Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Đào tạo
Mô tả Công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động, nhiệt tình và có kỹ năng giao tiếp tốt để gia nhập đội ngũ Hỗ trợ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi theo hợp đồng 6 tháng. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Hỗ trợ các công việc liên quan của phòng Chăm sóc khách hàng:
- Hỗ trợ khách hàng về quy trình bồi thường, kiểm tra và cập nhật tình hình bồi thường, chủ động liên hệ với Phòng Bồi thường để giải đáp hướng dẫn đến khách hàng, đặt lịch hẹn giám định tại gara.
- Điều phối lệnh chụp hình tiền giám định cho xe trước khi tham gia bảo hiểm, theo dõi các lệnh chụp hình và tương tác trao đổi với sale/vendor.
- Phụ trách cập nhật biển số xe
- Phụ trách kênh chat trực tuyến với khách hàng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt (qua điện thoại và email).
- Tinh thần trách nhiệm cao, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Khả năng nắm bắt vấn đề nhanh chóng và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Khả năng phối hợp tốt với các phòng ban liên quan và tuân thủ quy trình.
- Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng (Microsoft Word, Excel, Outlook).
- [Nếu có] Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm dịch vụ khách hàng (Call Center) hoặc trong ngành bảo hiểm.
- Khả năng làm việc theo quy trình, hướng dẫn và tuân thủ chính sách, văn hóa của công ty.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Thành lập năm 1912 với trụ sở chính tại Boston, Mỹ, tập đoàn Liberty Mutual với hơn 100 năm kinh nghiệm hoạt động bảo hiểm tại Mỹ và trên phạm vi toàn cầu. Tập đoàn Liberty Mutual danh tiếng tại Mỹ và trên thế giới, có mặt tại 29 quốc gia khắp các châu lục với đội ngũ nhân sự hơn 50.000 nhân viên.
Năm 2022, tập đoàn Liberty đứng vị trí thứ 5 trên toàn cầu về bảo hiểm tài sản và thiệt hại (dựa trên tổng phí bảo hiểm), đồng thời xếp hạng thứ 86 trong danh sách 100 công ty, tập đoàn lớn nhất nước Mỹ của tạp chí danh tiếng Fortune (dựa theo doanh thu).
Bảo Hiểm Liberty Việt Nam, tự hào trong danh sách các công ty bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu Việt Nam, là một trong những nhà bảo hiểm nước ngoài có mặt tại Việt Nam sớm nhất vào năm 2003. Bảo hiểm Liberty Việt Nam tiếp nối, phát huy và đem đến những sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm tiêu chuẩn toàn cầu giúp nâng cao chất lượng cuộc sống và sự bảo vệ tốt hơn cho người Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe
- Bảo hiểm tai nạn
Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động xã hội
- Hoạt động giải trí
- Team building
- Year and Party
- Picnic
Lịch sử thành lập
- Năm 2003, Tập đoàn Bảo hiểm Liberty toàn cầu bắt đầu hiện diện tại thị trường Việt Nam với việc thành lập Văn phòng Đại diện đầu tiên tại Hà Nội.
- Năm 2006, Bảo hiểm Liberty chính thức được cấp giấy phép thành lập và hoạt động vào tháng 11/2006, công ty bảo hiểm hoạt động 100% vốn sở hữu của Mỹ tại Việt Nam.
- Năm 2007, Bảo hiểm Liberty bắt đầu cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho các doanh nghiệp nước ngoài tại Việt Nam.
- Năm 2008, Từ tháng 1/2008, theo sự chấp thuận của Bộ Tài Chính, Bảo hiểm Liberty bắt đầu triển khai cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho các cá nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam, cũng như được phép kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới.
- Năm 2010, Bảo hiểm Liberty tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại trong ngành bảo hiểm để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Kể từ năm 2010, Liberty đã là nhà bảo hiểm gần như là đầu tiên tại thị trường Việt Nam cung cấp bảo hiểm trực tuyến cho khách hàng.
- Năm 2018, Theo đánh giá và công bố của Công ty cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report), Liberty hân hạnh được bình chọn Top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín Việt Nam năm 2018.
- Năm 2019, Tiếp tục được bình chọn Top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín Việt Nam.
- Năm 2020, Tiếp tục được bình chọn Top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín Việt Nam, đây là năm thứ ba liên tiếp.
- Tháng 6/2021, Liberty ra mắt sản phẩm bảo hiểm sức khỏe gia đình (FamilyCare), đảm bảo nền tảng tài chính vững chắc, tương lai vững vàng cho tất cả gia đình Việt.
- Năm 2022, Liberty tiếp tục khai trương văn phòng mới tại Hải Dương.
- Năm 2023, Bảo hiểm Liberty tự hào lần thứ 4 được vinh danh tại Giải thưởng Dịch vụ Tài chính tiêu biểu do IDG Việt Nam trao tặng trong 3 năm liên tiếp (2021 – 2023).
Mission
Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng với mục tiêu bảo đảm an toàn và chất lượng cuộc sống cho họ.
Review Bảo hiểm Liberty Việt Nam
Nha Trang là thành phố biển thuộc tỉnh Khánh Hòa, nổi tiếng với du lịch, bãi biển đẹp và các khu nghỉ dưỡng cao cấp. Kinh tế thành phố chủ yếu dựa vào du lịch, dịch vụ, thương mại và ngư nghiệp.
Các vị trí phổ biến tại Nha Trang:
-
Nhân viên khách sạn, lễ tân
-
Hướng dẫn viên du lịch
-
Nhân viên phục vụ nhà hàng, quán ăn
-
Nhân viên spa, massage
-
Nhân viên bán hàng, thu ngân
Mức lương trung bình:
Từ 6–15 triệu đồng/tháng, tùy vào ngành dịch vụ và kỹ năng. Công việc liên quan đến ngoại ngữ, du lịch thường có mức thu nhập cao hơn.
Các nơi hay tuyển dụng:
-
Khách sạn, resort ven biển (Vinpearl, InterContinental...)
-
Nhà hàng, quán ăn, quán cà phê
-
Công ty du lịch lữ hành
-
Trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi
-
Các spa, trung tâm chăm sóc sức khỏe
Những công ty đang tuyển Nha Trang tại note8.vn:
- Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á(Nam A Bank)
- La Casa Hanoi Hotel
- Realhomes
- Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
- Vietba Group
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nha Trang với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!