Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ nhân viên thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ.
Đảm bảo quy trình Check-in, Check-out, đặt phòng, thanh toán và chăm sóc khách hàng được thực hiện chính xác, chuyên nghiệp.
Quản lý và cập nhật tình trạng phòng, giá phòng, booking trên các hệ thống OTA như Agoda, Book*******, Expedia, Trip****…
Theo dõi, xử lý các đặt phòng trực tuyến, yêu cầu đặc biệt, thay đổi hoặc hủy phòng từ khách hàng.
Kiểm tra việc phối hợp giữa Lễ tân, Buồng phòng và các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ.
Tiếp nhận và xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách trong phạm vi trách nhiệm.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận Lễ tân và Ban Giám đốc
Quyền lợi được hưởng
- Các chế độ và quyền lợi bảo hiểm theo quy định Nhà nước và Công ty
- Thưởng tháng 13
- Thưởng Lễ, Tết
- Khám sức khỏe định kỳ, các hoạt hoạt vui chơi, gắn kết, phát triển đội nhóm
- Được hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ chuyên môn
- Môi trường làm việc tiêu chuẩn khách sạn 4 sao
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận Lễ tân khách sạn.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Giám sát Lễ tân hoặc vị trí tương đương.
Có kinh nghiệm quản lý các kênh OTA như Agoda, Book*******, Expedia, Trip**** là yêu cầu quan trọng.
Nắm vững nghiệp vụ lễ tân: đặt phòng, check-in, check-out, thanh toán, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống.
Có khả năng hướng dẫn, phân công và giám sát công việc của nhân viên.
Giao tiếp tốt, thái độ phục vụ chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng làm việc theo ca, chịu được áp lực công việc.
Tiếng Anh giao tiếp tốt trong môi trường khách sạn.
Yêu cầu hồ sơ
Tọa lạc tại trung tâm kinh doanh sôi động của thành phố Hồ Chí Minh và các khu phức hợp quận 1, Khách sạn Nhật Hạ L'Opera là thiên đường của tiện nghi, thoải mái, an toàn và yên bình. Vị trí thuận lợi tuyệt vời cho khách đến tham quan tại các điểm du lịch, khu vui chơi giải trí và trung tâm mua sắm. Nhật Hạ L'Opera là tự hào là điểm đến lý tưởng cho những doanh nhân và các chuyên gia hàng đầu trong các chuyến công tác tại TP.HCM. Chúng tôi mang đến cho bạn những tiện nghi, cảm giác thoải mái như ở nhà với: Máy điều hòa nhiệt độ, bồn tắm, truyền hình cáp, cà phê/trà, tv màn hình phẳng, truy cập internet, wifi, mini bar, két sắt an toàn,máy sấy tóc, vòi tắm hoa sen,…
Chính sách bảo hiểm
- Đóng bảo hiểm sức khỏe cho 100% nhân viên cũng như người thân của cán bộ thuộc cấp quản lý trong công ty.
- Bảo hiểm tư nhân cao cấp
Các hoạt động ngoại khóa
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Công ty là một công ty tư nhân, được thành lập vào năm 2004.
Mission
- Định hướng phát triển thành một Tập đoàn hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.