Mô tả công việc
- Hỗ trợ đội ngũ Sales:
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu đặt phòng, dịch vụ từ khách hàng hoặc đội ngũ Sales.
- Soạn thảo, kiểm tra và quản lý các hợp đồng, báo giá, phụ lục hợp đồng liên quan đến dịch vụ lưu trú, sự kiện, F&B,…
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng đặt phòng, công nợ trên hệ thống quản lý.
- Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu thuyết trình, hồ sơ chào bán dịch vụ cho đội ngũ Sales.
- Quản lý dữ liệu và báo cáo:
- Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu bán hàng, hiệu suất hoạt động của đội Sales.
- Lập các báo cáo định kỳ (ngày, tuần, tháng, quý) về doanh số, khách hàng, tình hình đặt phòng,… theo yêu cầu của cấp trên.
- Đảm bảo tính chính xác và kịp thời của các dữ liệu được nhập liệu và báo cáo.
- Chăm sóc khách hàng:
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp một cách chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách.
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
- Phối hợp nội bộ:
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong Resort như Lễ tân, Kế toán, F&B, Buồng phòng để đảm bảo việc phục vụ khách hàng diễn ra suôn sẻ.
- Tham gia vào các cuộc họp định kỳ của phòng Sales để cập nhật thông tin và phối hợp công việc.
- Các công việc hành chính khác:
- Quản lý văn phòng phẩm, tài liệu của phòng Sales.
- Sắp xếp lịch họp, lịch công tác cho đội ngũ Sales khi cần thiết.
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo sự phân công của Trưởng phòng Sales.
Quyền lợi được hưởng
- Miễn phí xe đưa rước nhân viên tại cổng trường Cao đẳng nghề (Số 1 Hoàng Văn Thụ)
- Miễn phí nhà ở cho nhân viên ở xa.
- Miễn phí cơm theo ca, nếu ở nội bộ sẽ được ăn miễn phí các ngày làm việc (nếu ngày DO thì tự túc).
- Thưởng phí phục vụ hàng tháng.
- Thưởng lương tháng 13, lễ, tết, sinh nhật.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy trình
- Làm việc theo ca 8 tiếng, phép năm 12 ngày/năm.
- Được tham gia du lịch hàng năm.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin, Thư ký Kinh doanh hoặc các vị trí tương đương.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm quản lý (CRM, ERP) nếu có.
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin tốt (cả văn bản và lời nói).
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc khoa học, quản lý thời gian hiệu quả.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Nhanh nhẹn, chủ động, chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết vấn đề.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế.
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương (không quá 06 tháng).
- Bản sao Căn cước công dân.
- Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ liên quan (nếu có).
Được mệnh danh như một ngôi làng Châu Âu thu nhỏ ngay giữa lòng Đà Lạt, Dalat Wonder Resort nằm xinh xắn trong khuôn viên của khu du lịch Quốc gia Hồ Tuyền Lâm với diện tích hồ nước, đồi thông bao quanh thơ mộng, trữ tình. Với công suất phục vụ lên tới 312 phòng nghỉ của khối building và 38 căn villa, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ 4 sao đẳng cấp quốc tế, nơi đây sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo cho chuyến nghỉ dưỡng của Quý khách và người thân.
Không chỉ phục vụ hoạt động nghỉ dưỡng, đến với chúng tôi, Quý khách có thể dễ dàng thiết kế các hoạt động vui chơi cùng gia đình, bạn bè, người thân ngay tại Resort khi tham quan Khu Vui chơi Giải trí WonderLand. Với các hoạt động trò chơi mạo hiểm phong phú như đua xe địa hình, xe trượt, cưỡi đà điểu, hay các hoạt động trải nghiệm độc đáo như: tham quan nhà tuyết với cái lạnh âm độ duy nhất tại Đà Lạt, hết hồn trải nghiệm nhà ma, hay phiêu lưu với thế giới games thực tế ảo, du ngoạn cưỡi ngựa, sôi động cùng cuộc đua chó, cưỡi đà điểu... Đây là môi trường lí tưởng cho mọi độ tuổi, mọi thành viên đều có thể tham gia và ghi dấu kỷ niệm.
Không chỉ thế, quý khách còn có thể lắng đọng những phút giây lãng mạn trên chuyến du thuyền ngắm cảnh hồ Tuyền Lâm nên thơ, cảm nhận cái khí trời se sắt của Đà Lạt và những vi vu, réo rắt của ngàn thông giữa mênh mông mặt nước...
Các dịch vụ tiện ích như hồ bơi vô cực, phòng Gym, Spa, tham quan vườn dâu, vườn rau... luôn sẵn sàng phục vụ bất kỳ khi nào Quý khách có nhu cầu.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2008
Mission
Mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Nha Trang là thành phố biển thuộc tỉnh Khánh Hòa, nổi tiếng với du lịch, bãi biển đẹp và các khu nghỉ dưỡng cao cấp. Kinh tế thành phố chủ yếu dựa vào du lịch, dịch vụ, thương mại và ngư nghiệp.
Các vị trí phổ biến tại Nha Trang:
-
Nhân viên khách sạn, lễ tân
-
Hướng dẫn viên du lịch
-
Nhân viên phục vụ nhà hàng, quán ăn
-
Nhân viên spa, massage
-
Nhân viên bán hàng, thu ngân
Mức lương trung bình:
Từ 6–15 triệu đồng/tháng, tùy vào ngành dịch vụ và kỹ năng. Công việc liên quan đến ngoại ngữ, du lịch thường có mức thu nhập cao hơn.
Các nơi hay tuyển dụng:
-
Khách sạn, resort ven biển (Vinpearl, InterContinental...)
-
Nhà hàng, quán ăn, quán cà phê
-
Công ty du lịch lữ hành
-
Trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi
-
Các spa, trung tâm chăm sóc sức khỏe
Những công ty đang tuyển Nha Trang tại note8.vn:
- Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á(Nam A Bank)
- La Casa Hanoi Hotel
- Realhomes
- Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
- Vietba Group
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nha Trang với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.