Mô tả công việc
- Giám sát hoạt động hằng ngày của bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành của Resort.
- Kiểm tra và giám sát quy trình nhận phòng, trả phòng, thanh toán và các dịch vụ dành cho khách.
- Giải quyết các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách trong phạm vi thẩm quyền; báo cáo cấp trên các trường hợp vượt thẩm quyền.
- Phân công, hướng dẫn, đào tạo và giám sát nhân viên trong ca làm việc.
- Kiểm tra việc cập nhật thông tin khách, tình trạng phòng và các giao dịch trên hệ thống quản lý khách sạn (PMS).
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động phục vụ khách diễn ra hiệu quả và thông suốt.
- Kiểm soát doanh thu, tiền mặt, hồ sơ thanh toán và các báo cáo của ca trực theo đúng quy định.
- Thực hiện các hoạt động bán gia tăng (Upselling) nhằm tối ưu doanh thu phòng và dịch vụ.
- Đảm bảo việc tuân thủ các quy định về an toàn, an ninh, phòng cháy chữa cháy và bảo mật thông tin khách hàng.
- Lập báo cáo, tham gia họp và thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Front Office Manager hoặc Ban Quản lý.
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng phí phục vụ hàng tháng.
- Quà sinh nhật, thưởng lương tháng 13, 14 và các ngày Lễ, Tết, tiệc nhân viên cuối năm.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN với mức đóng cao.
- Tham gia và hưởng các quyền lợi chế độ Công đoàn.
- Chế độ chăm sóc sức khỏe cho người lao động hàng năm.
- Hỗ trợ Kí túc xá đối với nhân viên ở xa ( phòng có chăn ga gối nệm, điều hòa, máy giặt, vệ sinh khép kín)
- Hỗ trợ cơm ca ngày làm việc, cơm 3 bữa/ ngày đối với nhân sự lưu trú kí túc xá.
- Được cân nhắc, đào tạo nghiệp vụ liên quan đến công việc chuyên môn.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học/Trung cấp chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất 01 năm ở vị trí Giám sát hoặc tương đương.
- Có kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, giải quyết vấn đề và chăm sóc khách hàng.
- Thành thạo vi tính văn phòng, phần mềm quản lý khách sạn (PMS) và tiếng Anh giao tiếp.
- Có tinh thần trách nhiệm, tác phong chuyên nghiệp và khả năng làm việc theo ca.
Yêu cầu hồ sơ
Địa Chỉ: Tổ 18 Khu Phố 9, TT.Dương Đông – Phú Quốc – An Giang
Email: recruitment(a còng)shellsresort.com
Điện thoại/ Zalo: 0354 006 290
Điện thoại: 0297 371 8888 ext.706
Khu nghỉ dưỡng Shells & Spa Phú Quốc là một phần của Tran Thai Marina Resort & Dự án biệt thự có tổng diện tích hơn 41 ha, bao gồm rừng tự nhiên cũng như khu spa và khu nghỉ dưỡng. Ngoài ra, những ngôi nhà gỗ có hồ bơi riêng và nhà gỗ trên mặt nước, được xây dựng trên những cây cột hướng ra biển, sẽ được bổ sung để nâng cao hơn nữa chất lượng của The Shells Resort & Spa Phú Quốc.
Nghệ An là một tỉnh thuộc vùng Bắc Trung Bộ, nổi tiếng với vùng đất địa linh nhân kiệt, bờ biển dài, sông Lam và nhiều di tích lịch sử – văn hóa. Trung tâm hành chính và kinh tế là TP. Vinh, nơi tập trung phát triển công nghiệp, thương mại và dịch vụ. Kinh tế Nghệ An phát triển mạnh ở các lĩnh vực nông – lâm nghiệp, thủy sản, công nghiệp chế biến, xây dựng, du lịch và dịch vụ.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân sản xuất, kỹ sư cơ khí – điện, nhân viên kinh doanh, kế toán, nhân viên hành chính, kỹ thuật viên nông nghiệp. Ngành giáo dục, y tế, logistics, xuất nhập khẩu và du lịch sinh thái cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Nghệ An dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy vào vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật hoặc quản lý tại doanh nghiệp công nghiệp và du lịch có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Vinh, huyện Diễn Châu, Nghi Lộc, Cửa Lò và các khu công nghiệp VSIP Nghệ An, Nam Cấm. Các khu công nghiệp, cảng biển và khu du lịch biển tạo nhiều cơ hội việc làm ổn định cho lao động địa phương. Nhìn chung, Nghệ An là tỉnh có tiềm năng phát triển kinh tế đa ngành, phù hợp cho người lao động muốn làm việc gần biển, nông nghiệp công nghệ cao và công nghiệp chế biến.
Những công ty đang tuyển Nghệ An tại note8.vn:
- Nafoods Group
- Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
- Toshiko Việt Nam
- Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
- Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nghệ An với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.