Mô tả công việc
- Điều hành, phân công và giám sát công việc của nhân viên Lễ tân trong ca.
- Tổ chức briefing đầu ca, cập nhật thông tin về khách, phòng, booking và các yêu cầu đặc biệt.
- Giám sát quy trình check-in, check-out, đặt phòng, thanh toán và chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách trong phạm vi thẩm quyền.
- Phối hợp với các bộ phận Buồng, Nhà hàng, Kỹ thuật... để đảm bảo dịch vụ khách hàng.
- Kiểm tra doanh thu, tiền và chứng từ; thực hiện bàn giao, báo cáo cuối ca.
- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên Lễ tân.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận/Ban Giám đốc.
Quyền lợi được hưởng
Tại Viettrekking Sapa, chúng tôi không chỉ mang đến một công việc mà còn là một hành trình phát triển sự nghiệp bền vững dành cho những người trẻ có năng lực, nhiệt huyết và tinh thần cầu tiến
Thu nhập cạnh tranh và xứng đáng với năng lực
• Lương thưởng rõ ràng, minh bạch
• Thưởng Service Charge hằng tháng (1tr3-1tr8 tùy tháng)
• Thưởng lễ tết, sinh nhật và các dịp đặc biệt
Phúc lợi chăm sóc đời sống
• Bữa ăn đầy đủ trong ca làm việc tại khách sạn
• Ký túc xá dành cho cán bộ nhân viên ở xa sạch sẽ tiện nghi
• Phụ cấp điện thoại và các phụ cấp khác theo vị trí công việc
Bảo đảm quyền lợi theo luật và chính sách nội bộ
• Nghỉ lễ tết theo đúng quy định của Nhà nước
• Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế bảo hiểm thất nghiệp
• Tuân thủ nội quy lao động và chính sách tài chính công bằng minh bạch
Cơ hội phát triển
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp đề cao tinh thần học hỏi và cầu tiến
Yêu cầu công việc
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
Có khả năng quản lý, phân công và đào tạo nhân viên.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Ngoại hình, tác phong chuyên nghiệp; có tinh thần trách nhiệm.
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
Yêu cầu hồ sơ
Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Nhà Trên Mây, hiện đang là công ty pháp nhân, vận hành của tổ hợp khách sạn, nhà hàng, cafe Viettrekking Sapa. Bằng sự cố gắng, nỗ lực và quyết tâm cao độ, Hội đồng quản trị phối hợp với Ban điều hành Tổng công ty, đã lãnh đạo, chỉ đạo công tác quản lý, điều hành linh hoạt để đưa Nhà Trên Mây không ngừng phát triển và đạt được những kết quả ấn tượng.
Nha Trang là thành phố biển thuộc tỉnh Khánh Hòa, nổi tiếng với du lịch, bãi biển đẹp và các khu nghỉ dưỡng cao cấp. Kinh tế thành phố chủ yếu dựa vào du lịch, dịch vụ, thương mại và ngư nghiệp.
Các vị trí phổ biến tại Nha Trang:
-
Nhân viên khách sạn, lễ tân
-
Hướng dẫn viên du lịch
-
Nhân viên phục vụ nhà hàng, quán ăn
-
Nhân viên spa, massage
-
Nhân viên bán hàng, thu ngân
Mức lương trung bình:
Từ 6–15 triệu đồng/tháng, tùy vào ngành dịch vụ và kỹ năng. Công việc liên quan đến ngoại ngữ, du lịch thường có mức thu nhập cao hơn.
Các nơi hay tuyển dụng:
-
Khách sạn, resort ven biển (Vinpearl, InterContinental...)
-
Nhà hàng, quán ăn, quán cà phê
-
Công ty du lịch lữ hành
-
Trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi
-
Các spa, trung tâm chăm sóc sức khỏe
Những công ty đang tuyển Nha Trang tại note8.vn:
- Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á(Nam A Bank)
- La Casa Hanoi Hotel
- Realhomes
- Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
- Vietba Group
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nha Trang với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.