort – khu du lịch sinh thái. Nhu cầu lao động trong du lịch, sản xuất linh kiện, dệt may và dịch vụ ăn uống – lưu trú tăng mạnh vào mùa cao điểm. Sinh viên mới ra trường cũng có nhiều cơ hội thực tập, học việc tại các khu du lịch và nhà máy.
Tổng thể, Ninh Bình là tỉnh đang phát triển nhanh, phù hợp cho người muốn làm việc trong môi trường kết hợp giữa du lịch, công nghiệp và dịch vụ.
Những công ty đang tuyển Ninh Bình tại note8.vn:
- Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
- Lotte Cinema Việt Nam
- VIFON
- Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bắc Á Bank)
- Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB)
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Ninh Bình với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!