Mô tả công việc
Tổng Quan Vị Trí
Event Sales Executive chịu trách nhiệm tìm kiếm, tư vấn, chăm sóc và phát triển khách hàng có nhu cầu tổ chức sự kiện tại khách sạn, bao gồm hội nghị, hội thảo, tiệc cưới, tiệc doanh nghiệp, gala dinner, họp mặt, sự kiện MICE và các chương trình F&B liên quan.
I. Mô tả công việc
1. Phát triển khách hàng và doanh thu sự kiện
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển nguồn khách hàng mới có nhu cầu tổ chức sự kiện tại khách sạn.
- Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng hiện tại, bao gồm khách hàng doanh nghiệp, công ty du lịch, đơn vị tổ chức sự kiện, wedding planner, đối tác MICE và khách hàng tiềm năng.
- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ sự kiện của khách sạn như phòng họp, hội nghị, tiệc, gala dinner, tiệc cưới, F&B và các gói dịch vụ liên quan.
- Thực hiện các hoạt động bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu doanh thu sự kiện được giao.
2. Tư vấn và xử lý yêu cầu khách hàng
- Tiếp nhận nhu cầu tổ chức sự kiện từ khách hàng và tư vấn phương án phù hợp về không gian, thực đơn, setup, thiết bị, chi phí và các dịch vụ đi kèm.
- Soạn thảo báo giá, proposal, hợp đồng, BEO và các tài liệu liên quan đến sự kiện.
- Theo dõi quá trình xác nhận booking, hợp đồng, đặt cọc, thanh toán và phản hồi từ khách hàng.
- Đảm bảo khách hàng được hỗ trợ kịp thời, chính xác và chuyên nghiệp trong suốt quá trình trước, trong và sau sự kiện.
3. Phối hợp vận hành sự kiện
- Phối hợp với các bộ phận Banquet, F&B, Kitchen, Reservation, Front Office, Housekeeping, Engineering và Operations để triển khai sự kiện theo đúng yêu cầu của khách hàng.
- Đảm bảo thông tin về sự kiện, số lượng khách, setup, thực đơn, timeline và các yêu cầu đặc biệt được truyền đạt đầy đủ đến các bộ phận liên quan.
- Sắp xếp và tham gia site inspection, gặp gỡ khách hàng, đón tiếp đối tác và hỗ trợ trong quá trình diễn ra sự kiện khi cần thiết.
- Theo dõi chất lượng dịch vụ và ghi nhận phản hồi của khách hàng sau sự kiện.
4. Phối hợp cùng Marketing
- Phối hợp triển khai các chương trình khuyến mãi, chiến dịch bán hàng và hoạt động quảng bá dịch vụ hội nghị, tiệc và sự kiện của khách sạn.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ, giá bán, chính sách và chương trình ưu đãi để phục vụ hoạt động kinh doanh sự kiện.
- Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu bán hàng, nội dung giới thiệu dịch vụ, hình ảnh không gian sự kiện và các thông tin cần thiết cho khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
II. Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh và service charge theo chính sách khách sạn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao quốc tế.
- Cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp trong lĩnh vực khách sạn, sự kiện và MICE.
Yêu cầu công việc
III. Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Khách sạn, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Du lịch, Sự kiện hoặc các ngành liên quan.
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Event Sales Executive, Banquet Sales, Hotel Sales, Sales Coordinator, Sales Admin hoặc các vị trí kinh doanh liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong môi trường khách sạn, nhà hàng, MICE, tiệc cưới, hội nghị hoặc tổ chức sự kiện.
- Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, đàm phán và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác.
- Cẩn thận, chủ động, có khả năng phối hợp công việc tốt với các bộ phận vận hành.
- Giao tiếp tiếng Anh khá.
Yêu cầu hồ sơ
VEGAS thuộc khách sạn Grand Plaza Hà Nội có trụ sở tại 117 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội, là khách sạn hàng đầu tại Việt Nam về lĩnh vực vui chơi giải trí có thưởng dành cho người nước ngoài. Với hơn 10 năm hoạt động, hiện nay VEGAS trở thành câu lạc bộ vui chơi giải trí số một tại thành phố Hà Nội. Không chỉ được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp trong quản lý và dịch vụ khách hàng mà còn là nơi có môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong và ngoài nước với thu nhập hấp dẫn như lương, thưởng cũng như hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTT, các chế độ nghỉ dưỡng hàng năm du lich trong và ngoài nước, các hoạt động công ich cho xã hội. Đặc biệt hơn nhân viên luôn được đào tạo theo định kỳ và được khuyến khích học tập nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Nha Trang là thành phố biển thuộc tỉnh Khánh Hòa, nổi tiếng với du lịch, bãi biển đẹp và các khu nghỉ dưỡng cao cấp. Kinh tế thành phố chủ yếu dựa vào du lịch, dịch vụ, thương mại và ngư nghiệp.
Các vị trí phổ biến tại Nha Trang:
-
Nhân viên khách sạn, lễ tân
-
Hướng dẫn viên du lịch
-
Nhân viên phục vụ nhà hàng, quán ăn
-
Nhân viên spa, massage
-
Nhân viên bán hàng, thu ngân
Mức lương trung bình:
Từ 6–15 triệu đồng/tháng, tùy vào ngành dịch vụ và kỹ năng. Công việc liên quan đến ngoại ngữ, du lịch thường có mức thu nhập cao hơn.
Các nơi hay tuyển dụng:
-
Khách sạn, resort ven biển (Vinpearl, InterContinental...)
-
Nhà hàng, quán ăn, quán cà phê
-
Công ty du lịch lữ hành
-
Trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi
-
Các spa, trung tâm chăm sóc sức khỏe
Những công ty đang tuyển Nha Trang tại note8.vn:
- Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á(Nam A Bank)
- La Casa Hanoi Hotel
- Realhomes
- Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
- Vietba Group
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nha Trang với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.